Хто у вас тут відповідальний?

Соціальна відповідальність бізнесу – загадкові слова або дратівливі чуйний слух кожного представника комерційних організацій. Загадкові, тому що, скільки б не говорили і не писали про це явище, все одно залишається незрозумілим, як саме проявити соціальну відповідальність і що це взагалі таке. А тут ще ці наполегливі прохання соціальних організацій різної спрямованості: від релігійних до ветеранських. Таке життя, що потребують допомоги завжди більше, ніж тих, хто може її надати. Однак це не означає, що благодійністю займатися марно. Соціальна активність комерційних структур (особливо зарубіжних представництв) все ж таки має тенденції до зростання. Хоча й існує досить стійка думка, що справжні добрі справи відбуваються непомітно. Можливо, це відбувається тому, що в Росії змішуються поняття благодійності та соціальної відповідальності.
Благодійність чи соціальна відповідальність.
Безумовно, це два абсолютно різних поняття. Благодійність передбачає певну анонімність. Це, як правило, вчинок, підказаний серцем. Надаючи благодійну допомогу, людина керується швидше почуттями, внутрішньою мораллю і прагненням до справедливості.
Соціальна відповідальність – це обдумана, виважена діяльність. Проявляється вона в довгостроковому участі у конкретних проектах, спрямованих на поліпшення світу навколо. Це якийсь внесок. Якою б сильною не була комерційна структура, вона не може існувати поза своєю середовища. А середовище – це місто, країна, люди які там живуть. Соціальна відповідальність – це своєрідний внесок організації у власний фундамент.
Обидва ці явища рівнозначно необхідні. Що саме вибрати – особиста справа кожного.
Добрі люди.
На даний момент в Росії існує стереотип, що можуть допомагати і воліють або бізнесмени, або просто люди дуже заможні. Однак факти говорять про інше. Незалежно від рівня доходу люди прагнуть чинити добрі справи, але не знають як. Крім того існує безліч шахраїв, що використовують людську доброту. Крім того, як правило потрібно відстояти солідні черги в банках і заповнити безліч паперів, щоб нехай навіть невелика допомога дійшла до нужденних. Цю проблему частково вирішують Інтернет – сайти моментальної допомоги. Але як відомо в мережі ще більше шахраїв, які підривають довіру до благодійних фондів. Та й Інтернет -користувачів на даний момент поки не так багато. Як же зробити так, щоб благі наміри бізнес – структур і будь-якої людини здійснилися? Відповідь проста – створювати спільні соціальні проекти.
Напевно багато хто вже стикався з інформацією наступного змісту: купуючи, ви допомагаєте (далі якась соціальна організація). Хоча це явище відносно нове для нашого міста, але безумовно перспективний. Участь у таких проектах допомагає комерційної організації не тільки підвищити лояльність споживача або поліпшити позиції в конкурентній боротьбі, але і полегшити діалог з владою і навіть впливати на дилерські мережі. Для споживачів – це можливість зробити добру « тут і зараз». І звичайно, самі потребують допомоги будуть звільнені від потреби просити – самої принизливої повинності в нашому світі.
Наскільки ефективною виявиться така діяльність – покаже час. А зараз хочеться висловити бажання, щоб не перетворилося благе починання в набридлі рекламні проекти і звичайно знайшло розуміння в колах виробників і інших комерційних структур.
Созонкина Ірина, спеціаліст зі зв’язків з громадськістю ШПАЛЕРИ “Милосердя і Бізнес”.
тел. 8(812) 7131122