fbpx

Каталог статей

Каталог статей для размещения статей информационного характера

Технології

Siri від Apple. Чим голосової асистент може бути корисний?

Чи зможе коли-то віртуальний персональний помічник зразок Siri повністю замінити асистента-людини, дізнавався оглядач BBC Capital. Коли компанія Apple вперше розробила додаток до смартфону Siri, у користувачів нарешті з’явилася надія отримати персонального помічника.
Незабаром світ побачив цілий ряд подібних додатків: Cortana від Microsoft, Alexa від Amazon, яка встановлюється на спеціальний пристрій Echo, і персональний помічник Google Assistant, який виконує багато функцій: від пошуку інформації до замовлення квитків у кіно.
Всі вони обіцяють підвищити вашу продуктивність і зробити життя більш організованою. Втім, хто крім дійсно одержимих технарів насправді користується віртуальним персональним помічником (ВП)? Я вирішив з’ясувати це питання. Отже, протягом місяця я майже не торкався пальцями свого смартфона, намагаючись взаємодіяти з ним тільки за допомогою голосу.
Спочатку цей процес дійсно засмучував, потім почав смішити, а згодом я усвідомив, що я більше ніколи не буду набирати вручну, а дещо все ж варто залишити пальцях.
Протягом п’яти років з моменту запуску iPhone 4s – “s” означає-Siri – деякі люди, зокрема автор книги “Культ продукції Apple” (Cult of Mac Ліндер Кані почали користуватися віртуальними персональними помічниками.
Вони намагалися таким чином полегшити виконання повсякденної рутини, підвищити свою ефективність і подолати забудькуватість. Але навіть такі шанувальники технологій Apple, як вони визнають, що це не завжди легко. “Проблема з Siri, – зазначив якось Ліндер Кані, – в тому, що ви повинні змушувати себе користуватися їй, поки це не стане звичкою”.
В нетрях перекладу
Як я зрозумів під час мого місячного експерименту, головне – це пережити перші дні. Не впевнений, що ідея розпочати випробування у відрядженні, була правильною. Як тільки літак зупинився, я гаркнув у телефон свій перший запит. І вже через кілька секунд у мене була карта проїзду, години роботи та контактний номер кращого ресторану, де готують індичку, в Мічігані. Вражає? Насправді, немає.
Оскільки я сказав: “Перевір імейл”, а не “Cornwell’s Turkeyville” (назва ресторану в Мічигані. – Ред.). Це було далеко не єдине непорозуміння між нами. Хоча насправді серйозна проблема виникла тільки тоді, коли мій ненадійний помічник чомусь встановив дату зустрічі на день пізніше.
Ситуація була незграбною, але я засвоїв урок – в деяких питаннях покладатися на віртуального ВП не варто. Звичайно іноді він виявлявся дуже корисним, але були часи, коли я відчував себе, як британець за кордоном. Я повторював одну і ту ж фразу, щоразу підвищуючи тон і жестикулюючи руками, оскільки втрачав надію, що мене зрозуміють.
Під час експерименту я користувався додатком Google Now на оперативній системі Android, тому, можливо, з іншими віртуальними ВП результати тестування будуть відрізнятися. Тим не менш, мій експеримент дозволяє зробити певні висновки і головний з них – треба вибирати правильні завдання.
Дзвінки: Вам більше не треба ритися в телефоні, просто скажіть: “Подзвони Джейн Сміт”. Це значно економить час. Ви навіть можете “розповісти” свого смартфону, що г-жа Сміт є вашим босом і тоді виклик буде ще коротше: “Подзвони босові”.
Короткі повідомлення: відправку СМС можна значно прискорити. Ви говорите: “Відправ повідомлення босові. Я спізнююся на десять хвилин”, вказуючи спосіб надсилання СМС, Winamp або будь-яке інше додаток.
Цією функцією зручніше і головне безпечніше – користуватися за кермом або коли ви на всіх парах мчить на зустріч, ніж набирати повідомлення на ходу. До того ви більше не зможете відправити повідомлення не тому адресату, оскільки ВП завжди запитує підтвердження кожної вашої дії.
Блискавичні імейли: Відправка електронних листів так само зручна. Але якщо ваше повідомлення – довше декількох пропозицій, все ж швидше набирати текст вручну.
