fbpx

Каталог статей

Каталог статей для размещения статей информационного характера

Бізнес

Що являє собою пошук нових клієнтів?

Можливо, Ви є підприємцем, який є
власником однієї або декількох фірм, що працюють в самих різних галузях. Може
бути, ваша компанія спеціалізується на виробництві певного виду
продукції, а може бути надає якісні послуги в тій чи іншій
сфері. Незалежно від того, яким діяльності займається Ваша компанія
головною і, мабуть, найскладнішою задачею, яку потрібно вирішувати є
залучення нових клієнтів.
Досягти цього можна різними способами. І часто
користуватися потрібно відразу декількома. Наприклад, якщо не працювати над поліпшенням
якості продукції або над підвищенням рівня сервісного обслуговування, можна
загубити наявних клієнтів і відштовхнути тих, хто міг би користуватися вашими
послугами надалі. З іншого боку, лише підвищуючи якість продукції
і не рекламуючи себе серед цільової аудиторії також можна зіткнутися з тим, що
приріст клієнтури буде дуже повільним і існування фірми не буде
виправданим. На сьогоднішній день у великих містах Росії є можливість замовити послугу пошук нових клієнтів
хорошому колл-центрі, який спеціалізується на наданні послуг по вихідному телемаркетингу.
Як здійснюється пошук клієнтів і як визначити
забезпечується професійний підхід до питання? В першу чергу гарні фахівці
запропонують Вам актуальну базу даних, в якій будуть зібрані всі підприємства,
компанії та фірми, які на сьогоднішній день працюють на території Вашого
міста і які могли б бути вашими клієнтами. Після того, як буде вирішено
питання, куди дзвонити приступають до того, щоб продумати, які саме
фахівці займаються вирішенням питань. Наприклад, якщо пропонуються послуги
складання та оформлення готового звіту, то необхідно зв’язатися з
спеціалістом, який відповідає за його складання і т. д.
Також ретельно продумується і узгоджується з замовником
текст комерційної пропозиції, що буде запропоновано потенційним оператором.
Причому продумується не тільки текст самого комерційного пропозиції, але і
складаються перші пропозиції, які будуть міститися в заголовку і в тілі
листа. Після цього продумується, яким операторам можна довірити виконання
роботи і робиться тестовий дзвінок.
Розмови записуються, прослуховуються разом з замовником,
вносяться необхідні зміни і коректування і тільки після цього проект
запускається в роботу. В результаті у замовника є на руках база даних з тими
особами, хто вже проявив свою зацікавленість. Залишається передати цю базу
даних менеджера і він зможе працювати з новими клієнтами.
Колл-центр Телефанк – пошук нових клієнтів