Як дізнатися, що у вас низький рівень емоційного інтелекту, і що з цим робити

Якщо вам не щастить в особистому житті, не складаються стосунки з друзями і колегами, можливо, у вас низький рівень емоційного інтелекту (EQ). Перевірте, чи так це насправді.
Питання для самоперевірки
1. Адекватний я в оцінці своїх можливостей?
Напевно вам зустрічалися дуже нудні люди, які щиро вважають, що у них відмінне почуття гумору. Або графомани, які стверджують, що вони прекрасні письменники та журналісти. Або фотографи, роблять знімки, які подобаються тільки їм самим, а решта просто не розуміють художника… ?З великою часткою ймовірності це люди з низьким рівнем EQ.
Добре розвинений емоційний інтелект передбачає, що людина добре знає свої сильні і слабкі сторони, розвиває гідності і бореться з недоліками, які заважають жити не тільки йому, але і оточуючим.
Щоб напевно розпізнати людину з низьким рівнем емоційного інтелекту, скажіть йому, що він не розуміє почуттів інших людей. У відповідь послідує заяву, що він кращий емпат, ніж ви і всі навколишні разом узяті.
Ознака низького рівня EQ: ви часто відчуваєте, що вас не розуміють і не цінують, не визнають заслуг, несправедливо критикують, неправильно оцінюють.
2. Багато я критикую?
Володарі низького рівня EQ, як правило, дуже критичні по відношенню до інших. Заклик зрозуміти і пробачити — не для них. Вони дратуються, коли їх просять увійти в положення, бути поблажливим, люблять осуджувати і роздавати поради.
Як правило, люди з низьким рівнем емоційного інтелекту вважають, що інші занадто чутливі (тому що вони не відчувають те ж саме). Можуть пожартувати за гранню, в невідповідний момент, висміяти недоліки: зазвичай це робиться нібито в інтересах, щоб розкрити очі на правду. Вони не усвідомлюють, що таким чином можуть зробити людині гірше, посилити його біль, зробити нещасним.
Причина проста: люди з низьким рівнем EQ не розуміють, що відчувають інші.
Ознака низького рівня EQ: якщо людина реагує на вашу жарт болісно, ви робите висновок, що він занадто емоційний, надає занадто велике значення дурницям. Якщо вас просять прояви емоцій у відповідь, це викликає досаду, роздратування, злість.
3. Чи беру я чужу точку зору?
Ще одна особливість володарів низького EQ — любов до суперечок і негнучкість. Такі люди настільки щиро впевнені в своїй правоті, що переконати їх неможливо. Вони відмовляються приймати аргументи, відмінні від їх погляду, вважають їх свідомо неправдивими.
Ознака низького рівня EQ: ви часто заводите спір на порожньому місці приводом може стати що завгодно) і завжди вимагаєте від опонента надати велику кількість аргументів. В словесну битву залучається безліч людей: друзі, близькі і колеги. Суперечка часто стає емоційно вимотуючою для всіх сторін.
4. Звинувачую я інших у своїх помилках?
Невміння керувати своїми почуттями часто призводить до емоційних спалахів. Людині, яка має більш високий рівень EQ, простіше їх не допускати, адже він розуміє, що відбувається з ним, і намагається контролювати емоції.
Але зовсім інша картина у тих, хто володіє низьким рівнем EQ. Контролювати те, що ти не розумієш, дуже складно. Тому навколишні, мають більш розвинений емоційний інтелект, оцінюють такі спалахи як неадекватність.
Ознака низького рівня EQ: ви зазвичай звинувачуйте у своєму неадекватну поведінку не себе, а інших людей або обставини. Це відбувається інстинктивно, так як ви не усвідомлюєте, що самі стали причиною емоційного спалаху. Ви впевнені, що вибору у вас не було, а навколишні просто цього не розуміють. З-за цього ви відчуваєте себе жертвою, вам прикро.
5. Приховую я свої справжні емоції?
Особливість людей з низьким рівнем EQ — нездатність впоратися з ситуаціями, які викликають сильні емоції. Вони намагаються їх уникати. А тому приховують свої справжні емоції від інших.
