Управління Проектом По Автоматизації Процесів

Не можна прямо порівнювати проекти з автоматизації різних процесів компанії, наприклад, десять – п’ятнадцять років тому і сьогодні. У той період далеко не в кожній компанії нашої країни були комп’ютери, а про автоматизації багато хто навіть і не думали. Звичайно ж, розробки додатків велися і, як показує досвід, досить успішно, але, як правило, такі розробки носили прикладний характер і базувалися на функціональному підході до впровадження. Так, наприклад, хлопчикові-програмісту ставилося конкретне завдання, яку він виконував у зазначені терміни. По суті, мало кого цікавило, якою мовою програмування спеціаліст створить свій «шедевр», якими принципами керується, і як він буде планувати свої ресурси. Головне – результат. Такі «самописні» системи з’являлися «пачками», автоматизуючи різні аспекти діяльності компанії по мірі їх необхідності.
По мірі автоматизації різних процесів компанії перед керівництвом все частіше поставало питання: «як звести весь цей зоопарк воєдино?» Саме в цей період на ринку «стали говорити» про системи класу ERP, CRM, HRM і т. д. Ключовою відмінністю таких систем було те, що вони, як правило, розглядали впровадження з точки зору процесного підходу. Тобто спочатку вироблялася формалізація бізнес-процесів, визначалася роль і вплив кожного учасника. У разі необхідності проводилася оптимізація існуючих процесів, а тільки потім приступали до автоматизації цих самих бізнес-процесів. В таких проектах, увазі їх комплексності, брала участь велика кількість фахівців, і для економії часу і ресурсів недостатньо було розуміння лише кінцевого результату. Таким чином, склалися передумови для розвитку проектної діяльності. Слідуючи тенденціям, наш ринок заполонили «модні» методології впровадження, які до цього пройшли хорошу перевірку на більш розвиненому «західному» ринку.
Більш детально роздуми на цю тему можна почитати в CRM-блозі «професійного» керівника проектів з автоматизації процесів управління«, Що є продуктом проекту автоматизації бізнес-процесів»