fbpx

Каталог статей

Каталог статей для размещения статей информационного характера

Технології

Ремкомплект, ролик, бушінг – продаж запчастин очима маркетологів.

Через зменшення вартості комп’ютерної техніки в цілому, і вартості лазерних копіювальних пристроїв зокрема, парк оргтехніки в Росії зростає в середньому на 20-30% в рік. У свою чергу це веде до зростання продажу запасних частин до техніки, відслужив свій гарантійний термін.
Цікавий факт: за даними дослідників 70% від продажів компаній, що спеціалізуються на продажі запасних частин для комп’ютерної техніки, припадає на виручку від продажу запчастин друкарської та копіювальної техніки, а 30% на все інше, в тому числі на ноутбуки, сервери, плотери.
При цьому, основна частина продажів запчастин для ноутбуків це блоки живлення та батареї для ноутбуків. Рідше всього замовляють матриці і материнські плати. Так часто не гарантійний ремонт із заміною цих запчастин, виявляється занадто дорогим задоволенням для кінцевого клієнта, у деяких випадках можна порівняти з покупкою нового ноутбука, зі схожими характеристиками.
Що стосується серверів і плотерів, то тут все більшою мірою залежить від виробника, наприклад для серверів HP найчастіше замовляють вінчестери, блоки живлення, батареї рейд – контролерів і вкрай рідко якісь інші запчастини.
Що стосується друкованої техніки, то тут лідерами продажів є ролики, бушінги, гумові вали, шестерні, термоплівки.
При цьому в даній категорії товарів з’являється таке поняття як оригінальні та сумісні запчастини. Наприклад, HP офіційно не продає багато видів шестерень, немає у нього в офіційному продажі і термопленок, і бушінгів. Звичайно, якщо вам це потрібно замінити, ви можете придбати пічку в зборі або редуктор. Але вартість ремонту при цьому різко збільшиться в рази. Тому найчастіше працівники, особливо з невеликих сервісних підприємств, воліють купувати сумісні запчастини HP.
Продаж оригінальних запчастин HP, таких як ремкомплекти, пічка в зборі, редуктор з двигуном або без, в основному припадає на великі сервісні центри, котрі піклуються про якість своїх послуг і спокої клієнта або на кінцевого споживача, знову таки середні і великі компанії, які цінують якість провідних вендорів.
Дефіциту на будь-які запасні частини в принципі не спостерігається, за винятком дрібних запасних частин для ремонту техніки та картриджів, що створює зовсім незначні незручності для сервісних центрів. До того ж, за рахунок існування клієнтів різного рівня, знаходять свого покупця товари будь-якої цінової групи.
www.srgt.ru