fbpx

Каталог статей

Каталог статей для размещения статей информационного характера

Без рубрики

Створення, Розробка Сайтів В Уфі. Робота З Клієнтами

Трапляються такі неприємні ситуації, коли Розробник і Замовник в ході розробки сайту стикаються з проблемою нерозуміння один одного, яка може закінчитися з’ясуванням відносин і розірвання договору. Звичайно, це принесе масу неприємностей обом сторонам.
Найчастіше непорозуміння, розбіжності викликаються наступними факторами:
Клієнт не може визначитися зі своїми бажаннями з приводу дизайну. Тому студія займається розробкою сайту на свій розсуд, що в кінцевому підсумку може не збігтися з припущеннями Замовника.
Клієнт конкретно висловив свої вимоги, але Розробник не виконав усі побажання.
Клієнт відмовляється вносити передоплату за роботу, вимагаючи надати готовий проект. У подібному випадку Розробник змушений відмовити Замовнику, тому що ризикує зазнати поразки, у випадку якщо клієнт не буде задоволений замовленням і відмовиться від співпраці.
Між клієнтом і студією заздалегідь не була обговорена сума за створення сайту.
Клієнт за найменшу суму бажає отримати максимальний результат. Студія не може погодитися на такі умови, бо чим більше вкладається часу і праці в проект, тим вище повинна бути і оплата.
Клієнт не бажає платити за додаткові послуги.
Розробник, бажаючи виконати велику кількість замовлень за малий відрізок часу, обіцяє підготувати проект за короткий термін і не справляється із завданням. Внаслідок чого починає шукати різні відмовки, які незабаром викликають у Замовника негатив.
Щоб подібні розбіжності не виникали і не заважали співпраці обом сторонам, необхідно:
Розробнику обговорювати з клієнтом всі питання, що стосуються створення і розробки сайту в живу, а не вести розмову по телефону чи інших засобів спілкування.
Розробнику неодноразово уточнювати бажання Замовника. Для цього потрібно ставити клієнту навідні запитання, щоб конкретно дізнатися його подання з приводу сайту.
Розробити Технічне завдання. Про всіх етапах роботи домовлятися заздалегідь.
Обговорити оплату за всю роботу і окремо за додаткові послуги у разі якщо вони знадобляться.