12 правил цивілізованої розмови

Правила хорошого тону, які стануть в нагоді в будь-якій розмові.
Цю статтю можна не тільки прочитати, але і послухати. Якщо вам так зручніше — вмикайте подкаст.
Все перераховане нижче ще в 1692 році написав своїм дітям впливовий англійський юрист Метью Хейл (Matthew Hale). Сьогодні його слова як ніколи актуальні.
1. Не брешіть
Брехня — великий злочин проти людства. Суспільство без правди — небезпечне суспільство. Брехня шкодить говорить: вона не тільки ганьбить його, але і викликає звикання, з-за якого людині стає складніше сказати правду навіть тоді, коли він хоче. Згодом оратор вже сам не знає, коли бреше.
2. Не говоріть про те, в чому не розбираєтеся
Тримайтеся подалі від ситуацій, коли брехня може вирватися з ваших вуст випадково. Не стверджуйте того, в чому не впевнені. Попереджайте, якщо те, про що ви говорите, просто здогад або думку.
3. Будьте небагатослівні
Даремно не встревайте. Краще кажіть мало, не позбавляючи себе можливості слухати інших і вбирати їх знання, мудрість та досвід.
4. Будьте стримані
Не кричіть під час палкої суперечки, тримайте себе в руках. Примусьте опонента мовчати не з допомогою шуму, але з допомогою здорового глузду.
5. Не перебивайте
Ні в якому разі не перебивайте людину, коли він говорить. Вислухайте його. Так ви краще зрозумієте і зможете дати зв’язну відповідь.
6. Зважуйте свої слова
Якщо не подумали спочатку, мовчіть. Зважте сенс того, що хочете сказати, і визначитеся з виразом, з яким хочете це вимовити. Необачні люди не думають, поки не почнуть говорити. Або думають, але вже після того, як скажуть.
7. Спостерігайте за недоліками неприємних людей
Якщо перебуваєте в компанії з пихатими і нахабними людьми, звертайте увагу на їх недоліки і будьте обережні. Так ви зможете уникнути їхніх помилок як у розмові, так і в поведінці в цілому.
8. Не хваліть себе
Не хваліться і не оцінюйте самого себе. Якщо вас може похвалити тільки мову, то це знак того, що ваша репутація низька і стрімко падає.
9. Не говоріть погано про відсутніх
Якщо когось з вашого кола спілкування немає поруч, то намагайтеся при кожній можливості говорити про нього тільки хороше. Ніколи не говоріть погано про кого-небудь, якщо той цього не заслуговує. Винятком можуть бути тільки ситуації, в яких такі розмови здатні допомогти людині стати краще або захистити оточуючих.
10. Не жартуйте про недоліки
Не насміхайтеся і не висміюйте природні недоліки людини. Така поведінка залишає дуже погане враження.
11. Будьте обережні з негативними висловлюваннями
Постарайтеся нікого не дорікати, не залякувати і не вимовляти ні на чию сторону злісні слова. Якщо довелося вказати на помилку, постарайтеся зробити це без докору, щоб людині не було неприємно. Інакше докір нічим не допоможе, а тільки засмутить людини і, можливо, настроює його проти вас.
12. Не гнівайтеся
Якщо людина палкий і вимовляє на вашу адресу не найприємніші слова, то краще пожалійте його, а не впадайте в гнів. Мовчання або дуже ввічливий відповідь — найкраща реакція на таку поведінку. Вони або пом’якшать винуватця галасу і змусять його покаятися, або стануть для нього покаранням. У будь-якому випадку ввічливість і незворушність збережуть ваші нерви, а також створять вам репутацію мудрої і стриманої людини.
Читайте також
??
10 книг, які допоможуть прокачати навички спілкування
Як стати профі в спілкуванні з людьми
Як почати розмову з незнайомими людьми: перевірені на собі способи