Автоматизація бізнесу

В наші дні ведення бізнесу пов’язане з
обробкою величезної кількості інформації. Це може бути інформація про
укладених договорах, покупки і продажі, реквізити та
інша інформація про клієнтів, бухгалтерська інформація для складання
звітностей. Всю цю інформацію необхідно систематизувати і зберігати
так, щоб їй було зручно користуватися. Коли-то вся подібна інформація
зберігалася у величезних архівах на паперовому вигляді. Зараз практично всю
роботу по збереженню, обробці і передачі інформації виконують комп’ютери
з допомогою спеціальних програм. Використання комп’ютерів для
обслуговування інформаційних потреб організації це і є
автоматизація бізнесу. Програми для
автоматизації бізнесу діляться на кілька категорій. Серед них можна
виділити: правові програми, бухгалтерські програми і програми для
обміну інформацією.
Правові
програми (приклад такої програми – програма Консультант плюс)
містять бази даних законів і різних нормативних актів і дозволяють з
допомогою комп’ютера швидко знаходити всю необхідну правову організації
інформацію.
Бухгалтерські
програми (наприклад, “1С – Підприємство”) дозволяють “навчити”
комп’ютер вести бухгалтерський облік, розраховувати фінансову інформацію,
передавати і отримувати фінансову інформацію з різних джерел.
З допомогою програм обміну
інформацією співробітники можуть спілкуватися між собою незалежно від
того, де вони знаходяться, передавати один одному необхідні для роботи
дані, а також ефективно спільно працювати з однією і тією ж
інформацією. Прикладами таких програм можуть бути поштові служби,
різні системи організації спільної роботи.
Природно, що для підприємств важлива правильна і безперебійна
робота систем автоматизації бізнесу. Для цього необхідно проводити
регулярну діагностику стану комп’ютерів та оновлення програм. Щоб
обслуговувати необхідне обладнання та програмне забезпечення,
організаціям потрібні кваліфіковані працівники, здатні здійснювати
обслуговування комп’ютерів, так і обслуговування
програм. У великих організаціях часто працюють цілі IT-відділи, які
стежать за станом комп’ютерної техніки. Витрати на утримання таких
відділів великі, однак тільки колектив з декількох професіоналів
здатний якісно впоратися з будь-яким завданням. Невеликим організаціям
зазвичай не по кишені утримувати IT-відділ, тому для своїх обслужиания
комп’ютерів вони користуються послугами інших організацій, що надають
послуги IT-аутсорсингу. Такі послуги дають можливість
автоматизувати процеси підприємства, не несучи додаткових витрат на
зміст власних співробітників для обслуговування систем
автоматизації.
Таким чином, автоматизація
бізнесу може прискорити багато процесів на підприємстві від складання
бухгалтерських звітностей до комунікації співробітників між собою. При
цьому немає необхідності наймати співробітників для налаштування та обслуговування
систем автоматизації, т. к. є можливість делегувати ці завдання
підприємствам, що надають послуги IT-аутсорсингу.
Стаття надана компанією АРТИКС.