Турбізнес

З усіх видів бізнесу туристичний бачиться одним з найбільш цікавих і багатогранних. У цьому є своя правда. Однак, перш ніж відкрити турбізнес, варто знати кілька його особливостей.
Туристичний бізнес носить яскраво виражений сезонний характер, що пов’язано зі споживчим попитом. Звичайно, зимових туристів стає все більше, проте влітку зазвичай на путівки та інші послуги турбізнесу попит у десятки разів більше. Саме на цей період припадають відпустки. Щоб не зазнавати збитків, багато туроператори щороку, з настанням літа, набирають новий персонал, а до осені розпускають його.
Гарячі путівки – це квитки на літаки і броні в готелях за зниженою ціною, які туркомпанії змушені продавати в екстреному порядку. Це робиться для того, щоб компанія не пішла в мінус через оплаченої послуги, яка нікому не потрібна. Півціни все ж краще, ніж нічого.
В турбізнесі дуже важливо взаємодія з клієнтом. Нерідко представлення компанії і клієнта не збігаються, і подібних ситуацій варто уникати. Доносите до клієнта інформацію достовірно і правдиво, а краще – наочно, щоб разу він розумів, за що платить гроші і чи варто за це платити.
Враховуйте ціновий сегмент, в якому працюєте. Не всім клієнтам потрібні сходи з акрилу і кришталеві люстри в холі готелю. І не кожного клієнта влаштує невеликий номер економ-класу.