fbpx

Каталог статей

Каталог статей для размещения статей информационного характера

Технології

Оцінка ефективності використання корпоративного сайту

Нерідко виникають ситуації, коли розроблений корпоративний сайт (тобто сайт компанії) не здатний повною мірою виконувати завдання, для вирішення яких він створений. В такому випадку потрібне проведення ретельного, детального аналізу виконаної розробки корпоративного сайту на предмет коректності його роботи, оцінки ефективності функціоналу корпоративного сайту, сумісності дизайну і змісту, якості інформаційного наповнення сайту і т. д.
У цьому непростому питанні вам допоможуть розібратися фахівці студії веб-дизайну Oxigen (Санкт-Петербург), за плечима яких чималий досвід web-розробок різного рівня складності.
Детальний аналіз роботи корпоративного сайту слід почати з відповідей на ряд питань:
— на яку цільову аудиторію розрахований даний корпоративний сайт?
— відповідає розроблений корпоративний сайт з дизайном і функціоналом запитам потенційних клієнтів?
— якими перевагами володіє ваш корпоративний сайт в порівнянні з сайтами конкурентів?
— що ускладнює оптимальну роботу з корпоративним сайтом в бізнес-процесі компанії?
Ці питання слід адресувати не тільки собі самому. Дуже важливо провести опитування цільової аудиторії сайту. Таким чином, ви зможете виявити для себе список завдань для вирішення проблеми оцінки ефективності корпоративного сайту.
Почнемо по порядку, з визначення поняття “цільова аудиторія корпоративного сайту”.
Цільова аудиторія корпоративного сайту – це совок упность фізичних осіб, зацікавлених в інформації, розміщеної на зазначеному веб-ресурсі з метою зниження необізнаності по темі корпоративного сайту, результатом якої може стати покупка послуг або товарів вашої компанії. Ефективність використання корпоративного сайту, як способу продажу, залежить від того, наскільки активно позиціоновані товари і послуги та мають вони конкурентні переваги по відношенню до подібних товарів і послуг на сайтах ваших конкурентів.
Задайте представникам цільової аудиторії сайту прості запитання:
— яке враження склалося у вас від першого відвідування корпоративного сайту?
— чи з’явилося у вас бажання залишитися або піти з сайту компанії і з яких причин?
— купили б ви товари і послуги через офіційний сайт компанії і що вплинуло на ваше рішення придбати товари та послуги на даному сайті?
Відповіді на ці, на перший погляд, елементарні питання дозволять вам виявити переваги і недоліки виконаної розробки корпоративного сайту. Таким чином, проаналізувавши результати та обговоривши їх з розробником сайту, ви отримаєте список необхідних доробок з даного сайту.
Можливі причини низької ефективності корпоративного сайту:
— негативне перше враження від відвідування сайту; можливо, це наслідок одного або кількох негативних факторів:
а. неприємне колірне рішення;
б. низька якість виконання розробки корпоративного сайту;
ст. невідповідність дизайну корпоративного сайту цілям і завданням;
р. невідповідність оформлення корпоративного сайту рівнем достатку потенційного клієнта і т. д.
Рішення подібних проблем слід адресувати професійним розробникам, бажано з багаторічним досвідом, серед робіт яких далеко не одна розробка корпоративних сайтів для успішних компаній.
— дизайн корпоративного сайту не відповідає на питання: “Чим займається ця компанія? Що вона пропонує?”;
— незручно читати тексти сайту (контраст, колір, фон, розмір, форматування, розташування);
— незручність переходів і співвідношення займаної області між елементами навігації та утриманням;
— присутність реклами на сайті при можливому негативному ставленні до неї користувачів (банери, кнопки, посилання, тощо);
— відсутність схеми проїзду або неможливість виведення її на принтер;
— складність трактування нестандартних для інтернету значків (піктограм);
— відсутність або неефективність символьної графіки на сайті;
— довге доменне ім’я, складність написання та виголошення його по телефону,
і т. д.
Подібний аналіз корпоративного сайту допоможе вам визначитися з відповіддю на питання, чому аудиторія корпоративного сайту не купує ті чи інші послуги/товари, або взагалі йде з сайту, не залишивши жодних відомостей про себе.
Для підвищення рівня знань з питань пов’язаних з розробкою корпоративних сайтів рекомендуємо прочитати кілька цікавих статей професійних фахівців, які будуть корисні при розробці корпоративного сайту вашої компанії:
— “Самі ненависні способи реклами”, стаття експерта світового рівня в області юзабіліті веб-сайтів Якоба Нільсена (приміт. автора — в оригіналі “The Most Hated Advertising Techniques” від 6 грудня 2004 року).
Посилання на джерело:
Коментар: ця стаття допоможе розібратися в ефективних способах інтернет-реклами, зручність використання сайтів та супутніх складових успіху продажів в інтернеті.
— “Ководство”, серія статей про дизайн; написана відомим російським дизайнером Артемієм Лебедєвим.
Коментар: «Ководство» являє собою серію статей про графічний і промисловий дизайн, проектування інтерфейсів, типографіці, семіотики та візуалізації. Дана інформація корисна для розуміння принципів побудови зручних для використання сайтів.
Посилання на джерело:
— “Безпека корпоративних сайтів: технологія Secured Web Instructions (SWI)”
Посилання на джерело: .
Бажаємо вам успішних результатів веб-розробок!
Студія веб-дизайну Oxigen (Санкт-Петербург),
Єгор Поляків.
Корекція тексту:
Катерина Котова.