fbpx

Каталог статей

Каталог статей для размещения статей информационного характера

Технології

Як створити ефективний відеоурок: основні правила

Відеосервіс YouTube перетворюється в пошукову майданчик. За даними 2017 року, щохвилини завантажується 400 годин нового контенту, за день цифра сягає мільярда годин відео.
Приріст часу перегляду контенту щорічно зростає на 50%, а велика частина сесій вже проходить з мобільних пристроїв (60%).
Крім розважального, істотну частину контенту складають освітні ролики, відео з порадами і DIY-інструкціями. Конкуренція за перегляди (які приносять заробіток на YouTube) величезна. Тому користувачам, які хочуть створювати відеоінструкції і збирати аудиторію, слід розвивати навички запису відеоуроків.
Якщо ви розробляєте або рішення і прагнете навчити клієнтів ефективно користуватися вашими сервісами, поради щодо створення видеопособий знадобляться. Пропонуємо дізнатися про шість основних правил, з яких слід починати створення роликів. Правила сформували фахівці компанії TechSmith, постачальники відеоредактора Camtasia.
Познайомтеся з аудиторією
Перш ніж взятися за створення відео, досліджуйте свою аудиторію. Для кого ви записуєте відео? Відповідь на це питання має бути чітким і зрозумілим вам — інакше урок не варто і починати знімати. Намагайтеся як можна детальніше сформувати аудиторію для кожного окремого відео. Якщо ви спробуєте охопити широке коло, в такому ролику може загубитися мета, він виявиться надто елементарним для одних, і так само, занадто складним для інших глядачів.
Якщо немає можливості контактувати з користувачами, складіть перелік даних, які вже відомі про них. Ви можете здивуватися, тому що насправді знаєте про аудиторії більше, ніж вважаєте. Спробуйте не тільки окреслити аудиторію, але і зрозуміти рівень її обізнаності у вашому продукті. Що вміють користувачі, в чому найчастіше помиляються, що їм потрібно розтлумачити.
Відповіді на наступні питання допоможуть знайти вірний сценарій для відео:
Чому ви вирішили записати курс відеоуроків?
Кому допоможуть ці відеоуроки?
Ваша аудиторія — це новачки або досвідчені користувачі?
Наскільки ваш користувач, в середньому, вже досвідчений у користуванні технологією, продуктом?
Визначивши аудиторію, наступний крок — з’ясувати, як користувачі працюють з вашим додатком, які сценарії взаємодії найпопулярніші, які найпоширеніші помилки. Відповіді на ці питання допоможуть встановити, у чому їм потрібна допомога і сформувати план майбутньої відеолекції.
Встановіть чіткі цілі
Щоб визначити мету створення відеоуроків — почніть з кінця. Подумайте про те, що повинні вміти самостійно робити ваші користувачі, після того, як переглянуть відеопосібник до кінця. Визначте найбільш критичні сценарії роботи з навичками, необхідними для цього, щоб користувач був по-справжньому впевненим і вправним.
Шукайте відповідь на наступні питання:
Враховують цілі найскладніші користувальницькі сценарії роботи з продуктом?
Чи відповідають цілі рівня навичок і знань аудиторії?
Впишуться цілі, масштаб і бюджет цього проекту?
Розплануйте контент
Сформуйте перелік всіх тем, які необхідно розповісти вашому користувачеві, щоб досягти зазначених вище цілей. Цей перелік повинен включати в себе всі цілі, від засвоєння єдиної глобальної концепції курсу до малих деталей і навичок. Перечитайте сформований список тем і розподіліть їх на окремі відео. Орієнтуйтеся на логічне завершення кожної дії чи процесу: одне відео повинно бути присвячене одній операції.
Скільки роликів потрібно зробити в одному відеокурсу? Ще до початку формування курсу слід визначити, скільки окремих уроків ви плануєте створити і скільки контенту буде міститися в кожному відео. Щоб визначити останнє, слід орієнтуватися на такий показник як когнітивну навантаження. Мається на увазі загальна кількість ментальних зусиль, використаних в робочій пам’яті, що також визначає кількість матеріалу, який ви можете пояснити за один раз, і наскільки оперативно ви це зробите. Якщо видасте занадто багато інформації або занадто швидко — збентежите глядачів. Вони будуть почувати себе недостатньо освіченими навіть для навчального відео, і навряд чи продовжать курс.
