fbpx

Каталог статей

Каталог статей для размещения статей информационного характера

Бізнес

Конкурентна перевага

Бізнес постійно знаходиться в стані пошуку конкурентної переваги. Вони постійно намагаються дати відповідь на питання: “Яким чином ми можемо стати кращими в очах наших клієнтів?” На тему конкурентної переваги написано безліч літератури. Але сьогодні мені хотілося б поділитися думкою, опублікованому на відомому ресурсі Том Пітерс (Tom Peters). Мова йде про “невидимому” конкурентній перевазі, яке можна досягти лише в довгостроковій перспективі.
І це конкурентна перевага – здорова екосистема!
Дозвольте навести кілька прикладів.
Компанія Microsoft має більше 600 000 партнерів у різних куточках світу. Бізнес цих партнерів залежить від бізнесу Microsoft, вони приймають свої рішення, базуючись на технологіях Microsoft. І кожен раз, коли вони досягають успіху – частина цього успіху по праву належить Microsoft.
Візьмемо іншу величезну компанію, про яку сьогодні багато говорять – Apple. Магазин App Store на офіційному сайті компанії пропонує понад 25 000 продуктів, починаючи від програм для бізнесу, карт, ресторанних рекомендацій і закінчуючи книгами, головоломками, іграми. Програмісти з різних куточків світу займаються розробкою додатків для iPhone і iPod Touch. І хоча більшість з цих програмних продуктів створені “третьою стороною” – всі вони щодня збагачують “екосистему” Apple.
Остання інновація компанії Amazon – Kindle – базується на екосистемі, яка створюється видавництвами, авторами та медіа-компаніями. По суті, Kindle може досягти успіху лише в тому випадку, якщо інші компанії будуть працювати для її розвитку.
Приблизно ті ж принципи працюють і в інших сферах – не тільки в сфері інформаційних технологій та розробки програмного забезпечення.
Наприклад, в сфері продажу квітів. Сервіс 1-800-FLOWERS може задовольнити більше 6 мільйонів замовлень квітів в день. Втім, цей чудовий сервіс не зміг би працювати, якби компанія не подбала про створення широкої мережі магазинів у найвіддаленіших куточках Америки. Вони вдалися до моделі франшизи і почали співпрацювати з тисячами квіткових магазинів у США. Використовуючи цей процес, вони зуміли розширити не тільки свої можливості, але і можливості тих квіткових магазинів, які виявили бажання скористатися франшизою.
Створення екосистеми зазвичай вимагає значного часу. Учасники екосистеми повинні відчувати, що їх приналежність до неї приносить їм велику користь і стоїть витрат часу, енергії та інших ресурсів. Однак, коли екосистема створена і починає функціонувати – у компанії з’являється ще одна надзвичайно важлива конкурентна перевага – в розвитку її бізнесу тепер причетна не тільки вона, але і багато-багато інших організацій, які користуються її продуктами або послугами.
Джерело: Аксесуари для iPhone