5 небезпек при купівлі смартфона на AliExpress

На що звернути увагу, щоб від придбання телефону отримати задоволення, а не тільки досвід.
Купівля телефонів на AliExpress вже давно перестала бути екзотикою. А для тих, хто хоче заощадити на придбанні гаджета, ця онлайн-майданчик, мабуть, кращий варіант. Але іноді буває, що радість від нового дешевого телефону закінчується незабаром після його запуску: працює він погано, постійно вискакує якась реклама, яку не можна відключити, русифікація теж залишає бажати кращого. А ще буває, що покупець взагалі не отримує те, за що заплатив.
Ми розповімо, з якими підводними каменями можна зіткнутися при купівлі гаджета на AliExpress, і дамо кілька порад, як цих неприємностей можна уникнути.
1. Відсутність глобальної прошивки
Майданчик AliExpress — китайська, і багато товари, пропоновані на ній покупцям, спочатку призначалися винятково для внутрішнього китайського ринку, в тому числі і телефони. А це значить, що такого смартфона Android підтримує тільки китайський і англійську мови, там немає звичного Google Play і встановлені якісь китайські програми, з якими незрозуміло, що треба робити.Щоб перевести такий телефон на російську мову, доведеться неабияк попітніти, причому не факт, що праці увінчаються успіхом.
Зазвичай гаджети без глобальної прошивки коштують дешевше, ніж смартфони з наявністю такої, але, як показує практика, особливої радості від низької вартості користувач не отримає.
Що робити
В описі телефону перед покупкою потрібно шукати інформацію про наявність глобальної мікропрограми. Якщо таких відомостей не знайшли, краще придивитися до іншої моделі.
Глобальна прошивка
Глобальна прошивка завжди є на тих моделях смартфонів, які офіційно продаються в російських магазинах. Так що має сенс перевірити (хоча б на «Яндекс.Маркеті»), є в російській роздробі даний телефон. До речі, якщо він є, то просто сходіть в магазин і поторкайте смартфон своїми руками — так ви точно визначте, вам потрібен саме цей гаджет чи ні.
2. Невідомі китайські бренди
Купуючи телефон марки Xiaomi, Meizu, Samsung, Huawei та інших відомих брендів (природно, при наявності глобальної прошивки), покупець може бути більш або менш впевнений в тому, що гаджет буде працювати добре, характеристики відповідають заявленим і ніяких неприємних несподіванок не зустрінеться.
Але іноді трапляються моделі з топовими характеристиками за 6 000-8 000 рублів, правда, виробники явно не на слуху. Такий гаджет — це кіт у мішку. Цілком можливо, що вам попадеться щось стерпне. Але є висока ймовірність отримати апарат з поганим перекладом на російську мову, толком не працюють Google Play і відсутністю глобальної мікропрограми. Зате з величезною кількістю реклами, яку ніяк не можна відключити.
І ще. Моделі невідомих брендів можуть бути не сертифіковані ФСБ, і в таких випадках при перевірці апарату на митниці його можуть відправити назад, а покупцеві випишуть штраф.
Що робити
Краще не мати нічого спільного з невідомими китайськими брендами. Так, коли ніхто не знав, що таке Xiaomi, а зараз за кількістю проданих апаратів цей бренд входить в першу п’ятірку Xiaomi обігнала Apple з продажу смартфонів в рунеті в Росії. Але краще все-таки не перевіряти на своєму гаманці, ви маєте справу з початківцями китайськими Стівом Джобсами або з досвідченими китайськими шахраями.
Невідомий бренд
Купуйте телефони, які офіційно продаються в Росії, і ви легко уникнете описаних проблем.
20 відмінних китайських смартфонів з AliExpress і GearBest >
3. Відновлені гаджети преміум-сегменту
Нерідко на AliExpress продавці пропонують, скажімо, iPhone 8 за якихось 8-10 тисяч рублів. При цьому пишуть, що оригінальний гаджет, прошивка глобальна, та й рейтинг у продавця досить високий.
Але зазвичай коштують так дешево відновлені телефони відомих брендів. Апарат могли повернути продавцеві за гарантії, він замінив якусь плату і тепер продає на AliExpress. Часто такі телефони працюють зовсім недовго, у них знову щось ламається, а повернути свої гроші вже не вийде. Так що покупка відновлених телефонів — це завжди серйозний ризик.
Що робити
Потрібно пам’ятати, що ці гаджети преміум-сегменту так само дорого коштують в Китаї, як і в Росії. Не може новий iPhone 10 коштувати на AliExpress в п’ять разів дешевше, ніж в наших магазинах. А придбати відновлений апарат, що був у використанні, — справа ризикована. Може бути, вам пощастить і все буде працювати добре. А може, не пощастить. Так що краще всього брати телефони китайських брендів з глобальної прошивкою, які продаються і в Росії, тільки стоять тут трохи дорожче.
Колишній у вживанні смартфон
Багато продавці вказують, що реалізують телефон, який був у вжитку. На цю інформацію потрібно обов’язково звертати увагу.
Варто ризикувати, купуючи відновлені гаджети на AliExpress >
4. Недобросовісні продавці
Інтернет повний розповідей про те, як люди замовляли телефони, а їм приходило щось зовсім інше чи взагалі нічого не приходило. Іноді продавець висилає трек-номер, але посилка виявляється відправленої за іншою адресою, а на претензії ніхто не реагує.
Якщо при купівлі якоїсь дрібнички за 200 рублів така ситуація не сильно засмутить покупця, то відсутність довгоочікуваного телефону за пристойну суму розчарує набагато сильніше. На жаль, шахраїв вистачає скрізь, хоча адміністрація AliExpress активно з ними бореться.
Що робити
Перед купівлею треба обов’язково перевірити, чи надійний продавець чи ні. Подивіться на його рейтинг, почитайте відгуки, з’ясуйте, чи давно він займається продажем гаджетів.
Як обманюють на AliExpress і що з цим робити >
5. Проблеми з гарантійним обслуговуванням
Телефон навіть самої якісної моделі відомого виробника може вийти з ладу: перестане працювати слот зарядки, потухне екран, зламається динамік. У разі купівлі телефону в російському магазині можна легко вимагати гарантійного ремонту (якщо, звичайно, термін не вийшов). А ось зі смартфонами з AliExpress справа йде складніше.
Деякі виробники пропонують гарантійне обслуговування за окрему плату. Наприклад, апарати Xiaomi можна віднести в російські сервісні центри при купівлі гарантійного обслуговування. Але таку послугу пропонують не всі виробники. І в разі поломки без гарантійного обслуговування витрати з ремонту телефону повністю ляжуть на плечі покупця.
Що робити
Якщо продавець пропонує придбати гарантійне обслуговування, то краще витратити зайві 400-500 рублів і не переживати про додаткові витрати в разі поломки гаджета.
Гарантійне обслуговування
Якщо ж гарантії на телефон немає, то потрібно розраховувати на те, що всі несправності доведеться усувати за свій рахунок. На щастя, при розумному використанні гаджета поломки трапляються досить рідко.
Чек-лист покупця
Перевірте, продається чи сподобалася вам модель в російських магазинах. Якщо ні, то краще пошукати щось інше.
Уникайте покупки занадто дешевих телефонів преміум-сегменту. Вони можуть бути відновленими, а це завжди ризик.
Перевіряйте перед покупкою надійність продавця.
Якщо можливо, придбайте гарантійне обслуговування.
Читайте також
Як оновити Android вручну на смартфонах Xiaomi, Samsung та інших виробників>
4 типові проблеми китайських смартфонів і як їх уникнути>
Де завантажити міжнародну прошивку MIUI 10 для смартфонів Xiaomi>