Як вибрати комп’ютерну допомогу!

Як відомо, сучасні технології не стоять на місці, комп’ютери можна побачити практично в кожному будинку їх використовують на великих і малих підприємствах. Комп’ютери вимагають спеціальної настройки, яку повинні проводити фахівці, крім цього, з комп’ютером, як і з іншою технікою, можуть виникнути непередбачені ситуації, пов’язані з поломкою або виходом з ладу. Полагодити пошкоджений комп’ютер самостійно зможе не кожен, тому краще всього користуватися послугами фахівців.
Комп’ютерна допомога при поломці або неправильної роботи комп’ютера – найкраще рішення. Що таке комп’ютерна допомога? В першу чергу – це допомога кваліфікованих фахівців в області IT технологій. Фахівці можуть виправити неправильну роботу комп’ютера, а так само полагодити комп’ютер, при різних поломки.
Як вибрати серед безлічі форм надання комп’ютерної допомоги? В першу чергу дивитися на ціну надання послуг (приклад установка windows в середньому ціна на цю послугу дорівнює від 600 до 1000 рублів, установка повинна включати в себе установку всіх не обходимых драйверів). Фірма, в яку ви звернулися повинна в спілкуванні по телефону дізнатися приблизну причину не справності і пояснити приблизний характер не справності. Також дуже важливо звертатися в ті форми, які працюють не за годинної оплати, а з остаточної суми після діагностики справності комп’ютера або ноутбука.
В даний час нерідко можна зустріти пропозиції компаній, що здійснюють комп’ютерну допомогу і надають послуги абонентського обслуговування комп’ютерної та офісної техніки. Що ж таке абонентське обслуговування? Як кажуть – з чим його їдять? Це ми і спробуємо з’ясувати в цій оглядовій замітці.
Спочатку, абонентське обслуговування комп’ютерної та офісної техніки – це надання всіх комп’ютерних і суміжних послуг організаціям, а також фізичним особам у зручний для них час.
Не секрет, що комп’ютерна техніка зовсім не така надійна, як хотілося б. На жаль, збої, комп’ютерні віруси зовсім не рідкість, навіть більше буденність цього часу. І, що найнеприємніше, комп’ютерні збої часто наносять досить значний збиток практично кожної організації. А адже саме абонентське обслуговування комп’ютерної та оргтехніки компанії дозволяє підтримувати безперервну працездатність комп’ютерів і офісного обладнання, уникаючи при цьому екстрених ситуацій, фінансових, матеріальних, інформаційних втрат при збої.
Прийнято, що абонентське обслуговування комп’ютерної та офісної техніки включає в себе один-два планових і, що важливо, необмежену кількість аварійних екстрених виїздів для надання екстреної комп’ютерної допомоги. При плановому виїзді відбувається перевірка всіх комп’ютерів на наявність вірусів і лікування вірусів, при необхідності) і технічних несправностей, усунення виявлених неполадок, встановлення необхідного програмного забезпечення, підготовка комп’ютерів до подальшої безперебійної роботи, профілактичне обслуговування локальної мережі. Аварійний виїзд, тобто термінова комп’ютерна допомога , здійснюється у разі аварійних збоїв в або при виникненні технічних несправностей і здійснюється протягом одного, макисмум двох годин з моменту отримання обслуговуючою компанією заявки.
Зазвичай в абонентське обслуговування комп’ютерів і оргтехніки входять такі види робіт, як: установка, налаштування та підтримка Microsoft Windows та офісного пакету MS Office; лікування вірусів , видалення і профілактика; установка і оновлення антивірусних програм; встановлення ( ремонт, заміна) комплектуючих і периферійних пристроїв; настроювання програмного забезпечення для доступу в Інтернет; обслуговування локальної мережі; налаштування будь-якого програмного забезпечення; консультації; навчання роботі з комп’ютерною та офісною технікою та ПО.
Варто звернути увагу, що вартість абонентського обслуговування комп’ютерів, як виду комп’ютерної допомоги, значно нижчі, ніж сумарна вартість разових робіт по відновленню обладнання протягом року і вигідніше, ніж утримання власних высокоопытных технічних фахівців, у т. ч. і вузькоспеціалізованих, наприклад, системного адміністратора, для обслуговування локальної мережі, комп’ютерної та оргтехніки.
Безперечно, що такий вид комп’ютерної допомоги, як абонентське обслуговування відчутно мінімізує витрати на обслуговування комп’ютерної та оргтехніки, помітно підвищує надійність комп’ютерної мережі, її безпеку.
Компанія Pcs-service. Сайт нашої компанії, контакти.