Не позбавляйте себе шансу

В одній зі своїх статей я вже зупинявся на нюансах попередньої телефонної розмови з роботодавцем. Тему цієї статті мені навіяли телефонні бесіди з деякими кандидатами. Помилки, допущені ними, були настільки грубими, що катастрофічно знижували всі шанси на подальшу співбесіду. Таких фраз, звичайно, багато. Я зупинюся лише на двох. Отже.
Перший діалог:
– Доброго дня. Я дзвоню по оголошенню бухгалтером. Які у вас вимоги?
– Доброго дня. Вища освіта, стаж роботи від одного року.
– Вибачте!
Далі в трубці чути короткі гудки…
Як вам діалог? Можливо, ви скажете: «Ну і що такого? Дівчина за своєю кваліфікацією не підійшла по заявленим критеріям і не стала далі втрачати свій час і продовжувати даремний розмова».
Можливо. Але дозвольте вас запитати: чому вона відняла право оцінити ступінь її відповідності заявленим вимогам, у роботодавця? Якщо ви не підходите під які-небудь критерії роботодавця, то це ще не привід відмовлятися від свого шансу.
Так, так. Як ні парадоксально це звучить, але в разі відмови від продовження розмови, шансів у вас НЕМАЄ! Причому, винні в цьому ви самі. Не викидайте свій шанс, будь ласка.
Другий діалог:
– Доброго дня. Я дзвоню по оголошенню.
– Доброго дня. Яка вакансія вас цікавить?
– А що ви мені можете запропонувати?
Ви зрозуміли? Чоловік дзвонить у фірму, не спромігшись навіть дізнатися про відкриті вакансії, а потім ще й задає ідіотські запитання.
Рекрутер нічого не може запропонувати, хоча б тому, що такі пропозиції роблять, зазвичай, людям, які їх цікавлять або зуміли зацікавити. А людині, про яку не знають нічого навіть місце прибиральниці складно запропонувати: раптом на тому кінці дроту з вами розмовляє …-ти літнє диво, яке ніде не працювало, а останній раз вчасно стало куди-небудь у віці чотирьох років і то, в супроводі мами, в дитячий сад.
Хочете запитати про вакансії, які зараз відкриті (ну, ви забули газету з оголошенням, а номер телефону встигли записати) – так і сформулюйте питання.
Ведіть розмову правильно! Адже від того, як пройде ваша телефонна розмова залежить, чи зможете ви потрапити на співбесіду або, хоча б відіслати резюме.
Нагадаю основні завдання першого телефонної розмови з рекрутером: з’ясувати максимум інформації про вакансії і отримати запрошення на співбесіду або відправку свого резюме.
Для вирішення цих завдань необхідно вибудувати алгоритм розмови так, щоб провести бесіду по можливості більш ефективно.
Для повноти картини я наведу 9 простих кроків підвищення результативності від першого контакту з роботодавцем по телефону.
1) Привітати співрозмовника.
2) Представитися, вказавши при цьому назву вакансії, що цікавить вас і джерело, з якого ви дізналися про вакансії (по можливості).
3) Дізнатися більше про вакансії (завдання, коло обов’язків), вимоги до кандидата.
4) Подякувати за інформацію.
5) Дізнатися, яким чином ви можете надати роботодавцю своє резюме.
6) Ще раз подякувати і попрощатися (не забути дізнатися, по можливості, ім’я людини, з яким розмовляли. До речі, ім’я можна з’ясувати ще й на кроці №2).
7) Вирішити, чи влаштовує вас, ця вакансія (виходимо з отриманої інформації).
8) Надсилати резюме, попередньо адаптувавши його до вимог по даній вакансії.
9) Якщо ви змогли дізнатися, як звуть рекрутера, то робіть позначку «Для …» або «За запитом від …»
Як бачите, нічого складного в цьому немає. Просто ставитися до свого працевлаштування потрібно серйозно. А серйозні речі вимагають серйозного підходу і практики.
Удачі вам у працевлаштуванні!