Що робити, якщо посилку зі смартфоном затримали на митниці

Ще в грудні 2015 року з’явилися перші повідомлення про те, що митниця не пропускає деякі посилки зі смартфонами. Чому це відбувається й що робити в такій ситуації? Зараз розповімо.
Проблема
Почастішали повідомлення (наприклад, перше, друге, третє і четверте) про те, що митна служба Росії перешкоджає отриманню смартфонів, куплених за кордоном. Відбувається це так: разом з посилкою приходить митне повідомлення про відсутність нотификаци смартфона в ЄАЕС. Посилку не видають і пропонують звернутися до митників. А вони, в свою чергу, відмовляють в оформленні митних документів.
Згідно з Рішенням Колегії Євразійської економічної комісії від 21.04.2015 № 30 (ред. від 17.11.2015) «Про заходи нетарифного регулювання» для ввезення смартфонів і інших пристроїв, таких як рації, радіопередавачі, комп’ютери, серверні системи, може бути необхідна так звана нотифікація реєстрації в реєстрі шифрувальних пристроїв. В юридичні тонкощі вдаватися не будемо, а наведемо приклад. Смартфон на Android або iOS в заводській комплектації не потрапляє під дію цих документів, а ось наявність на ньому встановленого Telegram, Який sApp і подібних програм, не кажучи про різноманітних шифровальщиках і Tor-клієнтів, відразу переводить гаджет в розряд спецпристроїв. Отримати такий смартфон буде непросто, оскільки для легально продаються апаратів нотифікація все ж подається компанією-виробником. Вона гарантує незмінність зазначених у документі шифрувальних алгоритмів до зазначеної дати, і цієї нотифікації достатньо для всіх поштових відправлень.
Більшість брендів, не торгують офіційно в Росії, таких документів не мають. Тому затримати можуть практично будь-яку посилку з гаджетом такого виробника.
Рішення
Спосіб перший
Найбільш простий алгоритм дій в даному випадку запропонував один з користувачів 4pda. За його словами, при затриманні посилки з-за проблем з митницею її прибирають в мішок, пломбують і видають пакет документів для спілкування з митними органами. Які-небудь маніпуляції поштових працівників з зазначеної посилкою можливі тільки при санкції від митних органів. Найчастіше таке відбувається при перевищенні дозволеного безмитного місячного ліміту ввезення, але може трапитися і з-за відсутності нотифікації на території Росії. В останньому випадку працює такий алгоритм.
Замість того, щоб попрямувати в митницю, відкриваємо поштовий клієнт і пишемо листа до ФСБ — саме для цієї організації нотифікації і існує. Перед відправкою необхідно зібрати наступний пакет документів:
Виписка з банку з печаткою про оплату товару.
Заява (форма).
Опис телефону (виробник, модель, характеристики, вказівку версії операційної системи).
Підтвердження замовлення з магазину у вигляді скріншотів.
Скановані перша і друга сторінки паспорта.
Повідомлення від митної служби.
Всі документи необхідно зібрати в PDF-файл. Лист з ним потрібно надіслати на адресу fsb@fsb.ru та/або через веб-приймальню на сайті fsb.ru.
Заголовок листа
В Центр з ліцензування, сертифікації і захисту державної таємниці ФСБ Росії (ЦЛСЗ ФСБ Росії)
Текст листа
Доброго дня.
Придбав в інтернет-магазині (назва магазину):
1. Стільниковий телефон (марка і модель) — 1 шт.
Для отримання посилки митна служба вимагає разовий дозвіл на ввезення ненотифицированных засобів на територію РФ для особистого використання.
Пакет документів у вкладенні.
Служба має право відповідати протягом місяця. Хоча, за повідомленнями зверталися, усе відбувається набагато швидше.
Далі отримані документи разом з тими, що відправляли в ФСБ, веземо на митницю (не забудьте взяти поштове повідомлення). Там за встановленим зразком необхідно написати пояснення, яке разом з повним пакетом документів передається митному інспектору. Через деякий час працівники поставлять на поштовому повідомленні штамп «Ввіз дозволено». Після цього можна безперешкодно отримати покупку на пошті.
Спосіб другий
Можна звернутися в компанію, яка займається реєстрацією нотифікації. Найближчу до себе допоможе знайти Google, але можна звернутися і до однієї з нашого списку:
«Минпромтест»;
«Сертифікат.Москва»;
Центр з ліцензування, сертифікації і захисту державної таємниці ФСБ Росії;
IFCG;
RadioCert.
Такі контори все зроблять самі, залишиться тільки показати документи на митниці і забрати посилку. Однак це обійдеться недешево — близько 10-15 тисяч рублів. Це не дивно: їх клієнтами є бренди і компанії, так що знижувати вартість досить тривалої процедури їм навряд чи захочеться. Адже якщо один телефон отримав нотифікацію, то вона поширюється на всі пристрої даної моделі.
Запобігання
Купуйте тільки смартфони, офіційно мають нотифікації в Росії. Поки точно відомо, що нотифікації мають такі бренди, як Xiaomi, Meizu, Doogee. Існують проблеми з ввезенням HomTom (хоча це дочірній бренд Doogee) і Oukitel. Уточнити наявність нотифікації на ту чи іншу модель можна тут.
Сподіваюся, наша інструкція допоможе вам отримати свою покупку. Якщо з вами відбувався подібний інцидент, розкажіть про нього в коментарях.