7 запитань, які допоможуть почати розмову з будь-якою людиною
Уявіть: ви сидите в компанії нових знайомих, колег або навіть батьків вашої половинки. Всі мовчать, бо не знають, як почати розмову. Мовчання стає нестерпним, а вам здається, що чути цокання годинника. Цю ситуацію можна змінити, якщо ставити правильні питання.
Питання 1. Звідки ви знаєте Х?
Варіант. Як ви потрапили на цю вечірку?
Просте питання допомагає встановити те загальне, що ви маєте з співрозмовником. Це найпростіший спосіб налагодити зв’язок і знайти предмет для обговорення.
У гіршому випадку ви завжди можете здивуватися тому, наскільки різними шляхами прийшли на одну і ту ж вечірку. А це привід ставити нові і нові питання.
Питання 2. А що саме ви маєте на увазі?
Варіант. Ніколи не чув(а) про це! Як це працює?
Взагалі-то ми не дуже любимо перепитувати та уточнювати. Тому що в такому разі ми виглядаємо дурними і неосвіченими. Здається, що випустили з уваги те, про що всі інші вже давно знають.
Однак тут тактика полягає в тому, щоб відчути себе новачком-ентузіастом. Тоді ваші питання будуть приємними для співрозмовника. Крім того, ви будете запитувати про те, про що всім оточуючим цікаво знати, а це зробить розмову ще приємніше.
Питання 3. Чому ви вирішили займатися цим?
Варіант. Як ви потрапили в цю індустрію?
Люди обожнюють говорити про себе. Подібне питання провокує співрозмовника на розповідь, з якого ви зможете вичленувати окремі деталі, щоб потім використовувати їх для розвитку бесіди. Ви можете дізнатися, що навчалися в одному університеті або працювали в одній галузі. І можете продовжити цікавий для вас обох розмову.
Питання 4. Що вам найбільше подобається в (…)?
Варіант. Мені дійсно сподобався (спікер, букет квітів, цей бульвар), а що подобається вам?
Точно так само, як і в попередньому варіанті, ви одночасно встановлюєте зв’язок з людиною і провокуєте його на висловлювання власної думки.
Веселощі починається тоді, коли людина не згоден з вашими вподобаннями. Наприклад, якщо ви сказали, що спікер був цікавим, а ваш співрозмовник практично заснув на його лекції. Це гарантія того, що розмови не буде кінця.
Питання 5. Який ваш улюблений ресторан?
Варіант. Куди я можу піти, щоб не зустріти натовп туристів?
Людям подобається бути експертами. Якщо ви вперше в місті і зустріли місцевого, будьте впевнені, що він розповість вам всі секрети цього місця. Порадить, куди піти, де поїсти і як гуляти.
Зручно! Ви не тільки разговорите співрозмовника, але і отримаєте масу корисної інформації.
Питання 6. Чому ви так думаєте?
Варіант. Дивно, я вважав (…), а ви кажете, що справи йдуть зовсім не так.
Зазвичай люди з великим задоволенням роблять голослівні твердження щодо кар’єри, міста або хобі. Щось на кшталт: «Зараз не найкращий час для того, щоб починати кар’єру в цій індустрії».
Якщо ви не дозволите співрозмовнику піти в сторону від цієї тези, а попросіть розповісти про деталі і причини такої думки, то, по-перше, покажете, що уважно слухаєте, а по-друге, проявите щирий інтерес до предмету розмови.
Питання 7. Що було найскладнішим на цьому шляху?
Варіант. Якби довелося починати знову, що б ви зробили інакше?
Людям подобається розповідати про те, як вони подолали всі перешкоди і досягли поставленої мети. Подібна розмова обов’язково буде емоційним.
Особливо добре це питання спрацює, якщо потрібно почати бесіду з тим, кого ви дуже поважаєте: автором, спікером, лідером у сфері. Почавши розмову з такого питання, ви можете отримати не тільки розлогу відповідь, але і цінний урок.