Методи маркетингових досліджень

Маркетингове дослідження — процес, необхідний для будь-якої компанії. Для нового гравця-це можливість знайти свій сегмент ринку, зрозуміти, на що він може претендувати і яка ніша не зайнята. Для давнього гравця — зрозуміти, на які напрями він може розраховувати, куди варто вкладати гроші, а звідки вилучити капітал, щоб фірма приносила більше прибутків.
Саме по собі маркетингове дослідження-це:
а) з’ясування потреб, бажань і уподобань споживачів; іншими словами, чим мотивується попит споживачів на певний товар або послугу;
б) дослідження безпосередніх конкурентів на ринку;
в) дослідження самих ринків або певних сегментів ринку.
Методи, що дозволяють отримати необхідні дані для аналізу, є важливою частиною дослідження в цілому. Адже від правильно обраних методів та їх поєднання залежить достовірність отриманих даних.
Всі методи маркетингових досліджень можна розділити на три великі групи: якісні, кількісні та кабінетні.
Якісні методи:
Група методів отримала таку назву тому, що вони дають не кількісні результати (на відміну від всіх інших), а тільки якісні. Сюди входять: групові інтерв’ю (дискусії з фокус-групою), глибинні інтерв’ю з експертами або споживачами (експертне інтерв’ю), методи «таємний покупець» і «мозковий штурм».
Кількісний метод:
Це основний метод дослідження, коли гіпотези вирішення проблеми вже існують. Це статистичний метод, і він дає чіткі кількісні результати. До цього методу відносяться особисті інтерв’ю з споживачами і телефонні опитування.
Кабінетний метод:
Метод ґрунтується на вивченні матеріалів, зборі та аналізі інформації з вторинних джерел. В даному випадку джерелами виступають публікації, законодавство, електронні джерела, дані замовника.
Для того щоб правильно вибрати методи маркетингового дослідження, необхідно чітко уявляти собі мету і завдання дослідження, а для цього необхідно розуміти проблему, яку ви хочете вирішити.
omgroup.ru