Розробка і впровадження системи KPI в бізнес: як з успіхом оминути кризу

Коли персонал не бачить інтересу в задоволенні
вимог клієнтів, то чекати високих результатів від бізнесу не
доведеться – підсумком цього є низька продуктивність праці,
пасивність. Змінити ситуацію просто – необхідно серйозно зайнятися розробкою KPI (системи основних показників ефективності).
До інструменту поступово починають звертатися компанії з різних
галузей: будівельної, банківської, транспортної, промислової та інших.
Свіжі наукові дослідження продемонстрували, що скорочує крок
байдужість персоналу більш ніж на 54 %, збільшує продуктивність
на сімнадцять відсотків. Як результат, видно зростання доходу і валового
маржі.
Створення і впровадження KPI
дозволяє керівникам вірно оцінити працю свого персоналу. Методика
ґрунтується на відповідальності за підсумок. Так, показники кожного
людини прикріплюються до його персональних процесів і додаються до
загальним відомостям організації (рентабельності або прибутку). Внаслідок
цього дії професіоналів з різноманітних відділів будуються
максимально ефективно: перед ними ставляться конкретні цілі і завдання,
реалізуючи які вони стануть отримувати бонуси (премії). Фахівці знають,
що тепер вони впливають на рівень свого доходу і докладають
більше енергії і зусиль.
Отже, розробка системи KPI забезпечує бізнесу перелічені нижче переваги:
налагоджені робочі процеси;
об’єктивна оцінка фахівців;
зацікавлений персонал.
Це дозволяє зайняти перші місця в боротьбі з конкурентами
дістати максимальний прибуток. Тільки важливо, щоб такого роду система
була продумана професіоналами – своїми силами з даної завданням
нереально впорається.
Рекомендуємо звернутися за допомогою у фірму «Агентство ефективності» – близько 150 реалізованих проектів, безкоштовна демонстрація і кращі розцінки.