Інтернет-представництво: “Корпоративний сайт”

Одним з ефективних бізнес – інструментів є корпоративний сайт.
Він грає все більшу роль в інтеграції внутрішньої і зовнішньої
громадськості в організації. Цільова аудиторія корпоративного сайту
нечисленна і визначається як група споживачів, принципово
готових до контактів з фірмою. При цьому в рамках заданої ланцюжка
характеристик «обізнаність – ставлення – поведінка» ця група
включає два сегменти:
цілеспрямовані відвідувачі (обізнані про товар, послугу, фірму);
випадкові відвідувачі (раніше не обізнані про фірму, але готові до співпраці з нею).
Цілі проекту у даному випадку визначаються наступним чином:
1. Вплив на встановлення цільової аудиторії для формування переконаності в необхідності співпраці.
2. Підвищення загальної поінформованості про компанії.
Для чого потрібен корпоративний сайт
Розміщення інформації в Інтернеті на корпоративному сайті
має ряд переваг порівняно з корпоративними виданнями або
листівками, розповідають про організацію:
доступність (відсутність фізичних обмежень доступу, т. к. на
сайт може потрапити будь-яка людина з будь-якої точки світу, де є доступ в
мережа);
можливість розміщення великих обсягів інформації (обсяг
розміщеній на сайті інформації обмежується лише виділеним
трафіком);
залучення користувача в емоційну середу. Веб-сайт є
саме такою організаційною формою, в межах якої формуються
веб-спільноти, де користувач втягується в емоційну і
інформаційне середовище;
можливість оперативного отримання якісних і кількісних
даних про відвідувачів сайту (використовуючи такі засоби, як
реєстраційні форми, опитування, анкети, лічильників, можна отримувати дані про
конкретних людей, з’ясувати потреби, пристрасті, інтереси,
скласти «портрет» відвідувача сайту, а також отримати кількісні
відомості).
Корпоративний сайт стає основним засобом
внутрішньофірмової офіційної комунікації та неофіційного спілкування
співробітників. Основним завданням корпоративної політики стає
цілеспрямоване використання даного інструменту для формування і
розвитку організаційної культури, що відповідає параметру «ефективна для
даної організації».
Корпоративний сайт є ефективним інструментом:
просування організації на ринку;
спілкування з партнерами і представниками цільової аудиторії;
формування іміджу компанії;
зберігання інформації (баз даних тощо);
інтеграції всіх структур і підрозділів організації;
взаємодії співробітників.
Успіх будь-якої фірми, поряд з іншими чинниками, залежить від її іміджу. Наявність корпоративного сайту свідчить про стійкості компанії і розрахунку на далекі перспективи.
Структура корпоративного сайту
Ось типові блоки інформації стандартного проекту:
історія організації;
звернення до відвідувачів сайту першої особи організації;
профіль діяльності, послуги або продукція організації;
новини з життя організації;
офіційні прес-релізи, публікації ЗМІ про організації;
анонси проводяться організацією заходів;
часті питання і відповіді на них;
конференції для відвідувачів;
питання представникам (керівникам) організації;
форуми (сторінки спілкування користувачів Мережі);
зворотній зв’язок.
Додаткові ресурси:
структура та керівництво організації;
відеоконференції;
річні звіти та фінансові показники організації;
рейтинги і опитування.
В цілях збільшення відвідуваності веб-сайту адресу
веб-сторінки включається в усі інформаційно-рекламні і маркетингові
матеріали організації, включаючи візитні картки співробітників.
Студія дизайну «LIGHT-ILLUSION»