fbpx

Каталог статей

Каталог статей для размещения статей информационного характера

Технології

Як правильно замовити сайт? Захист інтересів Замовника!

Якось один знайомий поділився зі мною по
секрету радістю.
У нього є невеликий, але прибутковий для своїх
масштабів бізнес – він допомагає людям правильно
оформлювати заяви на отримання закордонного паспорта
і ще кілька подібних документів, помилки в
яких призводять до втрат до декількох місяців
на переоформленні. І йому в голову прийшла ідея, що
цей процес можна автоматизувати і надавати
послуги через Інтернет – оформити у вигляді сайту. Ось
він мені і похвалився, що замовив однієї солідної
студії розробку свого майбутнього сайту.
Тут треба сказати, що сам я по роботі постійно
маю справу з розробкою сайтів і пов’язаного з
Інтернет програмного забезпечення. Через мене
пройшло досить багато договорів, і мені стало
цікаво, на що ж “підписався” мій
знайомий…
Документ, що постав досвідченому погляду, неабияк
зіпсував мені зачіску… У нас то компанія велика,
і всі договори опрацьовуються вкрай ретельно,
проходячи фахівців всіх відділів, яких стосується
договір. А тут – ну просто косяк на косяку!
При чому, було зрозуміло, що навряд чи Підрядник
усвідомлено намагався обдурити мого знайомого, так
як там був ряд серйозних помилок, що суперечать
і його інтересам. Просто це був “стандартний”
шаблон договору, мабуть, колись знайдений у
Інтернет, що насправді зустрічається дуже
часто.
Погано пророблений договір означає нечітку
постановку бізнес-процесу у Підрядника, що
зробити насправді вкрай важко, так як
різні проекти дуже сильно відрізняються по
складності і вимогам. Так працюють багато веб-студії,
але витримати терміни і розмір бюджету в проекті,
розрахованому на 3-4 місяці розробки з таким
підходом просто нереально.
В поєднанні з повною відсутністю досвіду
володіння сайтом у мого знайомого, такий розклад
міг призвести тільки до одного результату проекту –
летального. Але вже після того, як на нього буде
угробити приблизно пів мільйона рублів і близько
року роботи. Тому я взявся йому допомагати.
І справа зовсім не в тому, що бізнес-план поганий, а
в тому, що люди часто мають лише неясне
уявлення про те, у що вплутуються. А потім
починають вилазити “неочікувані труднощі”,
яких в такому складному проекту, як комерційний
веб-сайт, зазвичай буває достатньо. І віддача з
сайту стає помітною лише через кілька
місяців після початку активного просування (реклами).
Все це дуже швидко набридає, і люди просто
здаються, вирішивши, що затія з самого початку була
дурною.
Так би воно й сталося. Мій знайомий
неодноразово виявляв бажання поховати
проект. І його було досить важко переконати,
що процес йде, що помилки – це нормально, що
користувачі не йдуть на сайт, тому що просто
ще не знають про нього, і так далі. Але потихеньку
ситуація стала поліпшуватися і почали замовлення
чинити… майже через рік після початку роботи!
Вся ця історія навела мене на думку, що абсолютна
більшість Замовників комерційних сайтів
практично не мають досвіду в цьому, що і вбиває
більшість відмінних проектів. Адже рідко
хто хоча б раз в рік замовляє новий сайт. А
достатній досвід приходить десь після десятка
проектів.
Підрядники при цьому, зрозуміло, дотримуються,
насамперед, свої інтереси. Їх рідко хвилює,
виживе потім проект, або закриється. Головне –
щоб клієнт заплатив. І нічого
поганого в цьому немає, бізнес – є
бізнес. Але як же вирішити цю проблему?
На розум приходить одна дуже проста і
зрозуміла всім аналогія: захист інтересів в суді –
адвокат! Хоча, звичайно, можна захищатися і
самому, але в суді це виявляється доцільним
вкрай рідко. І причина тому – точно таке ж
відсутність досвіду у підзахисного. Чому б не
використовувати цю перевірену практику в нашому
випадку?
Володіючи всіма необхідними знаннями та неабияким
досвідом, я спочатку думав зайнятися цим справою
самому, представляючи інтереси Замовників у їх
проектах. Але вроджена схильність до
автоматизації все, що не пріколочено,
перемогла, і моя ідея втілилася в сайті, на
якому я постарався послідовно і простим
мовою описати всі етапи комерційного веб-проекту,
від ідеї до експлуатації. Також на ньому є
засоби автоматизації, помітно полегшують
деякі роботи. Сподіваюся, він Вам стане в нагоді –
посилання в підписі.
Підіб’ємо підсумки:
Щоб підвищити шанси успіху проекту,
інтереси Замовника повинен представляти досвідчений
у справі сайтобудування та сайтовладения спеціаліст,
однозначно зацікавлений у цьому. Але
менеджер Підрядника на цю роль ніяк не
підходить, так як захищає інтереси Підрядника,
який йому платить зарплату.
___
З повагою
Півників Сергій
www.megalion.su