fbpx

Каталог статей

Каталог статей для размещения статей информационного характера

Бізнес

Система мотивації співробітників: Не хочеш кризи – реалізуй мрії своїх підлеглих

Особиста вигода: працювати продуктивно треба в комфорті
Мотивація, наступна вгору по шкалі за грошовою – особиста вигода. Це бажання кращих, більш комфортних умов свого існування в компанії. Так, мотивом особистої вигоди може стати окремий кабінет з приємним видом з вікна, зручний для конкретної людини графік роботи. Комусь здається привабливим спокійний характер роботи – в офісі, без «біганини». Для іншого ж людини, навпаки, більш цінне придбання свободи пересування. Для людини не може мати вирішального значення розмір окладу, якщо на робочому місці, наприклад, організовано повноцінне харчування, оплачується транспорт, мобільний зв’язок, пропонується повний «соціальний пакет». Людина, мотивований особистою вигодою, і раптом втративши її, може без вагань розлучитися з компанією, шукаючи цю вигоду в іншому місці. Наприклад, якщо його мотивом було близьке розташування роботи від дому, а компанія раптом поміняла адресу офісу на інший район.
Особисті досягнення: двигун амбіцій без палива не тягне
Наступний, третій рівень шкали мотивацій – особисті досягнення. Для таких людей важлива, насамперед, їх кар’єра, постановка цілей і можливість їх здійснення. Це мотив, яким компанія може залучити цінного співробітника з іншої компанії, в якій того стає нікуди рости. Люди, мотивовані особистими досягненнями, завжди амбіційні, націлені на своє професійне зростання, на результат роботи – своєї і компанії в цілому. Вони розуміють, що цілі компанії – це інструменти досягнення та їхніх особистих інтересів. Якщо вони ці цілі втрачають, робота їм стає нудне, і вони можуть погодитися піти в іншу компанію навіть з втратою грошей.
Якщо у вашій компанії працюють такі люди – вам пощастило. Не бійтеся вкладати в їх навчання. Вони розуміють, що цей внесок повинні повернути, використовуючи набуті знання для подальшого процвітання компанії. Вони будуть реалізовуватися разом з нею.
Почуття обов’язку: боротьба за ідею безцінна
І, нарешті, четвертий рівень мотивації – почуття обов’язку. Це мотив вищого порядку. Він рідко зустрічається у звичайних співробітників. Частіше – у керівників і топ-менеджерів. Такими людьми рухає ідея «хто, якщо не я». Вони гостро відчувають почуття обов’язку і високу відповідальність перед компанією, своїми працівниками та клієнтами. Найяскравіший приклад людей з такою мотивацією – лікарі Червоного Хреста. Що рухає ними в будь-яку погоду зриватися в самі невпорядкованих і тривожні точки планети? Великих грошей їм не платять, особистої вигідні ніякої, їх професійні досягнення, як правило, вже й так високі. Тільки почуття обов’язку допомоги перед тим, хто потребує її найгостріше. В світі бізнесу таким прикладом можна назвати Білла Гейтса, коли з жменькою однодумців, натхненних ідеєю «комп’ютер у кожний дім», він довгий час працював без будь-якого прибутку.
Виявлення мотивації: мрії повинні збуватися співробітників
Мотивація – ефективний інструмент керівника. Робота над системою мотивацій – процес безперервний і творчий, що передбачає індивідуальний підхід до кожного співробітника. Якщо керівник ігнорує шкалу мотивацій – це цілком може стати причиною кризи в компанії. І навпаки.
Виявляти мотивації кожного працівника можна у вигляді письмового тесту або усної бесіди. Наприклад, запитати безпосередньо, чи піде людина в іншу компанію, яка запропонує більше грошей. Якщо відповідь позитивна – це людина вмотивований тільки на гроші.
Якщо з’ясується пріоритет мотивів особистої вигоди, доцільно уточнити, яких саме? Хтось потребує оплати мобільного зв’язку, транспорту, хтось мріє про фітнес-карті, хтось про зміну комп’ютера, робочого стола або крісла на більш комфортні. Нехай для кожного співробітника це буде своє, але це буде саме те, за що кожен з них дійсно буде прагнути отримувати високі результати.
Ретельної розробки вимагає підхід до людей з мотивацією особистих досягнень. Навчання, кар’єрний ріст, дошка пошани – такий працівник завжди повинен бачити перед собою цілі і стимули.
І, звичайно, керівник не повинен втомлюватися інформувати підлеглих про плани, задуми та основних ідейних цінності своєї компанії, виховуючи в кожного працівника почуття обов’язку, відповідальності і гордості за причетність до неї.
Оренду по мотивації: плече до плеча проти кризи
Застосування системи мотивацій допоможе не помилитися у створенні надійної команди ще на стадії рекрутингу. Досить поставити в анкету претендента на питання: що для вас найбільш цінне і пріоритетно в роботі у нас: гроші, робота в команді, кар’єрне зростання, особисті досягнення? Якщо здобувача привернула виключно висока зарплата, в цьому випадку перше питання при наймі може бути таким: «навіщо вам гроші, чого ви хочете досягти за допомогою них»? І якщо ви спочатку відберете людей, націлених, як мінімум, на особисті досягнення – ви напевно створите команду, яка не покине компанію в складну хвилину. Не побіжить подібно щурам з корабля ні при якому кризі.
Бердникова Лариса,
бізнес-консультант, президент консалтингової компанії «Персонал ЕСТО»