Інтернет і Google роблять з нас всезнайок?

Інтернет створює ілюзію знань, переконує, що ми розумніші, ніж насправді. На щастя, є можливість позбавитися від цієї небезпечної самовпевненості, пише психолог Те Стаффорд. Інтернет, здається, знає все. Автори блогів і статей, коментатори, кореспонденти, навіть ваші старі шкільні друзі на Facebook мають точне розуміння того, як влаштований світ, і прагнуть ділитися цим з кожним, хто готовий слухати.
Останні дослідження свідчать, що відкритий доступ до будь-якої інформації створює переконливу ілюзію мудрості. Втім, вчені також розповіли, з допомогою яких простих трюків можна подолати цю ілюзію, пише BBC.
Зокрема, психологи вивчають вплив інтернету на те, як ми обдумуємо вже знайому нам інформацію, – процес, який вчені називають метапознанием. Коли ви вихваляєтеся, ви знаєте, що говорите неправду, адже усвідомлюєте свої справжні здібності. І якщо ви щиро вірите, що знаєте більше, ніж насправді, це вже небезпечна помилка.
Дослідження показують, що ілюзія розуміння насправді досить поширена. Ця метакогнітивна помилка має нові форми в епоху інтернету.
У новому дослідженні Метт Фішер з Єльського університету вивчає особливий тип мислення, який називається транзактивна пам’ять. Вона виражається в тому, що ми перекладаємо на інших людей або речі обов’язок запам’ятати що-небудь замість нас самих.
Якщо ви коли-то залишали річ, яка вам буде потрібна на наступний день, біля дверей квартири, ви використовувала транзактивну пам’ять. В результаті ми починаємо плутати те, що ми дійсно знаємо і що зберігається в нашій пам’яті, з тим, до чого ми просто маємо доступ, зі знанням, яке можна отримати в будь-який момент.
Нам здається, ми знаємо, як працює двигун, або про що йде мова в суперечці, але насправді – це не глибоке розуміння. Я натискаю на педаль газу, і моя машина рухається вперед, але чому вона насправді рухається, я навряд чи міг би пояснити.
Доктор Фішер і його колеги зацікавилися, як змінюється транзактивная пам’ять в епоху інтернету. Вони поставили людям питання про наукові факти, наприклад, “Чому існують часові зони?”. Половині учасників дозволили скористатися інтернетом, решта – мають відповісти самостійно. Далі учасників запитали, чи змогли б вони пояснити інші наукові факти, як-от “Чому вночі тепліше, коли на небі хмари?” “Як виробляють оцет?” та інше.
Виявилося, що люди, які тільки що шукали інформацію в інтернеті, були значно більш впевнені у своєму розумінні проблем.
Подальші дослідження підтвердили, що ці учасники експерименту дійсно вважали, що добре розбираються в цих питаннях і без допомоги інтернету. Вони демонстрували значну впевненість, коли визначали ступінь свого розуміння проблеми за допомогою шкали з фотографіями активності мозку (прийом, який повинен підкреслити, що інформація дійсно була в їх головах).
Ефект впевненості зберігався, навіть коли контрольна група отримала відповіді, а група, яка шукала інформацію в інтернеті, повинна була знайти сайти, з яких взяли відповіді. Отже, активний пошук інформації в інтернеті створює переконливу ілюзію, що ви дійсно розбираєтеся в проблемі.
Якщо відчуття контролю над інформацією породжує самовпевненість у власній мудрості, тоді інтернет перетворює всіх нас на невиправних зануд. На щастя, ще одне дослідження, також опубліковане в цьому році, пропонує певний спосіб позбутися цієї риси.
Аманда Фергюсон з Університету Торонто і її колеги провели аналогічне дослідження, але при протилежних умовах. Вони попросили учасників спочатку відповісти на питання самостійно, і тільки якщо вони не знали відповіді, пошукати її в інтернеті. Учасники контрольної групи, які не знали відповіді, просто переходили до наступного питання.
Учасники з доступом до інтернету в цьому експерименті менш охоче давали самостійні відповіді, ніж учасники без інтернету. Здавалося, можливість знайти інформацію в інтернеті заважала бажанням думати самостійно і позбавляла впевненості учасників, що вони знають відповіді.
Але після аналізу відповідей виявилося, що справа не в тому, що можливість перевірки підриває віру учасників в свої сили. Ті, хто знали, що можуть перевірити свою відповідь, не були менш упевнені у своїх знаннях, але й не поспішали продемонструвати ерудицію.
Отже, учасники, які могли перевірити свої відповіді, були більш обережні з висловлюванням своїх знань. Отже, якщо вам потрібно протистояти всезнайок, – продемонструйте, що їх знання можна ретельно перевірити.
Це навряд чи зупинить їх від пошуків відповіді в інтернеті, але, напевно, вгамує їх ентузіазм та продемонструє, що якщо в інтернеті ця інформація є, це ще не означає, що вони це добре знають.
Зараз часто постає питання, інтернет змінює наш спосіб мислення. Дослідження показує, що інтернет підсилює наші когнітивні особливості. Він може викликати як самовпевненість у власних інтелектуальних силах, коли ми плутаємо наші справжні знання з можливістю “погуглити” їх, так і невпевненість, коли ми знаємо, що істинність фактів, про яких ми говоримо, можна побачити.
Схильність переоцінювати власні знання, плутати справжню ерудицію з можливістю знайти фактичну інформацію і хвилюватися за те, що все, що ми говоримо, можна легко перевірити, є особливостями впливу інтернету на процеси мислення і пізнання сучасної людини.
Інтернет втручається в цю заплутану екосистему пізнання і впливає на виникнення нових форм мислення.