fbpx

Каталог статей

Каталог статей для размещения статей информационного характера

Технології

Як зробити роботу команди ефективною: секрет співробітників Google

Найважливіше довіру і психологічна безпека.
Дослідники з Google вирішили розібратися, що робить команду ефективною. Вони проаналізували роботу десятків команд і поговорили з сотнями керівників і співробітників. У підсумку прийшли до висновку, що головне для ефективності команди — психологічна безпека.
В команді з високою психологічною безпекою учасники не бояться йти на ризик. Вони знають, що ніхто не принизить і не покарає їх за визнання своєї помилки, питання або нову ідею.
Тобто в команді має бути довіра. Але створити його не так-то просто: кожен приходить зі своєю точкою зору і власним стилем роботи. Ось кілька стратегій, які допоможуть побудувати довірчі стосунки в команді.
Прислухайтеся до інших
Для довіри треба повага до думок і почуттів інших. Тому завжди прислухайтеся до колег. Задавайте питання і вдумуйтеся в відповіді. Намагайтеся не засуджувати. Так ви визначите сильні і слабкі сторони кожного члена команди. А ще покажете, що для вас важливо їхню думку.
Проявляйте співчуття
Намагайтеся зрозуміти колег і їх точку зору, ставте себе на їх місце. Часто, коли з нами діляться проблемою, ми думаємо: «Це дурниця. Я з таким вже стикався». Не нехтуйте так почуттями колег. Згадайте ситуацію, коли ви самі відчували стрес або не справлялися із завданням, і проявіть співчуття.
Будьте щирі
Всі тягнуться до щирим людям. До тих, хто не боїться бути самим собою. Це не означає, що потрібно постійно ділитися думками і переживаннями. Просто говорите те, що думаєте, і завжди дотримуйтеся своїх принципів.
Подавайте приклад
Слова повинні підкріплюватися діями. Можна скільки завгодно говорити про довірі і чесності, це нічого не буде коштувати, якщо ви кричите на колег і не поважаєте їхню думку.
Допомагайте іншим
Згадайте свого улюбленого начальника. Для вас важливіше не те, де він навчався і чого досяг, а те, як він допоміг вам з якимось питанням. Знайшов час у своєму напруженому графіку, вислухав, дав пораду або працював над чим-то разом з вами. Так і виникає довіра — коли ми допомагаємо іншим.
Підтримуйте команду, навіть якщо ви не згодні
Іноді потрібно прийняти бачення команди, навіть коли ви з ним не згодні. Таку пораду дав глава Amazon Джефф Безос. Спочатку поясніть свою позицію, щоб всі її зважили. Але якщо вирішили довіритися команді, не намагайтеся зірвати проект. Дайте колегам можливість експериментувати і рости.
Вчіться смиренню
Це не означає, що не можна відстоювати свою думку. Просто визнайте, що ви не знаєте всього. Будьте готові вчитися чомусь у інших і вибачатися, коли були не праві.
Будьте відкриті
Немає нічого гіршого, коли керівник команди не тримає інших у курсі справи чи приховує щось. Переконайтеся, що ваші наміри і методи зрозумілі всім членам команди. Надайте доступ до всієї інформації, необхідної для успішного виконання роботи.
Щиро хваліть
Коли колеги бачать, що ви цінуєте їх роботу, їм хочеться робити більше. Але похвали повинні бути конкретними. Кажете, що саме для вас цінне і чому.
Кожен заслуговує схвалення за щось. Намагайтеся побачити в людині таланти і похвалити за них. Так ви допоможете йому краще розкрити ці якості.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *