Інтернет магазини та причини їх бурхливого зростання

Інтернет магазини, як майданчик електронної торгівлі, переживають етап бурхливого розвитку. Таке бурхливе зростання інтернет-торгівлі зумовлений цілим рядом причин, які носять як об’єктивний так і суб’єктивний характер. Зупинимося на основних з них.
Інтернет магазини і причини бурхливого розвитку
1. Інтернет магазини здатні вкрай оперативно запропонувати потенційному покупцю тільки що з’явилися товари, здійснюючи, паралельно, їх рекламу. Торговельні майданчики звичайного типу не здатні до таким швидкоплинним дій. Як мінімум потрібно фізичні знаходження товару в магазині і час на організацію рекламної компанії товару.
2. Популярні інтернет-магазини, скрипти яких написані професійно, мають дуже хороший функціонал, що дозволяє користувачам здійснювати спілкування з магазином в інтерактивному режимі, що дає можливість проводити операції пошуку потрібного товару, його сортування по фірмам, цінами, певним властивостям і т. д. Використовуються всілякі функції порівняння, фільтрації, зіставлення та ін.
3. Інтернет магазини мають хороше наповнення матеріалами описового характеру. На будь-який товар, який перебуває в інтернет магазині, присутні повні описи з характеристиками товару та фотографії товару. Багато інтернет магазини мають загальні матеріали щодо грамотного вибору товару в товарних групах. Парадоксально, але вибрати товар в інтернет магазині зараз простіше і швидше, ніж в звичайному магазині, де зробити це допомагають продавці-консультанти.
4. Сучасні інтернет-магазини мають на озброєнні потужні програмні комплекси-обробники, які дозволяють в напівавтоматичному і автоматичному режимах вести щоденну обробку прайс-листів постачальників, оперативно додаючи в інтернет магазин нові товари, причому за мінімальними цінами, запропонованих постачальниками. Це найголовніша причина, по якій так популярні інтернет-магазини.
5. Інтернет магазини, останнім часом, дуже розвинулися в плані якості обслуговування покупців. Інтернет магазин, як правило, не вимагає попередньої оплати вибраного товару, безкоштовно доставляє замовлення покупцеві, забезпечує його легітимними гарантійними документами. Якість обслуговування в інтернет магазинах досягло досить високого рівня.
6. Інтернет магазини можуть дозволити собі торгувати за цінами в середньому на 15-20% нижче, ніж у звичайних магазинах і салонах. Це, насамперед, пов’язано з низьким рівнем витрат на інтернет торгівлю. Інтернет магазини не оплачують оренду торгових площ, не містять великого штату обслуговуючого персоналу(охоронці, прибиральники тощо).
Тому інтернет магазини стають такими популярними, успішно конкуруючи, на споживчому ринку, з торговельними майданчиками традиційного типу, зберігаючи при цьому вельми і вельми сприятливі перспективи розвитку.
Дмитро Степанов, Популярні інтернет магазини