Щоб уникнути перевантаження інформацією, по-перше, враховуйте складність того, чого вчите глядача. Якщо тема дійсно непроста, слід сповільнитися і приділити увагу деталям. Запам’ятайте: чим складніша тема, тим менше запитань ви зможете помістити в один ролик. Тому, окремі теми з урахуванням цього.
Варто пошукати відповіді на наступні питання:
Наскільки складна ця тема для одного відео?
Чи зможете Ви пояснити більше однієї теми в зручному для користувача ритмі?
Чи пов’язані між собою теми, які планується розглянути в одному відео?
Є початок, середина і закінчення кожного ролика, який ви плануєте записати?
Скільки матеріалу ви встигнете пояснити до того, як аудиторія втомиться від інформації?
По-друге, знайдіть добровольців, які погодяться допомогти вам оцінити контент-план зі сторони. Краще зберіть для цієї мети декількох користувачів, чиї навички роботи з вашим продуктом і взагалі будуть відрізнятися. Так ви будете мати кращий фідбек. Задавайте різні питання, наприклад: після перегляду навчального відео, чи маєте ви достатньо знань для виконання Х задачі? Також, запитайте, що саме вони навчилися робити завдяки ролику, і порівняєте, чи збігаються їхні відповіді з вашими цілями.
Взагалі, прислухайтеся до відгуків — якщо помітите однакові моменти у відповідях різних людей, враховуйте це для правок свого відеоконтенту. Доречно переглянути схожі відео інших авторів — дивіться їх, як користувач, можливо, помітите цікаві та корисні нюанси, або ж зрозумієте недоцільність окремих ваших сценаріїв.
Структуруйте відео
Щоб зробити відеокурс структурованим і логічним, дотримуйтеся три головних правила:
Порядок. Можна дивитися відео вашого курсу в довільному порядку, без шкоди навчальному процесу, або ж користувач повинен дотримуватися заданої послідовності, щоб опанувати нові вміння? Визначте незалежність або, навпаки, спадковість уроків.
Участь у процесі. Як ви хочете, щоб користувач дивився ваші відео: повторював всі дії у власному проекті/відкритій програмі, або просто спостерігав і слухав пояснення?
Висновки, судження. Чим закінчується відео для користувача? Що він повинен робити після перегляду? Будуть рекомендації до конкретних дій озвучені в кінці ролика, рекомендації по роботі з продуктом будуть звучати протягом усього уроку?
Записуйте відео
Найбільш витратний за часом етап. Але якщо ви ретельно сплануєте все заздалегідь, це суттєво скоротить час на підготовку безпосередньо відеороликів.
Розвивайте і вдосконалюйте уроки
Після публікації ви відразу будете спостерігати, наскільки актуальним і вдалим є матеріал. Інформація від користувачів допоможе удосконалювати подальші уроки, з’ясувати помилки та вдалі моменти, визначити, в якому напрямку рухатися.
Не дивуйтеся, якщо після дослідження відгуків, кількості переглядів та іншої статистики ви захочете повністю змінити структуру курсу.
Ефективні відеоуроки?
Доцільно продумати систему відстеження фідбек аудиторії. В першу чергу, слід визначити, що ефективність і успіх для відеокурсу. Як ви будете дізнаватися, чи досягають глядачі тих цілей, які ви для них запланували відео? Відповідь на це питання краще шукати спільно з усіма колегами, які зацікавлені у вашому продукті, дотичними розробниками тощо. У довгостроковій перспективі це дозволить визначити успіх або невдачу проекту, відеокурсу тощо.
Встановіть, які відгуки вам потрібні, щоб чітко визначити успіх або невдачу відеокурсу. Не всі фідбек від глядачів однаково корисні, зосередьтеся на тих, які справді відповідають вашим запитом і можуть поліпшити загальний успіх відеоуроків. Наприклад: вас більше цікавить спілкування з глядачами і їх коментарі, кількісні дані про перегляд, перехід між відеоуроками і тривалість кожної сесії? Що допоможе краще зрозуміти, пройшов глядач встановлений вами шлях і досяг кінцевої мети?
З підсумованим зворотним зв’язком починайте аналізувати, наскільки вдалою виявилася видеосерия, в якому напрямку слід рухатися — і приступайте до наступного курсу.