10 технологічних трендів, які вплинуть на ІТ в 2019 році

Керівники департаментів, відповідальних за інфраструктуру і експлуатацію комп’ютерних систем і мереж (скорочено Infrastructure and Operations – I&O) все частіше залучаються до управління сучасним підприємством.
Саме тому вони повинні підготуватися до ряду майбутніх технологічних зрушень і вдосконалити цифрову інфраструктуру до того рівня, яка буде актуальною в 2019 році, вважають аналітики Gartner.
Зараз все більш важливим стає питання, як використовувати такі можливості як штучний інтелект (AI), автоматизація мереж або графічні обчислення для підтримки інфраструктури та виконання бізнес-завдань?
1. Бессерверные обчислення
Безсерверные обчислення – це інноваційна програмна архітектура, яка зараз набирає популярність. Фактично вона може взагалі виключити потребу в інфраструктурному забезпеченні. Керівники I&O повинні переходити на програмно-орієнтований підхід до безсерверным обчислень, управління API і SLA, а не фізичною інфраструктурою.
Взагалі термін “безсерверный” не зовсім коректно відображає суть технології, стверджують в Gartner. Насправді, сервери все ще існують, але тільки постачальник послуг несе відповідальність за всі основні ресурси, пов’язані з обчислювальними ресурсами. У підсумку це веде до гнучкості та оптимізації витрат.
Тим не менш, безсерверная інфраструктура не замінить контейнери або віртуальні машини, тому бізнес повинен навчитися, як і де правильно використовувати такі технології. Розвиток потенціалу підтримки та управління повинно стати фокусом для команди I&O, адже понад 20% глобальних корпорацій планують розгорнути безсерверные обчислювальні технології до 2020 року, хоча сьогодні ця цифра становить менше 5 %.
2. Вплив штучного інтелекту (AI)
AI потенційно може забезпечити велику цінність для керівників ІТ, яким потрібно керувати все більш масштабною інфраструктурою, не маючи до того ж можливості набрати більший штат. Штучний інтелект є основою цифрового бізнесу, а глобальна вартість бізнесу, створена безпосередньо завдяки AI, до 2022 року досягне суми майже в $3,9 трлн, прогнозують у компанії Gartner.
3. Гнучкість мережі (або її відсутність?)
Мережа є базовою платформою для величезної кількості сервісів від хмарних служб до Інтернету речей (IoT) і периферійних обчислень (edge computing). І цей тренд буде актуальним в наступні роки.
Команда ІТ повинно забезпечити високу доступність мережі, причому вимоги весь час підвищуються. Частковим вирішенням цієї проблеми є побудова гнучкої мережі, яка спирається на автоматизацію та аналітику, а також одержання нової кваліфікації, необхідної для досягнення успіху.
У 2019 році лідери ІТ повинні зосередитися на тому, як допомогти своїм командам збільшити гнучкість мереж, щоб задовольнити потреби зі сторони бізнесу, в тому числі ті, що будуть викликані появою мереж 5G і кількістю пристроїв IoT, які стрімко ростуть.
4. Смерть центрів обробки даних
До 2025 року 80% підприємств повністю відійдуть від використання on-premises ЦОД, прогнозують в Gartner. Керівники ІТ повинні підготувати розміщення обчислювальних ресурсів так, щоб не обмежуватися фізичним місцеперебуванням. Від colocation до публічного хмари-існує безліч альтернатив локальним центрам обробки даних. ІТ-лідери повинні визначити, чи існують справді стратегічні причини для збереження on-premises ЦОД, особливо якщо вони вважають, що значна кількість інвестицій зазвичай амортизується дуже довгий час.
5. Периферійні обчислення (Edge computing)
Завдяки Інтернету речей та інших технологій, спрямованих на перенесення обробки інформації на периферійні пристрої, завдання, які стоять перед ІТ-лідерами, також змінюються. Інфраструктурні системи теж рухаються в бік периферії.
Це ще одна тенденція, яка не замінює хмара, але розширює її можливості. Найбільш актуальний такий тренд буде в період між 2020 і 2023 роками.
6. Управління цифровим різноманітністю
Управління цифровим різноманітністю передбачає виявлення та підтримку активів, які в тій або іншій формі існують у будь-який цифровий корпорації.
Традиційне управління активами все ще важливо, але корпорації поступово переходять до нових форм, які безпосередньо впливають на фінанси, здоров’я і добробут клієнтів компанії.
7. Нові ролі для команд I&O
Лідери I&O повинні пояснити свої кадрові вимоги до ІТ та бізнес-лідерів з точки зору вартості бізнесу, поєднуючи штатний рівень з продуктивністю та стратегічною метою.
Наприклад, ІТ все частіше бере на себе роль підтримки хмарних сервісів з точки зору об’єднання, індивідуалізації, інтеграції і управління. Великою проблемою, пов’язаною з хмарними сервісами, є збереження витрат під контролем, і бізнес очікує, що I&O дійсно виконає це завдання. Замість того, щоб зосереджуватися виключно на інжинірингу і підтримку мереж, команда ІТ повинна розробити можливості і умови, необхідні для брокерів послуг. Це вимагає виконання різних функцій від старої команди I&O.
8. Відмова від SaaS
Програмне забезпечення як послуга (Software as a Service – SaaS) і в подальшому буде мати великий вплив на те, як організації розглядають стратегію надання інфраструктурних послуг. Це стосується 2019 року і пізніших років. Однак, багато керівників I&O орієнтуються на інфраструктуру як сервіс (IaaS) і платформу як сервіс (PaaS).
SaaS досяг такого рівня складності, який ІТ-служби поки ще не здатні оволодіти так, як потрібно. Перехід до SaaS має супроводжуватися підтримкою з боку I&O на всьому шляху, від видимості того, що зараз використовується, до забезпечення відповідності нормативним вимогам і потребам корпоративної інтеграції. Лідери ІТ повинні почати цей процес зараз, оскільки найбільш актуальним він буде у 2021 році і в наступні роки.
9. Управління талантами стає критичним
Перехід до цифрової інфраструктури означає, що ІТ-персоналу доведеться працювати горизонтально по багатьом напрямкам, щоб визначити і виправити технологічні проблеми у їх справі. Для компаній надзвичайно важливо розширити кваліфікаційні та практичні навички і процедури для обліку цих гібридних операцій в 2019 році.
Фактично кваліфіковані фахівці є найважливішим інгредієнтом сучасної високопродуктивної технологічної корпорації, саме тому великий талант має попит. Люди, які демонструють гнучкість і пристосовуваність, швидко стають обов’язковими, особливо в гібридних середовищах.
10. Поява глобальної інфраструктури
Зовсім трохи інфраструктур насправді є глобальними в даний момент, але організації повинні готуватися до підходу «інфраструктура скрізь». При цьому лідери I&O повинні працювати в умовах обмежених бюджетів. Один із способів зробити це – звернути увагу на мережу партнерів.
Лідери I&O повинні старанно спостерігати за діючими партнерами і чітко визначити цінність, яку партнер здатний принести їм у контексті глобальної інфраструктури. Питання в тому, чи можуть вони використовувати всю цінність від останніх інвестицій, яку зробили їх партнери.