fbpx

Каталог статей

Каталог статей для размещения статей информационного характера

Бізнес

Страховий беззаконня

Куплені «Бренди року». Проплачені рейтинги надійності. Замовні PR-статті. Дорогі офіси і гучні гасла. Головні спонсори футбольних і хокейних команд. Зірки шоубізнесу. Завешенный рекламою місто. Завалений рекламою теле – і радіо ефір.
Тільки все це не показник ставлення до клієнтів.
Народні рейтинги рясніють негативними відгуками про роботу тієї чи іншої страхової компанії. Тут нахамили, там не виплачують, тут затримують на 3 місяці виплату. Тільки чемпіонати з футболу спонсорами, які виступають найбільші страховики, проходять регулярно. Краще виплати були б такими ж регулярними, як чемпіонати.
Страхові компанії вже масово зникають з ринку, а Федеральна служба страхового нагляду лише розводить руками. Ми, мовляв, нічого не знали, що у компаній проблеми. Скарги страхувальників Російський союз автостраховиків не розглядає. Вимагають папери зі зниклих компаній (!). Суди завалені позовами до страховим компаніям, але навіть за рішенням суду компанії відмовляються платити. Незрозуміло тільки навіщо потрібні ці регулюючі органи.
Про яку правову державу кажуть політики, коли такий бардак відбувається в окремо взятій галузі.
Пройшли зимові чемпіонати з хокею, попереду весна. Страховики знову просять в уряду грошей. Для чого? На новий чемпіонат Росії з футболу?
З 25 березня 2009 року піднімають вартість ОСАЦВ приблизно на 20%. А нам кажуть, що воно збиткове. При цьому середня комісійна винагорода посередника по Москві 30%. Як ОСАГО може бути збитковим, якщо компанії готові віддавати 30% від зборів? У нашій країні просто так влаштований великий бізнес: прибуток їм, а нам збитки.
Я принципово вважаю, що спортом повинні займатися спортсмени, а страховики повинні займатися страхуванням. Звичайно, в цій статті я не вирішую проблем, але неможливо більше про них мовчати.
Клієнт страхової компанії став просто козлом відпущення, йому можна нагрубити, його можна взагалі послати і нічого не заплатити. Можна задурити його походами по судах. Або ось варіант, компанія роздає поліси направо і наліво під 40% комісії, а потім, коли Ви приходите за виплатами, Вам кажуть: «Цього поліса немає в нашій базі, розбирайтеся без нас». Причому тут клієнт? Це взагалі не його проблема!
А нав’язування банками своїх страхових компаній? ФАС регулярно штрафує, але нічого не змінюється. Банки як і раніше пропонують застрахуватися у них, або відмовлять Вам в кредиті. Страховка через банк стоїть на 20-30% дорожче, ніж напряму. Цікаво чому?
Страховики постійно занижують суму виплат, під різними приводами. При розрахунках беруть середню вартість нормо-години по регіону. Регіон у нас великий…
За рішенням суду ФАС заборонила при виплатах по ОСАГО враховувати знос, але страховики продовжують це робити. У гонитві за прибутком страховики готові плювати на закони, на рішення суду, на клієнтів…
Шановні страховики, почуйте нас! Ми Ваші клієнти, ми платимо Вам гроші. Ми хочемо вирішення наших проблем. Якщо Ви не образумитесь, ми самі наведемо порядок.
P. S. Мета бізнесу полягає в тому, щоб створювати і утримувати клієнтів. Так писав гуру менеджменту Теодор Левітт. Тільки все відбувається з точністю навпаки.
Керівник проекту Правильне страхованиеАнтон Смирнов