Авиаброкерство в Росії

Авиаброкер – юридична або фізична особа, посередник, що займається VIP та корпоративними авіаперевезеннями, він домовляється про чартерних рейсах, фрахтує повітряні судна, домовляється про страхування літаків і вантажів, що перевозяться повітряним транспортом, від свого імені або від імені клієнтів, отримуючи за роботу агентська винагорода. Основні аспекти діяльності авиаброкера:
послуги авиаброкерских організації відносяться до авіації загального призначення;
діяльність авиаброкера є комерційною, тобто вона спрямована на отримання доходу;
авиаброкер займається організацією як корпоративних, так і приватних (VIP) перевезень;
діяльність авиаброкера тісно пов’язана з діяльністю різних авіакомпаній.
Відмінності авиаброкеров і авіакомпаній, полягає не тільки в гнучкому маршруті, але і широкий спектр супутніх послуг. Тому конкуренція на даному сегменті ринку має свої відмітні особливості.
При організації успішної роботи авиаброкерской компанії на ринку та її орієнтації на міжнародні стандарти підвищення якості забезпечує зростання норми прибутку за рахунок збільшення попиту та її частки на ринку, а також за рахунок зростання обсягів виробництва.
Особливу увагу компанії-авиаброкеры намагаються приділити досить важливою і значимою для споживачів складової якості, такий як комплексність надаваних послуг. Яскравим прикладом комплексного спектру послуг є надання послуг пасажиру «від дверей до дверей», а саме: організація трансферу пасажира до аеропорту, організація Vip-залу аеропорту, організація бізнес рейсу, що включає в себе організацію Vip-харчування на борту літака, організація Vip-залу аеропорту прильоту і організація трансферу до місця призначення. Для досягнення комерційного успіху необхідно максимально задовольнити побажання клієнта.