Комп’ютерна грамотність середнього офісного працівника або чому налаштування комп’ютерів можна довіряти лише професіоналам
Ще не так давно (років 15 тому) вміння працювати з комп’ютером передбачало, що користувач достатньо добре знайомий з такими поняттями, як файл, жорсткий диск, драйвер. Більше того, в епоху MS DOS в підручники для користувачів комп’ютерів включалися голови про налаштування драйвера миші, підключення CD-ROM, периферійних пристроїв, налаштування системних файлів, що впливають на завантаження комп’ютера, оскільки більш-менш серйозна робота з ПК була неможлива без, принаймні, поверхневого знайомства з цими поняттями.
Проте ця ситуація змінилася, коли свою переможну ходу по світу почали системи з графічним інтерфейсом користувача, і безумовний лідер серед цих систем — Microsoft Windows. Основне завдання цих систем — максимально спростити для користувача роботу з комп’ютером. З одного боку, це, безумовно, важлива задача, яка сприяє тому, що комп’ютери стали впроваджуватися в усі сфери життя і бізнесу. Адже тепер навчити людину основам роботи з комп’ютером можна буквально за 15 хвилин — приблизно так: «Щоб створити новий документ, клацни ось тут. Коли набрав, натисни дискетки, а потім, щоб знову його відкрити, клацни два рази ось тут і ось тут».
Але у цього явища є і інша сторона. Зараз все більше користувачів комп’ютерів абсолютно не зацікавлені в тому, щоб вивчати основи пристрої комп’ютерів, зберігання інформації, роботи операційної системи. Звичайно, Microsoft спробувала зробити і налаштування Windows гранично простий, так, щоб підключити новий пристрій або поставити програму міг досить середній користувач.
Тим не менш, Windows, як і будь-яка інша сучасна операційна система, має дуже складну архітектуру, що ховається за уявною простотою роботи. І, як оборотна сторона медалі, не так вже й важко її зіпсувати.
Тому не варто недооцінювати необхідність налаштування комп’ютера саме професіоналом, який має солідних багаж знань в області комп’ютера, добре знайомим з пристроєм операційної системи. Не варто думати, що якщо Ви або Ваші співробітники змогли підключити принтер до свого домашнього ПК, то для налаштування комп’ютерів в офісі Вам не потрібен професіонал. Адже від стабільної роботи офісних комп’ютерів безпосередньо залежить прибуток Вашої фірми. Варто їй ризикувати?
Це не означає, що кожна фірма повинна тримати штатного системного адміністратора і оплачувати його роботу. Адже при правильному обслуговуванні комп’ютерів ймовірність виникнення позаштатних ситуацій дуже низька. Тому невеликі фірми можуть довірити обслуговування своїх комп’ютерів, встановлення нових програм і пристроїв, організацію мереж компаніям, які спеціалізуються на обслуговуванні комп’ютерів.
Ремонт та налаштування комп’ютерів