Як уберегти свій гаманець від необдуманих ігрових покупок дітей: 10 порад для батьків

Вплив гаджетів на дітей — тема неоднозначна. З одного боку, раннє знайомство з технікою допомагає краще засвоювати інформацію, з іншого ж, зайва любов до ігор може боляче вдарити по сімейному бюджету. Про те, чому це відбувається і що робити батькам, щоб захистити своїх дітей від негативного впливу ігор, а свої гаманці — від незрозумілих витрат, ми поговорили з експертом «Лабораторії Касперського» Марією Наместниковой.
У Мережі частенько спливають історії про те, як дитина витратив сотні або тисячі доларів, здійснюючи внутрішньоігрові покупки по картці одного з батьків. Прикладів цьому безліч. Так, у березні 2015 року інтернет облетіла новина про хлопчика, потратившем 4 500 доларів на покупки в FIFA, в яку він грав на xBox. Восени 2014 року стало відомо про підлітка, потратившем 46 000 доларів в умовно-безкоштовної гри Game of War: Fire Age. У 2013 році п’ятирічний малюк примудрився за 10 хвилин витратити 1 700 фунтів стерлінгів на покупки в Zombies vs Ninjas. На форумах і в блогах повно постраждалих батьків, які втратили менш вражаючі суми, наприклад 300-400 доларів. Однак навіть такі гроші, віддані без відома батьків за віртуальну власність — це серйозна проблема.
«Найчастіше історії дітей, які витратили круглі суми на ігри, містять згадка про те, що дитина не розумів, що витрачає реальні гроші. Це цілком можливо, якщо гра не вимагає ніяких кодів для підтвердження здійснення оплати, а купівля здійснюється в один клік. При цьому внутрішньоігрові покупки зазвичай дуже привабливі для незміцнілої психіки: вони дають помітні переваги в грі (прискорюють розвиток, роблять персонажа сильнішим, дають підказки про те, як пройти рівень), — розповідає Марія Намєстникова. — Цікаво, що в багато ігор з вбудованими покупками можна грати абсолютно безкоштовно або заплативши тільки за її установку, але діти зазвичай нетерплячі і цікаві, тому пропозиція дізнатися, як пройти рівень або помітно посилити героя, діє на них як червона ганчірка на бика».
Ось декілька порад від нашого експерта, які допоможуть батькам убезпечити свій гаманець від необдуманих ігрових покупок дітей.
1. Поясніть дитині, що внутрішньоігрові покупки витрачають реальні гроші. Навіть якщо ви не проти, щоб дитина здійснював такі придбання, краще домовтеся, що за ними він буде звертатися до вас. Не обмежуйтеся простим дозволом скачувати всі безкоштовне або витрачати не більше 500 рублів на місяць — найчастіше дитина може навіть не зрозуміти, що витрачає ваші гроші.
2. По можливості не прив’язуйте свою картку до аккаунту, на якому грає дитина, незалежно від девайса. Це ключове правило. Воно може повністю забезпечити вас від безконтрольної витрати грошей в іграх. Але його дотримання не завжди можливо і зручно. Якщо вам не вдається виконувати це правило, обов’язково дотримуйтесь всі інші.
3. Дешевше придбати десяток платних ігор без внутрішніх покупок, ніж обслуговувати одну безкоштовну. Встановлюйте гри разом з дитиною, при цьому краще вибирати ті, які не містять внутрішніх покупок, навіть якщо вони стоять кілька доларів. Десять платних ігор без внутрішніх покупок майже напевно обійдуться вам дешевше, ніж одна безкоштовна з можливістю витрачати гроші всередині гри. Зверніть увагу: платні ігри далеко не завжди не містять внутрішньоігрових покупок!
4. З особливою обережністю поставтеся до змагальним ігор. У таких іграх завжди є внутрішні покупки, і вони високо затребувані: перемогти іншого гравця значно складніше, ніж перемогти програму. Можливість отримати перевагу за гроші виглядає вкрай спокусливо навіть для дорослої людини, що вже говорити про дітей і підлітків. Не завжди змагальні ігри безумовно передбачають внесення грошей для перемоги, але є й такі, у які дитина не зможе успішно грати, не здійснюючи внутрішньоігрових покупок.
5. Використовуйте спеціальні захисні програми з функціями батьківського контролю, наприклад Kaspersky Safe Kids. Таким чином ви зможете обмежити відвідування сайтів, які поширюють піратське ПЗ, а також заборонити дитині запуск ігор, не призначених для його віку, і обмежити час, проведений за грою в цілому.
