На Apple подали в суд за уповільнення застарілих смартфонів
Як багато і припускали, компанія Apple вводила в оману користувачів смартфонів iPhone, замедляючи роботу цих пристроїв без відома їх власників, нібито з метою компенсувати незадовільну роботу батареї пристрою.
На це вказують вісім позовів проти компанії, подані у різні федеральні суди США. Про це повідомляє інформаційне агентство Reuters.
Минулого тижня компанія вперше визнала, що оновлення операційної системи iOS для iPhone 6, iPhone 6s, iPhone SE і iPhone 7 містили функцію “згладжування” надходження енергії від батарей, які охололи, мають значний вік або низький заряд.
У компанії стверджували, що без такої корекції, телефони несподівано відключалися б через закладений у них запобіжник, створений, щоб не допустити зламу компонентів.
Визнання послідувало за висновками компанії Primate Labs про те, що зміни в роботі смартфонів Apple, на які скаржилися споживачі, викликані програмним забезпеченням смартфонів.
Всі позови мають статус групових, щоб представляти мільйони користувачів iPhone в США. Також подано позов в суд в Ізраїлі.
Позов до суду в Сан-Франциско, зокрема, стверджує, що нездатність баратей впоратися з вимогами високошвидкісного процесора без внесення змін програмного забезпечення є дефектом.
“Замість того, щоб виправити дефект, надавши безкоштовну заміну батареї всім ураженим цим недоліком смартфонів, Apple спробувала замаскувати його”, – цитують текст позову Reuters.
Як стверджують деякі позови, користувачі протягом останнього року могли помилково вважати, що збої програм і уповільнення роботи апаратів були викликані роботою процесора і відповідно приймали рішення про покупку нового iPhone – при тому, що реальною причиною проблем була слабка батарея, заміна якої коштувала б незначну суму в порівнянні з вартістю нового апарату.
“Якщо виявиться, що користувачі могли б просто замінити батарею, а не купували новий iPhone, якщо б знали про реальну природу апдейтів операційної системи від Apple – можливо з’являться кращі підстави говорити про введення покупців в оману або шахрайство з боку Apple”, – наводять слова Рорі Ван Лоо, професора Бостонського університету, який спеціалізується на законодавстві стосовно прав споживача в галузі технологій.