Вміння спілкуватися по телефону – запорука успіху в угодах в млм бізнесі

МЛМ – бізнес спілкування, не для кого це не секрет.
Особливо актуально, що і як сказати для новачків, які прийшли в бізнес і їм потрібно освоїтися і опрацювати багато нових навичок і тут без покрокових інструкцій не обійтися навіть у шаблонах розмови по телефону.
Це потрібно як для тих, у кого язик підвішений добре, щоб не наговорити зайвого і не перевантажити людини; так і для природжених мовчунів, щоб мати чітку структуру спілкування, створити діалог і успішно його провести.
Розмова розмови ворожнечу, справа не в убалтывании потенційного клієнта. Яка система, при якій спілкування буде найбільш ефективним?
Ви дали рекламу в інтернеті, ваш кандидат заповнив анкету.
1. Перший телефонний дзвінок (1 хвилина – на знайомство і попередню оцінку підходить кандидат в бізнес. На питання не відповідаємо.)
Якщо курс, презентація або конференція про бізнес вивчені – запрошення на онлайн-конференцію про компанії,
2. Другий дзвінок (мета – з’ясувати, чи готовий кандидат почати бізнес. (близько 2-х хвилин не більше).
3. Зацікавлених кандидатів переводимо на спілкування в skype. Проводимо бізнес план. Відповідаємо на запитання, 85% з який відпадуть по мірі вивчення наданої раніше інформації.
Важливо! не у всіх є бажання і час спілкуватися годинами. Дублікація відбувається вже під час спонсорування. Якщо кандидат у бізнес бачить, що ви зарачиваете на нього годину часу – повірте, це не вразить. Але думки виникнуть – де мені взяти стільки часу, якщо я все ще працюю нанаемной роботі?
Ось і всі етапи. Ми бачимо два коротких телефонних дзвінка. І більш тривалий, але не більш 10-15 хвилин розмови в skype.
Легко? Так! Для тих, у кого є досвід. А хто всього лише три дні в бізнесі? Страшно зробити перший крок, простягнути руку до телефону і подзвонити вже зацікавленій кандидату. Це нормально. Адже…спливають страхи.
В першу чергу це страх відмови, як з ним боротися поговоримо далі.
По-друге, це відсутність досвіду, і страх отримати велику кількість питань, як його подолати?
Можна дізнатися з повного навчального курсу в одному з наших тренінгів по бізнесу “Go Gold”.
У третіх, Ви просто боїтеся залишати зону комфорту, робити те, чого раніше ніколи не робили.
Ну що ж тут необхідний стусан або підтримка з боку спонсора, наставнка який вже пройшов через всі етапи, і якщо ваш тренер не байдужий до вашого успіху в бізнесі, він відрепетирує з вами шаблони телефонних дзвінків до стану, коли вони у вас будуть відскакувати від зубів.
Отже, як же боротися зі своїми страхами:
1. Роздрукуйте шаблон телефонної розмови, прорепетируйте його кілька разів перед дзеркалом. Пізніше відрепетируйте зі спонсором кілька разів, і тільки після цього приступайте до дзвінків.
2. Створіть собі гарний настрій. Увімкніть мотивуючу вас музику. Подивіться на колаж з цілей які мотивують. І починайте телефонувати анкети з сайту. (Цей етап просто необхідний новачкам).
3. Пам’ятайте про часовий пояс. Здійснювати дзвінки можна з 10 ранку до 10 вечора за місцевим часом вашого кандидата. Використовуйте програму «Яндекс-час» щоб звірити різницю в часі.
4. Кому дзвонити? Всім без винятку, хто заповнив анкету, враховуючи при цьому, що дзвінки за кордон можна здійснювати через різні програми IP-телефонії, що значно заощадить ваш бюджет.
5. І наостанок, обзванивайте анкети не пізніше ніж через 24 години після їх приходу.
Отже, головна помилка, не дзвонити своїм кандидатам взагалі через страх отримати відмову та інших, в більшості своїй перебільшених страхів. А головний секрет успіху в бізнесі – не бійтеся дзвонити, спілкуйтеся зі своїми кандидатами.
Вони чекають вашого дзвінка, вони вже дали свою згоду, коли заповнили анкету, адже вони також як і ви, хочуть дізнатися як стати багатими, як вирішити свої проблеми, як жити краще. Надавайте можливість людям і успіх чекає вас.
Джерело Вміння спілкуватися по телефону – запорука успіху в угодах в млм бізнесі.