Збільшення Обсягів Продажу За Рахунок Правильної Організації Роботи Персоналу

Кожен з вас напевно стикався з тим, що продажі ростуть тільки завдяки зусиллям створеним втручанням лідера. Це, як правило, власник компанії або перша особа. У чому причина? В тому, що персонал не готовий продавати? А може в тому, що ми неправильно підібрали персонал? А може причина в тому, що немає нормального персоналу? Освіта відстало на п’ять сім років! Загалом можна навести безліч причин, але чи це ті причини?
Спробуйте пояснити бабусі, що торгує редискою з власного городу, що таке проект на мільярд рублів. Спробуйте пояснити продавцеві, який звик торгувати на ринку помідорами, що не можна давати хабарі, або виплати податків це те саме, що зробить його роботу спокійною. Вони вас просто не зрозуміють! Чому?
Вони просто мислять іншими категоріями. Бізнесмен готовий на угоді втратити п’ять мільйонів на комісійні, і заробити три мільйони. Спекулянт, буде намагатися заробити сім мільйонів і втратить угоду. Різна точка зору!
Один із керівників сказав, що немає кваліфікованого персоналу, тому в нього погано йдуть справи в продажах. Але в цирку дресирувальник тварин зміг домогтися злагодженої роботи некваліфікованого «персоналу» і зміг заробити! Єдина різниця в тому, що люди, усвідомлюючи, що персонал не кваліфікований, нічого не роблять з кваліфікацією персоналу, а тим більше зі своєю кваліфікацією. Сильний ватажок поведе за собою, вступить у бій перший, візьме на себе найважче і, як правило, перший отримає удар, хороший тренер доб’ється згуртованої роботи команди, за рахунок виділення кращих якостей наявного персоналу. Діамант цінуватися не за рахунок обробки окремих граней, а блиском і сяйвом, створеним усіма гранями.
Можливо, це інша точка зору, з якою я не прошу погодитися, я просто знаю, щоб збільшити продажі необхідно самому чітко зрозуміти, що створює продажу. І якщо ви це чітко розумієте, ви завжди зможете збільшити продажі, роблячи це. Якщо ви розумієте, яку дію збільшує продажі, то, збільшуючи кількість цих дій, ви підніміть продажу. Якщо ви вважаєте, що продажі підіймають якісь круті продавці за рахунок своїх особистих якостей, то ви будете намагатися шукати тільки таких продавців і в кінцевому підсумку, будете втрачати контроль над продажами. Так є бізнес, де особистість продавця, це головне, але в цьому бізнесі, як правило, і не працює команда продавців. Там є продавець і команда людей, які готують його виступ, вихід на «сцену» для здійснення продажу. Але і там працює команда, діамант славитися своєю огранюванням і своєї оправою. Окрема особистість завжди слабкіше згуртованої групи. Напрошується висновок, що продажі падають не з-за того, що у нас немає хороших продавців, а з-за того, що ми не організували роботу наявного персоналу.
Так можна винаходити велосипед, і іноді, винаходячи велосипед, ми дійсно його винайдемо. Але скільки часу для цього потрібно? Існує певний набір дій, який допоможе нам довести продажу до необхідного обсягу. Відповідь — так! Це технологія, яку можна застосувати до будь-якого бізнесу, це певна послідовність кроків, яка дасть незмінний результат.
Для того, щоб знайти відповідну технологію необхідно мати мету, якої ви хочете досягти. Технологія повинна бути здатна призвести до наміченої мети. Відповідна технологія це не обов’язково найпростіший спосіб досягнення бажаного. Це просто спосіб, при застосуванні якого, ми досягнемо бажаного результату. Застосування технології можливо лише за особистої дисциплінованості. Люди, які мають і застосовують правильну технологію, як правильно успішні саме в області застосування технології, та як правильно вони вже не відокремлюють себе і своє життя від застосування технології. Якщо запитати російської людини: «А ви маєте технологію вивчення слів російською мовою?» Швидше за все, він задумається, і не факт що він усвідомлює, яку він застосував технологію для вивчення російських слів, хоча ця технологія існує і використовується для вивчення іноземної мови. Це технологія коли людину поміщають в іншомовне середовище, і він не має можливості спілкуватися рідною мовою, але змушений знаходити спільну мову з оточуючими для власного виживання. Є люди, які не навчалися в школі і вміли говорити російською мовою. Перевірте, ця технологія працює і там де її застосовують, отримують незмінний результат. Шкода тільки у школі, її не застосовують, а винаходять свою технологію вивчення іноземної мови. Вивчення граматики ніколи не дасть можливості говорити іноземною мовою. І це доводить, що застосування неправильної технології дає незмінно негативний результат. Ми не тільки не знаємо іноземних мов, але і не бажаємо їх вивчати, зазнавши поразки.
Технологія бізнесу повинна бути логічною, простий, вона повинна давати відповіді на більшість питань, що виникають від її застосування. Професіонали своєї справи, застосовуючи якусь технологію, виглядають просто і природно, вони роблять усе дуже легко, це і є майстерність! Але кожен здогадується, що для досягнення майстерності потрібні зусилля і самодисципліна, і це запорука успіху.
Будь-яка дія має смисл, якщо воно скоординовано з загальним планом. Дія заради дії безглуздо. Але багато в продажах саме це і роблять! Дають рекламу і не отримують відгуку, стоять, посміхаються, коли їх компанію обливають брудом. Адже клієнт завжди правий! Дають знижки при різкому падінні доходу, тим, хто і так купував, замість того щоб збільшити кількість лояльних клієнтів.
Щоб бачити причину, потрібно мислити у відповідному масштабі. Щоб зрозуміти причину, по якій тоне корабель, потрібно спуститися в трюм. Хто міркує, не виходячи з каюти або не заходячи в трюм, той ніколи нічого не побачить і не зрозуміє. Що б міркувати про якість технології її потрібно застосувати. Тисячі «супер боксерів» сидять на трибунах і знають, як правильно битися, і лише два «нездари» неправильно мутузять один одного кулаками на рингу.
Для того, щоб щось виправити, потрібно мати сміливість подивитися на це. Треба самому бути здатним бачити далеко вперед і вміти спостерігати, а не вірити на слово. Так що не треба мені вірити візьміть і перевірте. Якщо готові збільшити продажі зв’яжіться зі мною.
ефективність компанії