«Батькам варто пам’ятати, що цікаві і невгамовні діти можуть грати на будь-якому пристрої, будь то комп’ютер, смартфон, планшет або приставка. Для захисту своїх фінансів від необґрунтованих витрат варто вибирати різні стратегії захисту в залежності від гаджета, який використовує ваш дитина», — зазначає Марія Намєстникова.
6. Якщо дитина грає в «браузерки» на ПК, найпростіший спосіб застрахуватися від внутрішніх покупок в таких іграх — не допускати дитину до своєї кредитної картки. Браузерні ігри, на відміну від ігор на планшеті або телефоні, не мають прямого доступу до ваших фінансових даних. Крім того, обов’язково використовуйте контроль часу у програмі батьківського контролю, адже браузерні ігри можуть дуже надовго затягнути дитини, вони практично завжди «безкоштовні» і повні можливостей витратити гроші в процесі. Сюди ж відносяться і ігри для соцмереж, які часто будуються на конкуренції з іншими гравцями. Така конкуренція — найкраща мотивація для неконтрольованої витрати грошей.
7. Клієнтські гри на комп’ютері представляють дещо інші небезпеки. По-перше, те, що вони практично завжди платні, викликає у дитини спокуса знайти спосіб завантажити піратську версію гри. А це завжди загроза для безпеки вашого комп’ютера. По-друге, безкоштовні клієнтські гри — це зазвичай ММО, більшість з яких передбачає внутрішні покупки для отримання переваги перед іншими гравцями.
Для вирішення подібних проблем використовувати наступний алгоритм. Встановіть комплексний захист рівня Internet Security, наприклад Kaspersky Internet Security, яка вбереже ваш ПК від шкідливого ПО, а також надасть функції батьківського контролю для захисту від внутрішньоігрових покупок. Крім того, встановіть спеціальну програму для скачування ігор (Steam, Origins і так далі). Заведіть окремий аккаунт собі і окремий дитині. Не прив’язуйте до дитячого аккаунту свою карту. Якщо ви хочете купити гру для дитини, виберіть опцію «Купити в подарунок» у своєму акаунті і подаруйте гру або використовуйте функцію FamilySharing, що дозволяє давати вибірковий доступ до ігор, купленим на вашому акаунті, юному гравцеві, який користується тим же комп’ютером. І, звичайно ж, тримайте свої карти недоступними для дітей.
8. Ігри для мобільних девайсів часто містять можливість внутрішніх покупок, навіть якщо вони не безкоштовні. Якщо у дитини власний девайс, заведіть йому окремі акаунти і не прив’язуйте до них свою карту, здійснюючи покупки як подарунок через власний обліковий запис. Цього повинно бути цілком достатньо, щоб малюк не зміг здійснювати внутрішньоігрові покупки. Якщо ж дитина користується вашим гаджетом або знає дані вашої картки, введіть додаткові обмеження. І iOS та Android дозволяють включити захист від вбудованих покупок без використання додаткового ПО.
9. У iPhone і iPad необхідно активувати відповідний пункт в меню «Параметри» > «Загальні налаштування» > «Обмеження» і ввести свій пароль. Крім того, для пристроїв Apple ми можемо порекомендувати використовувати сімейний доступ. Функція буде зручна батькам, якщо у дитини вже є власний «яблучний» гаджет. Використовуючи цей метод, батьки повинні створити окремий Apple ID для дитини і ввести його в сімейну групу. Всі покупки членів сімейної групи здійснюються з використанням картки члена сім’ї, який організував групу. Будь-які покупки дитини будуть відправлені для затвердження батькові. Це стосується як платних, так і безкоштовних додатків і контенту.
10. У пристроях на Android відкрийте Google Play і натисніть піктограму меню в лівому верхньому куті. У меню необхідно зайти в налаштування, а потім зробити позначку «Аутентифікація при купівлі». Вибравши цей пункт, придумайте пароль. Як у випадку з пристроями Apple, він повинен бути простим для запам’ятовування і захищеним від підбору дитиною.
«Сучасні тенденції в ігровій індустрії диктують свої правила гри все частіше безкоштовні для установки, але містять можливість витратити реальні гроші прямо під час гри. Діти в таких умовах не завжди розуміють, що витрачають справжні кошти, а навіть якщо розуміють, то простота списання грошей з батьківського картки настільки приваблива, що малюків не доводиться довго вмовляти. Однак у цій ситуації актуальна приказка „Попереджений — значить озброєний“. Батьки, знаючи про можливості витратити гроші в грі, можуть зберегти сімейний бюджет від такої випадкової втрати, не забороняючи дітям грати в їхні улюблені ігри», — підсумовує Марія Намєстникова.