fbpx

Каталог статей

Каталог статей для размещения статей информационного характера

Технології

Інтернет-банкінг в 70 років – легко

У нашому суспільстві
широко поширена думка про те, що сучасні технології – річ не для
старшого покоління: лише рідкісні винятки знаходять в собі інтерес і бажання
ставати повноцінними користувачами – мобільного телефону, комп’ютера,
Інтернету і далі по наростаючій ступеня удаваній складності процесу.
Звичайно, деякі в силу необхідності беруться вивчати подарований дітьми
телефон чи реєструються в соціальній мережі, проставляючи раз в півроку лайки
під фотографіями дорогоцінних онуків, але якщо говорити про наших бабусь і
дідусів в цілому, вони займають обережно-боязливую позицію щодо
технічного прогресу. Бо надто вже сильно доводиться їм іноді
адаптуватися до різкого стрибка технологій за останні пару десятиліть,
особливо якщо порівняти його з умовами життя півстоліття тому.
Але не варто зневірятися,
адже, можливо, технофобия в умах похилого віку жителів пострадянського простору не так страшна,
як її іноді малюють? Бути може, багато в чому вона обумовлена не стільки
відсутністю бажання вивчати нове, скільки відсутністю: по-перше, можливостей
– грошових, як правило – отримати до нього доступ і, по-друге, знань про плюси
придбаних навичок? Це прийшло мені в голову в день, коли бабуся підкралася
до мого столу під час візиту і попросила розповісти, що таке «тэрнэт банкін»,
що в перекладі з бабусиної спрощеного мови означає «система Інтернет
банкінгу». Можливо, вона побачила це словосполучення на рекламному щиті або
почула в черзі, оплачуючи в банку комунальні послуги, але суть залишалася
колишньою: бабуся здавалася рішуче налаштованої освоїти послугу.
Після короткого
розповіді про те, що так, це досить поширена річ, і так, вона дозволяє
порівняно швидко оплачувати ті ж комунальні послуги та поповнювати рахунок
мобільного (що бабуся має звичку забуває зробити з неабияким постійністю),
у числі інших переваг, бабуся загорілася ідеєю. Оскільки звичайне
використання Інтернету для чайників ми проходили ще пару років тому і в
порівняно з моїм експрес-курсом по вивченню сайту вконтакте.ру минулого літа,
це завдання здавалося досить здійсненним. Підставили до столу додатковий
стілець, відкрили сайт онлайн-банкінгу, яким я користувалася до цього, і навчання
почалося.
Найважливіше те,
щоб дати щодо технічно неподкованному людині ази такий досить
просунутої Інтернет-операції, як завжди, в терпінні і всебічному підході.
Якщо ви поясніть простим і доступним язиком кожну сходинку, представлену на
сайті – а краще не тільки поясніть, але і залишите короткі інструкції з
позначками, – все буде здійсненно. На особистому досвіді можу сказати, що сама
велика проблема, з якою стикаються люди старше, полягає в великій кількості
інформації на екрані: занадто багато банерів, кнопок, функцій, і потрібно навчити
їх фокусуватися на головному. Це досить проста дія, до якого багато
користувачі приходять інстинктивно, для інших може стати каменем спотикання.
Якщо ж процес навчання проходить
поступово і методично, то хто знає, може, через рік знайдете свого дідуся,
активно який обговорює політичні проблеми не на лавці, а на форумі. Моральні
і етичні питання необхідності такої інтеграції давайте залишимо трохи
стороні на цей раз. Є, звичайно, і трохи делікатна тонкість: як уберегти
своїх приєдналися до глобальної мережі близьких від шахрайства онлайн,
особливо в такій небезпечній сфері, як Інтернет-банкінг? Тут, мені здається, все
дуже залежить і від учня, і вчителя. На досвіді і помилки – складно, але
можна. Якщо хтось у вашій родині проявляє несподіваний інтерес до нових
технологіям, чому б не задовольнити його цікавість?
Блог про інтернет-банкінг