HP Designjet 500 і 800: Системна помилка 86:01/ System error 86:01
Ситуація 1
При русі каретки принтера з’явився шум або системна помилка 86:01 (System error 86:01) з’явилася на передній панелі принтера. Причинами помилок можуть бути: обривки паперу або інші сторонні предмети на шляху руху каретки, кабель каретки – неправильно прокладений або сильно зношений і забруднений, зношені підшипники каретки, відсутність мастила на шляху руху каретки, брудна энкодерная лінійка(Encoder Strip), двигун каретки, або станції обслуговування (Service Station). Нижче наведені кроки, які допоможуть вирішити проблему або більш або менш точно локалізувати її.
Важливо: поточна прошивка принтера повинна бути 02.04 або вище, щоб нова Станції обслуговування(Service Station) змогла правильно працювати. Якщо версія прошивки нижче, ніж 02.04, завантажте саму нову, доступну на сайті виробника.
Відкрийте центральну кришку і візуально перевірте наявність обривків паперу або інших предметів на шляху каретки та видаліть будь-які знайдені сторонні предмети (перед цим бажано видалити завантажену папір, якщо була завантажена).
Увімкніть плоттер і визначте, нормальний звук при його роботі. Не сильний шум – це цілком нормально. Також, нормально якщо чутні клацання, коли каретка займає крайнє праве і ліве положення (йде під кришки).
Розблокуйте каретку:
Виділіть Set up menu на екрані плоттера і натисніть клавішу ENTER.
Потім одночасно натискайте сполучення клавіш «UP» і «ENTER» (стрілки «вгору» і «enter»).
Прокрутіть меню до пункту Service Utilities і потім натисніть клавішу ENTER.
В меню гортайте до Unlock Carriage і підтвердіть розблокування натисканням клавіші ENTER.
Відключіть живлення, витягнувши шнур живлення з принтера.
Руками перемістіть курсор по всьому шляху її руху, щоб зрозуміти, чи немає на шляху руху будь-яких перешкод або ділянок з підвищеним опором руху каретки. Видаліть всі такі перешкоди, якщо можливо.
Протріть начисто спиртом вісь каретки і змастіть її. Змастити таким чином:
Дві-три краплі олії по краях і по центру осі каретки. Потім перемістити кілька разів каретку по всьому шляху для того, що б рівномірно розподілити змазку по осі.
Потім вологою тканиною не залишає волокон протріть энкодерную лінійку і кабель каретки.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Будьте обережні, энкодерная лінійка має гострі краї і при не акуратному зверненні можна отримати травму.
Також, промийте вологою тканиною напрямну системи подачі чорнил (труби). При русі каретки труби можуть заїдати у своїй направляючої.
Увімкніть принтер і перевірте його працездатність. Якщо проблеми залишились, то, швидше за все, прийшов час ремонту.
Швидше за все, знадобляться наступні частини:
24-дюймові моделі – C7769B, C7769C, C7779B, C7779C
C7769-60305, C7769-60272 , C7769-60176, C7769-60182,
C7769-60146, C7769-60149
42-дюймові моделі – C7770B, C7770C, C7780B, C7780C
C7770-60274, C7769-60272, C7769-60176, C7770-60014, C7769-60146,
C7769-60149
Ситуація 2
Якщо помилка 86:01 з’являється під час ініціалізації, і при цьому каретка не покидає сервісній станції, є сенс перевірити (можливо тільки при знятій лівій кришці) з’єднання двигуна сервісної станції і так званої сполучної платою (interconnect PCA). Якщо з’єднання в порядок, то спробуйте, включивши харчування плоттера, побачити, приходить в рух сервісна станція. Якщо видно, що каретка при спробі рушити праворуч впирається в сервісну станцію, то сервісну станцію слід замінити.
Описані вище маніпуляції в 70% випадків вирішують проблему.
Але якщо таким чином вирішити проблему не вдається, краще звернутися до досвідчених фахівців. Втручання людей, що не володіють достатніми знаннями і досвідом, може посилити проблему і зробити ремонт дорожче в кілька разів.
Принт-лабораторія