Функція розпізнавання голосу все ще далека від досконалості і зазвичай працює краще з поширеними стандартними фразами. Але технологія дуже швидко розвивається і вже незабаром зможе впоратися з більшістю акцентів. Вона навіть зможе зрозуміти мій голос, пошкоджений після операції з приводу раку гортані, краще, ніж деякі з моїх знайомих.
Планування зустрічей: Ви говорите: “Створи подію в календарі: обід з Тімом Куком, “Мадера” в 1-му годині завтра”. Порада: надайте відразу як можна більше інформації, в іншому випадку вам доведеться вступити в тривалий діалог з вашим помічником, який буде вимагати інформацію для заповнення всіх розділів сторінки.
Нагадування також встановлюються досить легко. “Нагадай мені зателефонувати мамі в 7 вечора” або “Нагадай зібрати речі з хімчистки”. Тим не менш, задати адресу на завжди вдавалося швидко. Можливо тому, що я не маю фіксованого маршруту з дому до роботи, і мою смартфону доводилося докладати значні зусилля свого штучного інтелекту, щоб відслідковувати мої щоденні руху.
Таймер стає корисним, коли ви намагаєтеся певний час сконцентруватися на роботі або готуєте піцу. “Встанови таймер на півгодини” і ваша піца не згорить.
Що одягнути? ПП помічник може допомогти і з цим вічним питанням. Запитайте у нього, наприклад: “чи потрібен мені сьогодні парасольку?”
Розклад справ: Просто запитайте: “Що у мене завтра за графіком?” Під час відрядження я часто користувався цією функцією, щоб визначити розклад свого літака, резервування готелю в Airbnb, заплановані зустрічі, маршрути та поради щодо транспорту.
Помічник навіть підказував мені, коли я повинен був вийти з готелю, щоб дістатися до наступного місця призначення вчасно. Дивним чином я припинив запізнюватися, оскільки його майже материнські нотації привчили мене не покладатися на свій надмірний оптимізм з приводу часу, необхідного щоб дістатися до місця.
Хоча ці функції справді дуже корисні, вони навряд чи демонструють всі можливості технології, яка намагається конкурувати з персональним асистентом-людиною? Що сталося з дивним віртуальним помічником, якого обіцяла компанія Apple і інші?
Хоссейн Ранама, директор відділу досліджень та інновацій в центрі “Цифрова медіа-зона” при Університеті Райєрсона в Торонто, а також засновник стартапу Flybits, розповідає, що науковці намагаються створити комп’ютеризованого персонального помічника ще з 1950 року. І кожні кілька років з’являється нова розробка. Втім, головна проблема в тому, що віртуальні помічники, як і півстоліття тому, не вміють визначити речі, важливі саме для їх боса.
Наприклад, мій помічник-людина прекрасно знав би, що я вегетаріанець, і ніколи не запропонував би мені кафе, де готують індичку, як тільки я приземлився у США. Але незабаром ця ситуація повинна змінитися. “Зараз ваш смартфон має від 20 до 40 датчиків і процесор в мільярд разів могутніше, ніж ЕОМ 1950-х років”, – пояснює д-р Ранама.
Минулого тижня компанія Google оголосила, що розробляє платформу для створення програмного забезпечення, яке зможе розпізнавати ваше точне місцезнаходження, чим ви займаєтеся, погодні умови і навіть включені у вас навушники в смартфон.
Це означає, наприклад, що програма зможе визначити, що ви на діловій зустрічі, і не буде турбувати вас, або запросити на зустріч людей, яких вона може стосуватися, якщо вони неподалік. А після зустрічі запропонує і навіть забронює ресторан поблизу, грунтуючись на гастрономічні звички учасників зустрічі.
Враховуючи кількість інвестицій в розробку віртуальних асистентів, чуттєвих специфіки індивідуальних особливостей, які роблять компанії Google, Facebook, Microsoft і стартапи, як Flybits, розумний ВП незабаром опиниться в кишені кожного.
І, якщо ви готові змиритися з втратою особистого життя, ваш віртуальний асистент, як і справжній хороший асистент, незабаром навчиться читати ваші думки і зможе приймати рішення або давати вам поради, навіть коли ви не питаєте.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *