13 способів підвищити продажі через Instagram
Про секрети успіху, які перевірили на собі багато Instagram-підприємці.
Ольга Акукина
Журналіст.
Instagram — одна з найпопулярніших соцмереж у світі. Кількість її користувачів наближається до мільярда. За статистичними даними, Instagram встановлений на смартфоні кожного 9-го росіянина. Не дивно, що цей сервіс для публікації фото став використовуватися як каналу продажів.
Різних інструкцій про те, як ефективно продавати через Instagram, тисячі. Якщо все підсумувати, то вийде 13 рад.
1. Викладайте потрібний і актуальний товар
Наприклад, добре продається сезонна продукція. Найактивніше у соцмережі розходяться косметика, одяг, аксесуари, товари ручної роботи, страви з доставкою, послуги: косметологія, стоматологія, дієтологія.
2. Робіть яскраві професійні фотографії
Не забувайте, що в Instagram люблять ідеальний контент.
3. Враховуйте час і кількість публікацій
Фахівці з просування в Instagram вважають, що ідеальний час для постів — з 17 до 19 годин. А ось найневдаліше — 9-11 ранку і 15 годин, коли у багатьох завал на роботі.
Рекомендується публікувати не більше 1-2 фотографій на добу, щоб не набриднути читачам. Для публікації важливих повідомлень більше підходять вівторок, середа та четвер. А от п’ятницю і вихідні краще залишити для легких і розважальних постів.
4. Використовуйте хештеги і геотеги
Це самий простий і безкоштовний спосіб зробити так, щоб про вас дізналися. Пошукайте списки найпопулярніших хештегов російського сегмента соцмережі і вказуйте в постах підходящі. Бажано обмежитися 5-7 ключовими словами, а не робити простирадло з хештегов — це нікому не подобається.
А ще хештеги можна використовувати для сортування вмісту. Наприклад, якщо ви продаєте одяг, використовуйте варіанти #детская_муѕ?ор, #женская_муѕ?ор. Myshop замініть на назву вашого магазину.
Популярні геотеги теж корисні — люди часто дивляться їх вміст. Але, звичайно, не варто зазначатися в тих місцях, де ви фактично перебуваєте.
5. Задавайте користувачам питання і відповідайте на коментарі
Так ви побачите, наскільки ваша активна аудиторія, читають пости цілком. А люди будуть знати, що їхня думка важлива для вас.
6. Проводите конкурси
Але не варто робити їх занадто частими і нав’язливими. Ніхто не хоче засмічувати свою стрічку чужими репостами і підписуватися на десятки нецікавих йому акаунтів. Хоча все залежить від цінності призу.
7. Чергуйте особистий і офіційний контент
Такий прийом привертає увагу користувачів. Можна розповідати про життя вашої фірми, якихось цікавих випадках, успіхи, показувати процес створення продукції, а не тільки виставляти фото товарів.
8. Не забувайте про корисність постів
Наприклад, якщо ви продаєте дитячий одяг, пишіть про те, як вибрати правильний комбінезон на зиму, що купити для немовляти в перші місяці, ніж прати дитячі речі. Так ви отримаєте більше переглядів і рекомендації від читачів.
9. Намагайтеся залучати блогерів та інших популярних людей
Вони будуть згадувати вашу продукцію. Так, звичайно це недешево, але можна домовитися про бартер — ви даруєте річ чи даєте можливість безкоштовно скористатися послугою, а блогер чесно пише відгук.
10. Вкажіть детальну інформацію в шапці профілю
Обов’язково напишіть, що ви пропонуєте, в якому місті знаходитесь, можлива доставка, як з вами зв’язатися.
11. Використовуйте єдину схему для опису кожного товару
Наприклад, ви можете вказувати назву, якісь подробиці, ціну, інформацію про доставку та свої контакти. Не вставляйте посилання на пости. Вони некликабельны, і ніхто не стане відкривати їх в браузері.
12. Коментуйте фотографії знаменитостей
Уникайте спаму та залишайте адекватні коментарі по темі. Ваш відповідь побачать тисячі, напевно хтось зацікавиться і перейде до вас.
13. Скористайтеся спеціальним сервісом
Для спрощення продажів через Instagram служить новий веб-сервіс TapLink. Він допомагає створити міні-сайт з коротким адресою виду taplink.cc/myshop, який вказується в профілі. На сайті можна розмістити посилання на соцмережі, текстову інформацію, фотографії, кнопки месенджерів. Всі кликабельно, так що з вами буде легко зв’язатися.
Але головне те, що TapLink дозволяє створити повноцінний інтернет-магазин. В ньому можна приймати і обробляти замовлення, вибрати колір і вид товару, автоматично розраховувати вартість доставки. Підтримка шопінг-міток, завдяки яким можна буде перейти з фотографії товару на сторінку його покупки, теж з’явиться, як тільки їх запустять в Росії.
Тарифи
У безкоштовному варіанті сервісу можна створити сторінку з текстом і будь-якою кількістю посилань.
За 90 рублів в місяць доступний Pro-тариф. Ви зможете вставляти на сторінку кнопки месенджерів та соціальних мереж. Для WhatsApp можна додати готовий шаблон повідомлення.
Інші переваги Pro-версії — вставка на сторінку з фото та відео, розширена статистика, додаткові колірні схеми, підтримка HTML.
Найдорожчий — Business-тариф, доступний за 240 рублів на місяць (при оплаті на кілька місяців доступні знижки). У цій версії ви зможете створити повноцінний інтернет-магазин з будь-якою кількістю товарів і автоматичним прийомом оплати. Також буде доступне розміщення форм для заявок на послуги. Наприклад, для запису до лікаря, в салон краси, на семінар, навчальний курс, фотосесію.
Магазин виглядає як сторінка в Instagram. Для кожного товару можна додати кілька фото, опції (колір, розмір), додаткові можливості (наприклад, подарункова упаковка). Є можливість налаштувати вартість доставки у різні міста, країни і навіть райони міста. Ціна може залежати від кількості товару, його ваги, загальної вартості замовлення.
У кожного користувача буде своя кошик товарів. Ви можете додати кілька сервісів для прийому оплати («Яндекс.Гроші», «Робокасса», PayPal). Підтримуються і онлайн-каси.
У особистому кабінеті у вас буде CRM-система, в якій ви зможете бачити і обробляти заявки користувачів. Можна підключити Telegram для отримання повідомлень про нові замовлення.
Інші переваги бізнес-тарифу в тому, що можна створювати міні-сайти з декількох сторінок. Наприклад, головна сторінка з інформацією про вас, посиланнями на соцмережі і месенджери і окремої посиланням на інтернет-магазин.
Використовувати спеціальний сервіс зручніше, ніж приймати замовлення через Direct або месенджери. Головне — розмістити посилання на вашу сторінку або магазин в описі профілю і в кожному пості пропонувати потенційним покупцям перейти по ній.
Читайте також
Як добитися успіху і розбагатіти, якщо у вас практично нічого немає >
33 речі, які повинен знати кожен починаючий підприємець >
16 стратегій поведінки для досягнення цілей та успіху в бізнесі >