П’ять років без Стіва Джобса: “І ще одна річ…”

Засновник Apple, креативний геній Стів Джобс помер п’ять років тому, 5 жовтня 2011 року. Незадовго до того він передав правління компанії в інші руки. Досі Apple залишається вкрай прибутковою. Був Стів Джобс переоцінений?
Скажемо відверто: ніхто ніколи не стверджував, що Стіва Джобса любили всі. Деякі його навіть ненавиділи за його химерний спосіб життя, його ідеали, які часто були ексцентричними, а також за те, що він уникав публічності, за винятком його ефектних презентацій нових продуктів Apple. Втім, це не так важливо, адже, як відомо, собаки гавкають, а караван іде.
Під завісу презентацій нових продуктів Apple Джобс неодмінно виголошував свою легендарну фразу “і ще одна річ…”. Присутні відразу розуміли, що найважливіша частина події тільки починається, і що Джобс збирається показати спраглим на новинки Apple черговий крутий гаджет, який практично неодмінно принесе великі прибутки.
П’ять років тому цей чоловік з неймовірною прозорливістю і баченням пішов з життя. На сторінці пам’яті Стіва Джобса на офіційному сайті Apple користувач Sidharth написав про почуття, які відчувають багато хто з його сучасників:
“Стів змінив світ, причому одразу кілька разів. Його геній підняв планку орієнтованості на клієнта і дав нам те, на що ми з нетерпінням чекаємо. Він створив магію і практично поодинці підтримував цей вау-фактор”.
Ви можете по-різному ставитися до Стіву Джобсу як людині, однак, не можна не визнавати його сильне лідерство, вважає директор компанії IHS Markit Іан Фоґґ. “Лідерство – означає впливати на інших і мотивувати їх досягати вершин. Для створення такої компанії, як Apple, з її принципами, необхідно мати виключне лідерство”, – зауважив Фоґґ.
Вся справа в простоті
Про досягнення Джобса, які здаються неосяжними, написано безліч книг, в 2015 році зняли навіть художній фільм про його життя. По суті, його найбільшим досягненням була здатність дивитися на речі очима звичайного користувача. Він розумів потребу в тому, щоб зробити пристрої простими у користуванні, а також бачив у цьому бізнес-потенціал.
Автор видання Wired.com Майл Келор зазначив, що Джобс бачив свою місію в тому, щоб зробити комп’ютер максимально зручним для користування людиною. Це означало також зміну правил дизайну, самої конструкції приладів і написання програмного забезпечення за новими принципами.
Це було метою Джобса з самого початку, коли він разом з співзасновником Apple Стівом Возняком намагався втілити в життя ідею виведення персонального комп’ютера (ПК) на масовий ринок. Незважаючи на те, що і до цього існували ПК, саме Mac став першим успішним комп’ютером, який мав мишку і графічний інтерфейс, що зробило користування комп’ютером дуже зручним порівняно з командним рядком.
Експерти ринку справедливо відзначають, що Apple досягла таких висот не тому, що мала якісь технологічні переваги перед своїми основними конкурентами. Ні, ніколи таких переваг не мала. Такою успішною Apple зробила орієнтація на простоту користування, саме це було основою довгострокової стратегії Джобса.
Автор видання Techrepublic Ерік Екель згадує, як в 2001 році сколихнуло ринок поява iPod з його простим інтерфейсом. Саме iPod “змінив спосіб, у який зараз купують і слухають музику”, зазначає Екель.
Концепція Джобса в просуванні iPhone була ще більш вражаючою. До його появи існували і інші мобільні телефони, так само як існували електронні календарі, email і програми для програвання музики. iPhone став таким популярним з моменту його появи в 2007 році саме тому, що всі ці програми були об’єднані в цьому простому в управлінні пристрої. Смартфон мав постійний великий успіх на ринку, незважаючи на його високу вартість. Незважаючи на цю високу ціну, популярність iPhone дозволяла Apple отримувати дивовижну маржу прибутку на рівні 40 відсотків на кожному пристрої, що зробило iPhone джерелом неабиякого збагачення для Apple.
Джобс – незамінний?
Стів Джобс зробив Apple великою компанією навіть двічі. Після того, як в результаті суперечок з правлінням компанії він змушений був на кілька років її покинути, Apple зіткнулася з великими труднощами. Але після свого повернення в компанію в 1997 році він зміг повернути їй колишню велич, постійно зміцнюючи її позиції аж до моменту, коли він передав свої повноваження Тіму Куку.
Більшість життя Джобса було немислимим без Apple. Але чи є Apple немислимою без Стіва Джобса? Прибуток Apple говорять про зворотне – на подив усіх тих, хто п’ять років тому пророкував компанії провал без Джобса біля керма. “Я ніколи не хотів просити тебе робити те, що робив би я. Просто роби те, що є правильним”, – сказав Джобс Куку. І Кук пішов за порадою свого попередника, намагаючись не дивитися назад занадто часто.
Згідно з даними консалтингової компанії Jackdaw Research, доходи Apple за чотири квартали до призначення Тіма Кука в 2011 році склали приблизно 100 мільярдів доларів. Зараз, через п’ять років, ця цифра більш ніж подвоїлася. Операційний прибуток за останній рік, згідно з даними Jackdaw Research, також збільшилася приблизно вдвічі.
Дехто стверджує, що принаймні частково Apple зобов’язана Стіву Джобсу. “Успіх Apple після його смерті є, можливо, найбільшим досягненням Джобса, оскільки це свідчить про те, що він створив культуру створення нових продуктів, і вона виявилася довговічною”, – вважає Іан Фоґґ.
І чи зможе Тім Кук підтримувати інтерес до нових продуктів, створюваних Apple? Це ще доведеться з’ясувати. Поки що єдиним новим гаджетом Apple, який з’явився на ринку за час, коли компанією керує Кук, був Apple Watch. Він не став рекордно успішним, але приблизно 15 мільйонів пристроїв, проданих протягом першого року після його появи, провалом вважати також не можна.