fbpx

Каталог статей

Каталог статей для размещения статей информационного характера

Бізнес

Менеджери – проблема або опора компанії?

Де взяти кваліфікованих керівників? Найчастіше ця проблема вирішується за рахунок просування службовими східцями найбільш здібних фахівців. Але чи вийде з грамотного продавця (юриста, бухгалтера …) хороший начальник відділу?
В даний час кваліфікований персонал стає фактором стратегічної переваги. Це особливо важливо, якщо мова йде про забезпечення ефективного управління організацією та окремими підрозділами.
Не дивно, що багато компаній почали створювати кадровий резерв і систему корпоративного навчання керівників. Але на цьому шляху вони стикаються з істотними проблемами.
Справа в тому, що зв’язати запити компанії з тим, що отримує фахівець у системі класичного освіти, часом буває дуже складно.
Перша проблема пов’язана з визначенням змісту навчальних програм. Клаус Ст. Фопель, багато років займається навчанням менеджерів, відзначає три, найбільш поширені проблеми управлінців:
1. Вони відчувають складності з-за своєї відокремленості від решти колективу і не в змозі знайти в цьому положенні позитивні сторони.
2. Нерідко вони працюють, не бачачи широкої перспективи, і в результаті втрачають можливість пристосуватися до нових умов, швидко змінити тактику і вибудувати складні комбінації.
3. Вони часто стикаються з проблемою браку довіри як до самого себе, так і до інших і не відчувають поваги до своїх колег і партнерів по бізнесу.
У Росії, при проведенні тренінгів з менеджерами, доводиться стикатися ще з однією проблемою: усвідомлення власної позиції як керівника. Один з учасників групи сформулював отриманий від тренінгу результат наступним чином: «Виявляється управління треба займатися!». Тобто, призначенням на посаду начальника відділу не завжди можливо змінити світовідчуття людини. Допомогти учасникам відчути себе керівником – ще одна задача управлінського тренінгу.
Ситуація ускладнюється тим, що менеджмент – це наука, якої ще 15 років тому в Росії практично не існувало. Тому кваліфікованих викладачів катастрофічно не вистачає.
Ще більше ускладнює ситуацію те, що навчання керівників принципово відрізняється від інших видів навчання:
По-перше, менеджмент – це вміння створювати майбутнє. Тому підготовка управлінців вимагає формування у керівників стійких творчих і дослідницьких навичок, уміння вирішувати проблеми.
По-друге, менеджери – це люди, що володіють безцінним практичним досвідом, і процес їх навчання має бути налаштований на поєднання цього досвіду з теоретичними концепціями і збагачення досвідом інших менеджерів.
Нарешті менеджери – це дуже зайняті люди. Тому бажано використовувати форми навчання, які допускають певну гнучкість навчального графіка.
Один з найбільш ефективних шляхів вирішення цих проблем – організація корпоративних управлінських тренінгів. Тренінги краще налаштовані на потреби працюючих людей та забезпечують значно більш інтенсивний режим засвоєння знань і навичок. Крім того, тренінг лідерства та управління дозволяє забезпечити обмін досвідом учасників групи.
Таким чином, стануть менеджери середньої ланки – проблемою або опорою компанії залежить не тільки від правильного вибору кандидатур на посаду керівника, але і від ефективності системи навчання та підвищення кваліфікації управлінців.
ОЗОЛЬ Сергій Олександрович,
Керуючий партнер
компанії «Інтелект Сервіс»,
бізнес-тренер
Навчання керівників, тренінг лідерства