Норми Корпоративної Культури Або Пострадянський Тімбілдінг

Останнім часом тема корпоративної культури посилено обговорюється на всіх рівнях організацій: верхи вважають обов’язковим виконання корпоративних ритуалів, низи дивуються про виконанні таких, часто безглуздих, правил. Але те, що в сучасній Росії приживаються західні корпоративні норми не повинно бути дивним, адже грунт добре підготовлена.
Ще в часи СРСР кожен співробітник відвідував обов’язкові планірки, п’ятихвилинки, партзборів, виходив на святкові демонстрації і суботники; заводи і школи цілими колективами виїжджали в колгоспи, будували об’єкти міського значення. Що це як не норми організаційної культури, прообрази організації тімбілдінга сучасності?
Витоки самого ритуалу, мети його впровадження – це пропозиція варіантів готових емоцій і переживань, напрямок почуттів у певний, потрібне організації, русло; так чи інакше, ритуали привносять в життя компанії розміреність і структурують її буття. Причому ритуали можуть бути як нав’язані згори у формальній формі (ранкові гімни, підняття прапора), так і утворитися спонтанно всередині колективу (чаювання на 5 o’clock, спільні обіди, перекидання пари стаканчиків по п’ятницях).
Наприклад, компаніям, переважно складається з працівників одного профільної освіти та історії – військовим – щоденне підняття прапора і тексти ранкових привітань допомагають справлятися з великими навантаженнями, працювати в напруженому ритмі, відчуваючи спокій і непохитність засад. Важливу роль тут відіграє постійне і ненав’язливе нагадування про трудову дисципліну.
Головне не скотитися до голого формалізму командоутворюючих заходів і намагатися набирати в штат співробітників, які поділяють спільні інтереси компанії.
Нерозумно, наприклад, змінювати варіанти вільного корпоративного відпочинку на обов’язкові відвідування популярного тренінгу мотузковий курс та інших тімбілдінг заходів, де співробітники нібито розвивають міжособистісне довіру найкращим чином. Також провальною буде ідея обов’язкових походів у басейн і тренажерний зал, або, чим часто грішать особливо завзяті керівники, здача заліків з катання на лижах або бігу.
Занадто нав’язливі ін’єкції корпоративної думки здатні змусити співробітників саботувати командоутворюючі заходи, а грамотно оформлені, навпаки, формують доброзичливу атмосферу і приносять задоволення.
Так, наприклад, спроба захопити співробітників гірським туризмом або рафтингом може призвести до того, що вихідні та свята колектив буде проводити в захоплюючих походах, не вважаючи це проведення часу тімбілдінгом. Але командний дух при цьому буде розвиватися природним чином.
Соціологи пропонують наступну типологію ритуалів: календарні, перехідні, кризові і магічні.
Календарні, логічно, прив’язуються до конкретних дат, і не тільки до державних свят, але і до дня народження боса, дату заснування компанії, її ювілею.
Перехідними оформляється зміна статусу або стану працівника, наприклад, співбесіда або прохід по магнітному пропуску на роботу; змінне взуття або ранкові гімни.
Магічні ритуали відрізняються живучістю, вони захоплюють. Так, наприклад, відсилання пошти тільки по четвергах або захід у кабінет начальника тільки з лівої ноги, відрізняються неформальністю і навіть дикістю, але поселяють в душах співробітників віру в успіх справи.
Кризові ритуали це ні що інше, як можливість прояву ефективних дій і розв’язання складних ситуацій. Прохання начальства попрацювати у вихідні, перенести відпустку, затягнути пояси або зовсім добровільно звільнитися; мозкові штурми, тренінги персоналу – усе це яскраві приклади сучасних кризових робочих ритуалів.
До новацій командоутворення можна віднести різноманітні запозичення у зарубіжних колег. Корпоративний похід в релаксаційний центр може спочатку здатися дикунством, але, посидівши в джакузі, розслабившись в масажному і косметичному кабінетах, переживаєш особливі моменти і отримуєш яскраві емоційні враження, що відрізняються від традиційних командних ігор team building. Також повні задоволень гурманистические практики і повернення до природи: колективні ікебана і рослинництво, трекінг по заповідних місцях; художні колективні заняття.
Спільні корпоративні походи за задоволеннями стали частиною маркетингової тенденції, що одержала назву art de vivre – “мистецтво жити”. Головне, щоб наполегливість звернених у нову культуру менеджерів не згубила сенс цієї чудової ідеї.