fbpx

Каталог статей

Каталог статей для размещения статей информационного характера

Технології

Якщо сервер, то – HP ProLiant!

За даними аналітичного агентства IDC, в 2007 р. компанія Hewlett-Packard стала лідером з постачань серверів стандартної архітектури в Росії і зайняла 38,5% частки ринку, продемонструвавши найвищий порівняно з іншими виробниками показник зростання. Таким чином, за підсумками 2007 р. Hewlett-Packard займає частку російського ринку серверів стандартної архітектури, майже в 3 рази перевищує частку ринку найближчого конкурента – компанії IBM.
Компанія NStor провела опитування серед своїх клієнтів з метою з’ясувати, чому вони віддають перевагу сервери HP, а не продукцію інших виробників. В анкетуванні взяло участь більше двохсот наших клієнтів.
В результаті проведеного дослідження ми змогли сформулювати ряд основних критеріїв, які стали ключовими при виборі майбутнього сервера:
Для всіх серверів HP можна дуже просто придбати розширення гарантії, не від продавця, а від виробника. Це дає право на додаткове обслуговування у сервісному центрі HP по всьому світу.
(Пакет розширення стандартної гарантії HP Care Pack дуже простий у застосуванні. Він набувається одночасно з замовленням обладнання, а для деяких видів обладнання — у період дії гарантії. Рівень наданих в рамках пакету послуг еквівалентний сервісного контракту і відрізняється тільки способом придбання).
Простота звернення в сервісний центр НР. Майстер виїжджає на першу вимогу, протягом доби. При цьому клієнти не зобов’язані зберігати всі гарантійні талони на сервери, т. к. сервери HP ProLiant обслуговуються за серійними номерами.
(Для звернення в сервіс центр IBM, клієнту необхідно пред’являти «жовтий» гарантійний талон, які, як правило, втрачаються вже через рік після придбання сервера.)
Гарантія на сервери всіх марок становить 3 роки, але тільки до серверів НР можливо купувати зняті з виробництва опції ще протягом тривалого часу.
(Приміром, через 3-4 роки після покупки Ви не знайдете ні однієї опції для свого IBM xSeries, а для HP ProLiant такої проблеми не буде. )
Число дистриб’юторів, які продають сервери HP значно більше, ніж наприклад, IBM, що гарантує більш низькі відпускні ціни і повністю вирішує проблеми з наявністю товару на складі в Москві.
Ґрунтуючись на отриманій статистики, а також на статистику звернень в сервіс-центр нашої компанії, можна укласти, що при приблизно однаковій вартості опцій для северов IBM xSeries і HP ProLiant, клієнти віддають свою перевагу саме серверів HP з-за широкого спектру пропонованих послуг по обслуговуванню.
Сергій Панін, NStor.ru. Сервери Intel і сервери HP.