Перформія – про важливість наведення довідок про кандидата

Наведення довідок про кандидата на сьогоднішній день – досить звичайна і звична процедура для багатьох компаній. Почали навіть з’являтися агентства, які дізнаються для роботодавця все про кандидата – немає прострочених кредитів, неоплачених штрафів, чи це дійсно його паспорт, є судимості, як часто потрапляв в аварії. І це важливо і потрібно. Я навіть знаю компанію, яка відправляє працівника служби безпеки для опитування сусідів кандидата…
І це насправді важлива інформація.
Але іноді за такою кількістю інформації втрачається «маленька деталь» – перевірка продуктивності кандидата. Якщо кандидат законослухняний громадянин, це дійсно дуже добре. Але якщо це такий працівник, який починає масу справ і не доробляє їх; якщо він левову частку робочого часу бреше; якщо він робить свою роботу абияк… Вам не розкажуть про таку особливість людини його сусіди.
Технологія «ПЕРФОРМИИ» дозволяє з великою часткою ймовірності передбачити, яким співробітником виявиться кандидат.
Інтерв’ю на продуктивність і перевірка цієї продуктивності – найважливіші інструменти, які дає «ПЕРФОРМІЯ». І у нас є свої тонкощі.
Приклад…
У компанії АВС шукають людини у відділ навчання персоналу. Посада не вимагає досвіду роботи в галузі навчання. Людина має бути просто дуже продуктивним. Його навчать роботі тренінг-менеджера, і він сам повинен стати прикладом продуктивності, лояльності і відданості співробітників.
За підсумками інтерв’ю на продуктивність, тесту особистісних якостей і загальних анкетних даних були відібрані три кандидати і запрошені на інтерв’ю.
За результатами інтерв’ю обрали одного кандидата (назвемо його кандидат N). І менеджер по найму відразу ж приступив до етапу наведення довідок.
Останнє місце роботи кандидата N був весільний салон, де вона працювала менеджером з продажу. З її слів, у неї були просто шалені результати, за останні два місяці роботи в компанії вона уклала таку ж кількість договорів, як її двоє колег разом. Вона змогла цього досягти завдяки тому, що пропрацювала в компанії 1,5 року, повністю розібралася в продукті компанії, перед зустріччю з клієнтом виїжджала на місце планованого проведення заходу, продумувала можливе оформлення залу і т. п., а її колеги цього не робили, тому вона була кращою. Контакти свого безпосереднього керівника – директора салону – кандидат N дала, але були не міські номери, а мобільні.
Менеджер по найму був шалено щасливий, що у нього з’явився кандидат з відмінними результатами, відповідними особистісними якостями і правильною мотивацією («хороший колектив», «справедливе винагороду»).
Все, що залишилося зробити, це зателефонувати по мобільному, який залишила кандидат N, і найняти людину на роботу, з урахуванням того, що цю посаду необхідно було закрити дуже терміново.
Менеджер по найму вирішив перевірити рекомендації не за наданим номером, а за контактами компанії, узятим з відкритого джерела інформації (довідник, Інтернет).
Зв’язавшись з директором компанії по офісному телефону, менеджер по найму дізналася, що відмінних результатів у N немає, взагалі результатів немає, т. к. кандидат N пропрацювала в компанії 1,5 тижні і за станом здоров’я виїхала на лікування в Москву.
Все ясно – кандидат N, здавався нам ідеальним після усного інтерв’ю, насправді не пройшов перевірку продуктивності. Але все ж менеджер по найму зв’язався з нібито колишнім директором кандидата N за наданим номером. І, що цікаво, всі результати були підтверджені на 100%, але «колишній директор» кандидата N, відповідаючи на питання менеджера по персоналу, давала мало даних про свою компанію: діяльність, обов’язки співробітників, результати компанії і т. п.
У результаті з’ясувалося, що власником цього номера телефону виявилася краща подруга кандидата N.
Підсумок. Якщо б кандидат N дала більше даних своїй подружці, якщо б вона була більш переконливою і повністю розібралася в діяльності компанії і якби менеджер по найму не перевірив надані дані, навчанням співробітників в компанії АВС зайнявся б… непродуктивний співробітник.
Тому, дійшовши до етапу наведення довідок, не шкодуйте сил і часу, вони до вас повернуться в особі продуктивних співробітників.
Компанія “ПЕРФОРМІЯ” – експерт в області найму, підбору та підвищення ефективності персоналу. З 2015-го року проводить круглі столи за участю керівників організацій і підприємств, на яких експерти практики діляться робочими інструментами вирішення кадрових проблем.