Що таке медіація та її принципи

Медіація є досить старовинної формою дозволу
різних видів спорів. Медіатор, який є, по суті, посередником сторін,
покликаний нейтралізувати конфлікти, переконати обидві сторони зрозуміти і почути один
одного і прийти до консенсусу. У цій суперечці не повинно бути переможців і
переможених, а вся інформація зобов’язана залишитися в таємниці. Професійний
медіатор – це юрист і психолог в одному флаконі, адже, крім того, що в його
обов’язки входить вирішити ситуацію на належному рівні, медіатор повинен
стримувати емоції обох сторін, що часом буває досить важко.
В наш час, медіація стала досить популярна, що
підтверджує безліч пропозицій у різних сферах вирішення судових і
інших спорів.
Основні принципи медіації полягають в тому, що сам
посередник повинен бути повністю безстороннім, а його погляди на події –
нейтральні. Його завдання – допомогти обом сторонам спору вести адекватні
переговори, які не повинні переходити за загальноприйняті рамки. Крім цього, сторони,
незважаючи на розходження інтересів та поглядів на ситуацію, повинні відкласти свої
емоції на задній план і прийти до спільної думки без істотних втрат для
себе.
Послуги медіаторів найчастіше надають разом з такими послугами, як підбір персоналу, кадровий аудит, бізнес-консультування і організація корпоративного відпочинку.