Ознака низького рівня EQ: вам складно підтримувати дружні і любовні відносини. Вас дратує необхідність йти на поступки і шукати компроміси, рахуватися з думкою людини поруч. Ви не знаходите в собі почуття жалю, вам складно зрозуміти, як саме можна і потрібно підтримувати близької людини.
6. Чи можу я поставити себе на місце іншого?
Тут все просто: так як при низькому рівні емоційного інтелекту людина не розуміє ні свої, ні чужі емоції, він позбавлений емпатії. При цьому в деяких випадках він може спробувати співпереживати (наприклад, його можуть зворушити бездомні кошенята і цуценята). Але в стосунках з людьми все інакше.
Ознака низького рівня EQ: ви ніколи не задумуєтесь, що б відчували, які емоції переживали, опинившись на місці іншої людини.
Ще кілька особливостей людей з низьким рівнем EQ
Їм нецікаві люди, вони не хочуть зрозуміти, який їх характер, що ховається за вчинками.
Вони відчувають негативні емоції, але часто не можуть зрозуміти їх причину.
Вони зосереджені на собі, не завжди помічають, що інші потребують допомоги.
Вони бояться помилок і не роблять з них висновки, важко приходять в себе після невдачі, часто зациклюються на промахах, займаються самобичуванням.
Вони не довіряють інтуїції, вважають, що це нерозумно.
Вони погано адаптуються до нових умов, не люблять зміни.
Вони не вміють слухати і чути.
Для того щоб визначити рівень свого емоційного інтелекту, також можна пройти тест, розроблений психологом Ніколасом Холом.
Як розвинути емоційний інтелект
Вивчіть себе. Для цього вам потрібно протягом певного часу (наприклад, тижня) записувати події і те, які емоції вони у вас викликали. Пишіть про все: з якими почуттями ви прокинулися вранці, що відчуваєте, коли вип’єте першу чашку кави, їдете на роботу, отримуєте наганяй від начальника, зустрічаєтеся з друзями і так далі.
Визначте, як ваш організм реагує на різні емоції. Чи відчуваєте ви метеликів в животі, коли закохані? Як поводитеся під час стресу: вам хочеться плакати або, навпаки, трощити все навколо? Що відбувається, коли ви втомлюєтеся? Як післясмак сильних емоцій, які ви відчули?
Знайдіть зв’язок між емоціями і вашим поведінкою. Наприклад, якщо ви роздратовані, то переносите негатив на того, хто поруч. Або, якщо вам соромно, ви віддаєте перевагу ні з ким не спілкуватися. Проаналізуйте цю взаємозв’язок і визначте для себе, що б ви хотіли змінити.
Знайдіть свій джерело позитивних емоцій. Це може бути відвідування улюбленого кафе, смачна кава, посмішка дитини, гарний вид з вікна, прогулянка по лісі. Це буде ваш недоторканний запас для тих випадків, коли потрібна позитивна підживлення. Станьте оптимістом.
У спілкуванні з іншими людьми будьте максимально відкритими і спокійними. Чітко аргументуйте свою позицію, але не тисніть.
Щоб навчитися приймати іншу точку зору, спробуйте проаналізувати, наприклад, телевізійні дебати. Встаньте на сторону одного опонента, а потім іншого.
Розвивайте емпатію: частіше ставте себе на місце інших, намагайтеся уявити, які емоції переживає людина, як йому можна допомогти.
Цікавтеся іншими людьми, їх думкою, позицією. Спробуйте вгадувати їхні емоції по жестах, міміці, голосу.
Визначте, як ви самі дієте на людей. Дратуєте або радуєте? Нервируете або заспокоюєте? Ви можете задати це питання близьким людям, але не турбуйтеся через неприємних відповідей. Завжди є можливість це виправити.
Пам’ятайте: коли ви почнете розуміти моделі своєї поведінки, контролювати його стане простіше. Ви зможете не піддаватися емоціям, а усвідомлено вирішувати, як чинити в тому чи іншому випадку.