Електронний піар чи як завоювати клієнта?
Поява електронного піару докорінно змінило уявлення про можливості контролю ефективності PR-мероприятийий в ЗМІ, а заодно і саму суть зв’язків з громадськістю, поставивши їх в один ряд з такими інструментами просування товарів і послуг, як реклама і маркетинг.
Нові можливості піару і зростання потреби в таких послугах – все це призвело до швидкого становлення та розвитку PR-агентств у Росії. Приміром, тільки в Пітері, за оцінкою експертів, вже сьогодні оборот усього PR-ринку оцінюється в $24 млн в рік, і чимала її частка припадає на електронну піар. Чим же він такий привабливий для російських компаній?
Електронний піар – це діяльність в мережі Інтернет, спрямована на створення образу організації, особистості, ідеї, товару або послуги, яка дозволяє впливати на кожного представника цільової аудиторії у відповідності з поставленим завданням і відстежувати результат.
Головна мета електронного піару – користувачі мережі Інтернет. Перспективність російської інтернет-аудиторії сьогодні вже очевидний факт. Це найбільш інформаційно активні, освічені і мобільні представники суспільства з високим рівнем доходу. Саме на них орієнтований електронний PR. І сьогодні компанія, що вкладає кошти в електронний PR, використовує найбільш ефективне рекламне «зброя», без якого не завоювати нових клієнтів і не утримати свою частку на ринку.
Інтернет – самий оперативний медіа-провідник PR-повідомлень з дуже високим індексом цитування та диференціації аудиторії. Інакше кажучи, це гарантія того, що ваша інформація потрапить до потрібної аудиторії. І електронний піар використовує його для просування торгової марки або компанії, вдаючись до різних каналів і способів: «пошукач», електронні видання, неформальні комунікації і соціальні мережі. Все це дозволяє передати інформацію точно в руки кінцевого споживача.
Завдання, які вирішує електронний піар, численні і визначаються цілями клієнта. Це і вплив на аудиторію за допомогою публікації матеріалів в інтернет-ЗМІ, мережевих обозрениях, сайтах оф-лайнових інформаційних агентств, спеціалізованих і тематичних серверах, каталогах і дошках оголошень, робота з аудиторією в онлайнових конференціях, дискусійних аркушах і розсилках.
Можливості обмежуються тільки бюджетом PR-заходів. За словами PR-директора компанії ТОВ Кельнік студіос, Олени Тимошенко, електронний піар змінює традиційне уявлення про PR-діяльності в корені, дозволяючи ставити цілі та вирішувати завдання, оцінюючи результат з калькулятором в руках. Завдяки електронного PR стало можливим не тільки оцінювати ефективність, але і коректувати плани, відстежуючи кількість переглядів, звернень і багато іншого. І чим яскравіше, оригінальніше будуть ідеї і подача матеріалу у PR-повідомленні, тим більше клієнтів перейдуть по кліку на сайт компанії.
«Кельнік студіос» — розробка сайтів, оптимізація і просування в Інтернет. Семирічний досвід роботи на ринку Інтернет-технологій. Команди професіоналів в Санкт-Петербурзі і Москві. Студія спеціалізується в розробці комплексу маркетингової і рекламної політики компаній в мережі Інтернет: