5 порад, які допоможуть прийняти рішення в складних ситуаціях

Ми помиляємося. Невдало розподіляємо час і гроші, шкодимо навколишньому середовищі, харчуємося нездоровою їжею. Все це — з-за того, що ми часто думаємо на автоматі і не зважуємо рішення досить ретельно. Ці 5 порад допоможуть вам зробити правильний вибір у будь-яких ситуаціях.
1. Не бійтеся змін
Люди не люблять втрачати. Гіркоту втрати для нас в два рази сильніше, ніж радість придбання.
Це доводить простої? експеримент. Групі студентів вручили гуртки з эмблемои? їх університету. Іншій групі запропонували розглянути їх і купити. Продавцям і покупцям треба було вибрати прийнятну для себе ціну. У результаті продавці запросили ціну в два рази вище тоі?, яку готові заплатити покупці. Експеримент повторювався десятки разів з тысячеи? горняток, але результати завжди виявлялися майже однаковими. Наша власність здається нам дуже цінною.
Неприйняття втрати працює як прийом мислення. З-за цього ми втрачаємо можливу вигоду і відмовляємося навіть від тих змін, які в наших інтересах.
Перш ніж відмовитися від чого-то нового, постарайтеся тверезо оцінити, що у вас вже є. Порадьтеся з експертами. Можливо, ви перебільшуєте цінність власних речей.
2. Не поспішайте захоплюватися
Уявіть: ви отримуєте від фондового брокера лист, в якому повідомляється, що незабаром курс певних акцій різко підвищиться. Через тиждень ці акції дійсно ростуть. На наступному тижні ви отримуєте ще один лист, в якому брокер повідомляє, що курс на інші акції незабаром впаде. І ці акції дійсно різко падають в ціні.
Десять тижнів поспіль ви отримуєте передбачення, які незмінно збуваються. Тепер ви впевнені, що брокер — першокласний професіонал і допоможе вам отримати прибуток. Однак не поспішайте. Є дещо, про що ви не знаєте.
Не поспішайте захоплюватися результатами чиєїсь роботи, якщо не знаєте, якими були шанси на успіх.
У перший тиждень ви були не єдиною людиною, що отримав лист брокера: він розіслав 10 240 листів. В половині листів містився прогноз на зростання, а в іншій половині — прямо протилежний. Ті 5 120 осіб, які отримали від брокера неправильний прогноз, більше не отримували від нього ніяких листів. Проте ви і ще 5 119 осіб, яким прийшов лист з правильним прогнозом, отримали ще одну підказку на наступному тижні.
З цих 5 120 інформаційних листів в половині було сказано те ж, що і у вашому листі, а в іншій половині — прямо протилежне. Після цього тижня все одно залишалося 2 560 осіб, які отримали два правильних прогнозу поспіль. І так далі. Після десятого тижня залишилося десять щасливчиків, які отримували від брокера точні рекомендації всі 10 тижнів.
Будьте уважні. Можливо, те, що ви бачите, — простий збіг чи спланований шахрайство. Постарайтеся розглянути всю картину цілком.
3. Міняйте формулювання
Уявіть: ви страждаєте серйозним серцевим захворюванням, і лікар рекомендує складну операцію. Природно, вас цікавлять шанси на благополучний результат. Доктор говорить: «З 100 пацієнтів, що перенесли аналогічну операцію, 90 живі через п’ять років». Твердження здається обнадійливим. Швидше за все, ви зважитеся на операцію.
А тепер припустимо, що лікар сформулював відповідь інакше: «З 100 пацієнтів, що перенесли аналогічну операцію, 10 померло протягом п’яти років». Для більшості подібна заява звучить тривожно. Вони, швидше за все, відмовляться. Мозок міркує: «Чимало людей мертві, і зі мною це теж може статися».
Люди по-різному сприймають затвердження «90 з 100 живі» і «10 з 100 померли», хоча їх зміст ідентичний.
Це явище називається фреймингом (від англійського слова frame — «рамка»). Ми приймаємо рішення, виходячи з того, як сформульовані умови завдання.
Перш ніж прийняти важливе рішення, спробуйте переформулювати умови. Подивіться на ситуацію з точки зору вигід і втрат. Постарайтеся позбутися від фреймінгу і оцінити ситуацію неупереджено.
4. Контролюйте свій оптимізм
Необоснованныи? оптимізм пояснює багато ризиковані деї?дії, в тому числі піддають загрозі життя та здоров’я:
90% водіїв переконані, що їх навички вище середньостатистичних.
Майже кожен думає, що його почуття гумору вище середнього.
Студенти вважають, що в майбутньому їм не загрожує звільнення, інфаркт, рак, розлучення або алкогольна залежність.
Приблизно 94% професорського складу великого університету вважають себе талановитіші інших викладачів.
Курці знають про шкоду нікотину, але вважають, що ймовірність раку легенів і серцевих захворюванні? обійде їх стороною.
Вважаючи себе невразливими, ми часто не беремо розумних заходів для запобігання шкоди. Обдумуючи важливе рішення, подивіться статистику, познайомтеся з негативними сценаріями і прикиньте, як звести їх ймовірність до мінімуму. Не переоцінюйте свої можливості.
5. Будьте відкриті новому
Майже любои? людина старше шести років може зав’язувати шнурки, вдало грає в хрестики-нулики і знає всі букви в слові «кіт». Але лише деякі вміють як слід зав’язувати краватку-метелика, виблискують у шахах і без запинки вимовлять ім’я психолога Міхая Чиксентмихаи?в.
Звичайно, ми навчилися справлятися і з більш складними проблемами. Купуємо вже завязанныи? краватку-метелика, читаємо книги про шахи, шукаємо в інтернеті, як пишеться «Чиксентмихаи?і» (а потім копіюємо і вставляємо каждыи? раз, коли потрібно використовувати це прізвище), використовуємо програми перевірки орфографії і електронні таблиці.
Але в житті все серйозніше: готових технології?, аналогічні функції «Правопис», найчастіше немає. Швидше допомога знадобиться, щоб визначитися з видом іпотеки, ніж при виборі буханця хліба.
Ми завжди повинні вивчати нові матеріали, шукати цікаві факти і розуміти, як можемо втілити їх у життя.
Життя повне несподіванок, і часто нам доводиться приймати швидкі і складні рішення. Зробіть так, щоб вам не довелося шкодувати про свій вибір. Представлені вище поради допоможуть.
Чек-лист
Тверезо оцінюйте свої активи. Не тримайтеся за звичне.
Не поспішайте захоплюватися. Углиб Копайте, щоб зрозуміти, що ховається за чудовим результатом.
Розглядайте проблему з різних сторін. Позбавляйтеся від фреймінгу.
Прийміть заходи, щоб звести ризик до мінімуму. Не вважайте себе невразливим.
Вивчайте нове. Життя не стоїть на місці.
За матеріалами книг «Як не помилятися» і Nudge.