Як формується дофаминовая залежність від технологій

Підприємці і нейробіологи розповіли, як компанії використовують знання про роботу мозку, щоб «присадити» нас на використання продукту.
У безпрецедентному нападі відвертості Шон Паркер, один з співзасновників Facebook, визнав, що соціальну мережу створили не для того, щоб об’єднати нас, а щоб нас відвернути. «Питання було в тому, як зайняти як можна більше часу і уваги користувачів», — розповів він на виступі у листопаді.
Для цього творці Facebook скористалися слабким місцем людської психіки. Кожен раз, коли хтось лайкает або коментує ваш пост або фотографію, ви отримуєте маленький викид дофаміну. Виходить, Facebook — імперія, побудована на молекули дофаміну.
Що робить дофамін в організмі
Дофамін — один з двадцяти головних нейромедіаторів. Ці хімічні речовини, подібно кур’єрам, переносять термінові повідомлення між нейронами та іншими клітинами організму. Завдяки нейромедіаторам серце продовжує битися, а легені — дихати. Дофамін гарантує, що ми вип’ємо води, коли будемо відчувати спрагу, і спробуємо розмножуватися, щоб передати свої гени.
В 50-е вважалося, що дофамін відповідає за рух. До такого висновку вчені дійшли, коли дослідили хвороба Паркінсона. До симптомів цього захворювання належать тремор (тремтіння в кінцівках або тулуб), уповільнені рухи і ригідність м’язів. А викликає його недостатня вироблення дофаміну.
Але в 80-е, після дослідів нейробіолога Вольфраму Шульца (Wolfram Schultz) з щурами, думка вчених змінилося. Шульц провів ряд експериментів. Як тільки щур кусала їжу, яку їй пропонували, у неї в мозку відбувався великий викид дофаміну. На цьому процесі навчання будується.
Мозок передбачає нагороду за якусь дію. Якщо ми раз за разом отримуємо цю нагороду, дія стає звичкою.
Ці експерименти довели A neural substrate of prediction and reward , що дофамін в першу чергу задіяний у системі винагороди. Він пов’язаний з бажаннями і амбіціями, залежностями і статевим потягом. За словами Шульца, поки неясно, дофамін викликає приємні відчуття сам по собі. Тим не менше за ним закріпилася репутація гормону щастя.
Дофамін спонукає нас вживати дії для задоволення наших потреб і бажань, даючи нам уявити, як ми відчуємо себе після того, як їх виконаємо.
Як компанії використовують дофамін для створення залежності у користувачів
Дофамін став дуже популярний, про нього часто пишуть у пресі. Але особливо багато про нього говорять у Кремнієвій долині. Там він вважається секретним інгредієнтом, який робить програму, гру або платформу потенційно прибутковими. Підприємець Ремзі Браун (Ramsay Brown) навіть заснував компанію, яка використовує дофаминовую залежність при розробці додатків, — Dopamine Labs.
В основі системи, яку використовує Dopamine Labs, лежить довільність. Цей метод можна використовувати з будь-яким додатком для вироблення звичок. Наприклад, у програмі для бігу це виглядає так: користувач отримує заохочення (значок або дощ із конфетті) не після кожної пробіжки, а у випадковому порядку. Здавалося б, це не повинно мотивувати. Але, за словами Брауна, користувачі цього додатка стали бігати в середньому на 30% частіше.
Однак не всі поділяють таку наснагу. Колумніст The New York Times Девід Брукс (David Brooks) написав: «Компанії розуміють, що викликає викид дофаміну в мозку, і додають в основу своїх продуктів техніки, які затягують користувачів». Це пояснює успіх Facebook.
Ми відчуваємо непереборне бажання зайти на сайт, тому що не знаємо, коли прийде повідомлення, а з ним — і викид дофаміну.
Здатність технологій таким чином впливати на нашу поведінку тільки починають вивчати. Однак ефективність дофаміну у формуванні звичок вже знайома всім, хто залежний від куріння і наркотиків. Будь-яка наркотична речовина впливає на систему винагороди, провокуючи вироблення дофаміну в набагато більших кількостях, ніж зазвичай. І чим частіше людина вживає наркотики, тим складніше йому зупинитися.
Є й інші негативні наслідки. Наприклад, пацієнти з хворобою Паркінсона приймають ліки, які наповнюють мозок дофаміном. При цьому майже 10% пацієнтів стають залежними Pathological gambling in parkinson’s disease: what are the risk factors and what is the role of impulsivity? від азартних ігор.
Що далі
Браун і його колеги з Dopamine Labs розуміють, що граються з вогнем. Вони виробили для себе етичні рамки, щоб вирішувати, з якими компаніями співпрацювати. «Ми спілкуємося з ними, розбираємося, що вони створюють і чому», — пояснює Браун.
«Не знаю, чи можуть такі додатки викликати залежність, — говорить професор Шульц. — Але сама ідея, що ми можемо змінити поведінку іншої людини не за допомогою наркотиків, а просто помістивши його в певну ситуацію, викликає багато суперечок.
Ми говоримо людям, як їм слід поводитися, а це ризиковано. Якщо якась система натренировывает мозок виробляти дофамін після певних дій, може виникнути ситуація, коли людина не здатна вийти з-під контролю цієї системи. Я не стверджую, що компанії, які розробляють такі сервіси, роблять щось погане. Може бути, вони навіть допомагають. Але я б не наважився».
Проте Браун вважає використання дофамінових систем природним шляхом розвитку людського мозку. На його думку, дофамін допоможе нам свідомо формувати корисні звички. «Ми можемо подолати прірву між прагненням і дією і створити системи, які допомагають людям розвиватися», — говорить він.