Як стати майстром світської бесіди

Світські розмови, або розмови ні про що (small talk), часто викликають страх, особливо в професійному спілкуванні. Каталог зібрав поради, які допоможуть вам підтримати бесіду в різних ситуаціях.
На співбесіді
Співбесіду, навіть якщо за його підсумками вас не приймуть на роботу, — відмінний спосіб розширити зв’язки і вдосконалити свої розмовні навички.
Зазвичай розмова ні про що допомагає побороти ніяковість на початку співбесіди. До того ж, як підтверджують дослідження Initial impressions: What they are, what they are not, and how they influence structured interview outcomes. встановлення контакту з допомогою світської бесіди впливає на перше враження. Так що будьте готові прокоментувати офіс компанії або навіть погоду.
Також можете поділитися якоюсь цікавою інформацією про себе, якої немає у вашому резюме. Згадайте, наприклад, що нещодавно пробігли марафон або були у відпустці. Головне, не кажіть незв’язно і не перескакуйте з предмета на предмет. Відповідаючи на питання, будьте короткими і точними.
На заходах
Ми часто хвилюємося, входячи в кімнату, повну незнайомців, особливо, якщо ми не дуже говіркі по природі. Але пам’ятайте, більшість людей, швидше за все, нервує не менше вас.
Якщо ви опинилися в такій ситуації, не поспішайте, озирніться. Візьміть напій і підійдіть до кого-небудь, хто стоїть на самоті. Представтеся і почніть розмову, запитавши, що призвело співрозмовника на цей захід.
Поставте для себе невеликі, легко здійснимі завдання. Наприклад, скажіть собі: «Сьогодні я познайомлюся з одним новим людиною» або «Сьогодні я познайомлюся з трьома новими людьми».
У перший день на новій роботі
Якщо вас прийняли на роботу, отже, ви сподобалися роботодавцю. Зрозуміло, що у перший робочий день ви хочете справити хороше враження і почати налагоджувати відносини з новими колегами.
Якщо керівництво не призначив вам наставника, попросіть допомоги у кого-небудь, хто добре знайомий з роботою компанії. Попросіть, щоб вам показали пристрій офісу і коротко представили інших співробітників.
А щоб було легше зав’язати розмову, заздалегідь загляньте на сторінки компанії в соціальних мережах.
Як стати майстром світської бесіди
1. Підготуйтеся заздалегідь
Для того, щоб почати розмову, використовувати вільну інформацію — вихідні дані. Наприклад, ви на конференції, справа відбувається влітку. Тоді можна запитати співрозмовника: «Що привело вас на цю конференцію? У вас вже є плани на літо? Ви тут живете або тільки проїздом?».
Такі питання дозволять вам дізнатися більше про співрозмовника і полегшать подальшу розмову.
Також заздалегідь підготуйте цікаві відповіді на прості запитання. Наприклад, на питання «Як поживаєте?» можна відповісти: «Добре, тільки втомився. Вчора пізно повернувся з поїздки, зате дочитав книгу» або «Добре, у вихідні збираюся пограти в гольф». Це зацікавить співрозмовника і допоможе продовжити розмову.
2. Візьміть на себе основне навантаження
Самі зав’язуйте розмова. Для цього підійдуть такі питання: «Чим ви займаєтеся окрім роботи?», «Над чим ви зараз працюєте?». Уникайте занадто особистих питань про сім’ю та дітей. Якщо ви бачитеся не в перший раз, можете запитати: «Що у вас нового?».
Під час бесіди не забувайте подавати вербальні сигнали, щоб показати, що ви слухаєте співрозмовника. І дійсно слухайте. Часто ми відволікаємося і більше думаємо про те, що скажемо у відповідь, ніж про те, що нам розповідають. Постарайтеся позбутися такої звички.
3. Не бійтеся згадувати політику і релігію
Головне — бути щиро зацікавленим у думці оточуючих. Якщо ви висловлюєтеся про політику, запитайте співрозмовника, яка його позиція. Нічого страшного, якщо ваші погляди не збігаються, просто не намагайтеся нікого переконати, тоді спорів не виникне.
Однак у певних ситуаціях, наприклад, на співбесіді, таких суперечливих тем все-таки краще не торкатися.
4. Ввічливо закінчуйте розмову
Якщо хтось у розмові торкнулася делікатну тему, не перебивайте людину відразу ж, дайте йому закінчити пропозицію. Покажіть, що ви почули співрозмовника, сказавши щось нейтральне, наприклад: «Дуже цікаво» або «Побачимо, як справа піде». А потім перемените тему.
Якщо ви хочете зовсім припинити розмову, зробіть це ввічливо. Не брешіть, щоб втекти від співрозмовника. Просто скажіть: «Було приємно з вами поспілкуватися. Я помітив знайомих, з якими мені треба поговорити».
5. Тільки Не кажіть про себе
Ваші відповіді повинні складатися з одного-двох речень, не варто видавати цілий розповідь про себе.
Прислухайтеся до співрозмовника і задавайте питання. Це допоможе підтримати розмову.
Наприклад, якщо ваш новий знайомий згадав, що нещодавно їздив з дітьми у відпустку, можете запитати, чим саме вони займалися під час поїздки, чи сподобалась їм місцева їжа, скільки років дітям. Тут можна сказати трохи про себе і свої уподобання.
6. Тренуйтеся
Пам’ятайте: як і будь-який інший навик, вміння вести світську розмову потрібно тренувати. Почніть відвідувати більше робочих заходів і заговорюйте з колегами, з якими зазвичай не спілкуєтеся. Також можете кинути собі виклик — розмовляти в день з одним незнайомою людиною.
А щоб стежити за своїми успіхами, користуйтеся програмами, які допомагають розвивати корисні звички, наприклад Way of Life, Balanced або Coach.me.
Завантажити
QR-Code
Way of Life – Habit Tracker
Розробник:
Way of Life ApS
Ціна:
Безкоштовно
Завантажити
QR-Code
Coach.me – Goals & Habits
Розробник:
Lift Worldwide
Ціна:
Безкоштовно
Завантажити в google play