Що робити, якщо ви втратили документи під час подорожі за кордоном

Доведеться отримати свідоцтво на в’їзд в Росію, а інші документи відновлювати вже вдома.
Куди звернутися до повернення
Поки ви в чужій країні, головною проблемою для вас залишається пропажа закордонного паспорта. Без документа, що посвідчує особу за кордоном, ви не зможете повернутися назад. Щоб не залишитися нелегалом на чужині, вам треба зв’язатися з кількома службами.
1. Бюро знахідок
Якщо рюкзак з документами не вирвали у вас з рук, ви просто десь його залишили і не знайшли на місці, є шанс, що сумку віддали у відділ Lost and found аеропорту, або водієві автобуса, або офіціанту кафе. Відповідно, і вам варто звернутися туди ж, щоб з’ясувати, не чи знайшлася пропажа.
Якщо банківські карти теж пропали, краще заблокувати їх на цьому етапі, тому що позбавити вас усіх грошей — це для зловмисників справа кількох хвилин.
2. Поліція
Якщо сумка не знайшлася, очевидно, що вона потрапила в чужі руки. У цьому випадку йдіть до найближчого відділення поліції і пояснюйте проблему. Якщо ви не знаєте місцевої мови, а правоохоронці не говорять по-англійськи, проявляйте акторські здібності, показуйте пантоміму, малюйте подію на папері, влаштовуйте ляльковий спектакль — що завгодно, щоб вас зрозуміли.
Ваша мета — подати заяву про крадіжку і отримати документ, який це підтверджує.
Згідно з рекомендаціями Рекомендації загального характеру Міністерства закордонних справ, документ з поліції не є обов’язковим для оформлення свідоцтва на повернення в РФ. Але його наявність полегшить розуміння в консульстві.
Якщо підтвердження про подання заяви у вас в кишені є ще один момент. Злодії можуть привласнити все цінне, а документи викинути. Добропорядні громадяни в цьому випадку часто приносять знайдені папери в поліцію. Так що запитайте, за яким номером та як часто вам варто дзвонити, щоб з’ясувати, не чи знайшлася пропажа.
3. Дипломатичне представництво
З довідкою з поліції йдіть у консульство Російської Федерації. Візьміть із собою дві фотокартки розміром 35 ? 45 мм або 30 ? 40 мм.
Головне завдання — підтвердити вашу особу.
Якщо при вас залишився внутрішній паспорт, проблем не буде. Якщо пропав і він, доведеться знайти двох громадян Росії старше 18 років і з паспортами на руках, які письмово підтвердять, що ви той, за кого себе видаєте. Якщо подорожуєте в самоті, спробуйте пошукати співвітчизників у групах в соцмережах і на форумах. В крайньому випадку на допомогу можуть прийти співробітники консульства, які є громадянами РФ.
Згодяться будь-які документи з фотографіями і печатками. Правда, на їх перевірку співробітникам консульства буде потрібно додатковий час. Копії внутрішнього і закордонного паспорта теж зайвими не будуть.
У підсумку в диппредставництві вам видадуть свідоцтво на в’їзд в РФ, за яким ви зможете повернутися на батьківщину.
Зі свідоцтвом ви повинні в’їхати в РФ протягом 15 днів. Потім у вас буде три дні, щоб здати його в Управління з питань міграції МВС.
4. Авіакомпанія
На стійці реєстрації вас будуть чекати з закордонним паспортом. Тому зв’яжіться з авіакомпанією заздалегідь і поясніть, що обставини змінилися.
В аеропорт краще приїхати раніше, так як у співробітників авіакомпанії можуть виникнути до вас додаткові питання.
Куди звернутися в Росії
Після повернення в країну вам доведеться пройти квест з отримання всіх втрачених документів. Зробити це можна декількома способами.
1. Портал «Держпослуги»
Виберіть розділ «Життєві ситуації», потім — «Ваші документи втрачені або вкрадені?», і отримаєте доступ до відповідних послуг. Далі дійте відповідно до інструкцій сайту.
2. Багатофункціональні центри
Тут можна отримати дублікати СНІЛС, поліса ОМС, свідоцтв про шлюб, розлучення, внутрішній та закордонний паспорти. Записатися в МФЦ можна через інтернет.
3. Профільні відомства
За паспортами доведеться йти в управління з питань міграції ГУ МВС вашого регіону, за СНІЛС — у пенсійний фонд, за водійськими правами — в ГИБДД, за полісом ОМС — в страхову компанію.
Документи недержавної важливості зразок студентського квитка або пропуску на роботу відновлюйте через служби, які їх видавали.
Як підготуватися на випадок втрати документів
Головна порада: слідкуйте за речами, це допоможе уникнути всіх проблем. Але можна зробити і ще дещо.
Запишіть на декількох листках телефон посольства і розкладіть їх по кишенях, щоб номер був під рукою. Якщо вкрадуть рюкзак і куртку, контакти диппредставництва знайдуться, наприклад, у джинсах.
Зробіть електронні копії внутрішнього і закордонного паспортів, віддайте їх на зберігання відповідальній товаришеві, який в разі НП зможе вислати їх вам по інтернету.
Домовтеся з друзями про фінансової допомоги на випадок, якщо з документами пропадуть і гроші. На ці кошти ви зможете сфотографуватися і дістатися до консульства.
Читайте також
Що робити, якщо ваш багаж втратили або пошкодили >
Що робити, якщо за кордоном вкрали готівкові або банківську карту >
20 порад для тих, хто планує самостійну подорож >