У кого нам добути сайт
Поширення широкосмугових мереж і зростання кількості користувачів інтернету в Росії зробили мережу потужним інструментом заімодействія з громадськістю. У пошуках потрібних послуг і товарів люди все частіше вдаються до мережі, т. к. преса з рекламними оголошеннями виявляється під рукою далеко не завжди. Головним представництвом в мережі поза всяким сумнівом є сайт компанії. Незважаючи на впровадження в контекстній рекламі нових можливостей прямого зв’язку між представниками компанії і потенційними клієнтами таких як «Контекстний дзвінок» на бігуні і опції «Адреса та телефон» директе відмовлятися від створення сайту не варто з наступних причин:
1. Економія часу. На сайті можна знайти повне порфоліо компанії, в той час як на його обговорення в телефонній розмові потрібно значно більше часу.
2. Візуалізація. Для будівельних, оздоблювальних а так само багатьох інших організацій дуже важливо візуально
продемонструвати клієнту результати попередніх робіт. Організувати фотогалерею на сайті не складе ніякої праці.
3. Зручний спосіб спілкування. Деякі люди відчувають психологічний дискомфорт при спілкуванні по телефону, тому воліють знеособлений спосіб спілкування, такий як електронна пошта або програми миттєвого обміну повідомленнями.
Варіантів виготовлення сайту не так багато, зокрема:
1. Замовлення у місцевого розробника-одинаки (найчастіше ними є студенти)
2. Замовлення у професійного фрілансера віддалено
3. Розробка сайту власними силами (передбачає найм профільного співробітника)
4. Розробка у професійній веб-студії
Розглянемо особливості кожного варіанта більш докладно.
Перший і другий мають схожі переваги і недоліки з тією лише різницею, що в першому випадку страждає якість, а в другому фінанси, т. к. послуги професійного фрілансера коштують зовсім не дешево і іноді порівнянні з вартістю послуг невеликих веб-студій.
До недоліків першого варіанту так само можна віднести відсутність подальшої підтримки веб-проекту, незадовільна робота з документами. Що стосується фріланса, то додаткова підтримка іноді надається за окрему плату (її вартість зазвичай коливається від 500 до 3000 рублів на місяць) про роботу з документами при віддаленій роботі, природно, не може йти мови.
Ще один момент, який необхідно відзначити це робота за принципом «і швець і жнець» тобто одна людина робить як програмну частину сайту так і дазайн і дуже рідко дійсно хорошим виявляється і те і інше.
Ну і головний недолік такого варіанта це, звичайно, нестабільність, сьогодні фрілансер робить сайти, а завтра він закінчив вуз, змінив роботу, одружився, розлучився, загалом, існує велика кількість життєвих ситуацій в яких подальшу підтримку сайту доведеться передавати іншій особі. На перший погляд в цьому нічого складного, але насправді це не так.
По-перше, це стосується програмної частини сайту, деякі люблять розбиратися в коді, написаному іншою людиною. Це може стати перешкодою при додаванні нового функціоналу або значно уповільнити його розробку і впровадження.
По-друге, якщо вам не надали шрифти, використані в логотипі або графічної навігації, то додавання нових розділів так само може становити серйозну проблему, в кращому разі доведеться шукати потрібний шрифт а в гіршому переробляти все меню.
По-третє, може виникнути проблема з доменним ім’ям, якщо не дай бог, ви довірили його реєстрацію сторонній особі. А якщо сторін особа реєструвало його не самостійно, а через хостера (що найчастіше буває у першому варіанті), то проблеми можуть набути яскраво виражених характер.
Тепер перейдемо до варіанту розробки сайту власними силами. Залежність від розробника в даному випадку не така сильна, але все ж має місце. До того ж не вирішується проблема спеціалізації, так як всю роботу так само доводиться робити одній людині, а збільшувати штат дуже накладно, втім, про ціну трохи нижче. Головне достоїнство цього варіанту, безперечно, в тому, що працівник знаходиться «під боком» тобто в офісі тому можна оперативно вирішити будь-яке питання, а головне ніхто не буде «вимагати з вас гроші за розміщення ще однієї фотографії понад норми або впровадження нового функціоналу. Навіть якщо працівник захоче покинути вашу організацію, то ви будете мати можливість обговорити всі можливі аспекти подальшої роботи сайту і вирішити проблеми, про які було сказано вище.
Що стосується недоліків, то головний з них це ціна. Рівень заробітної плати сьогодні не можна назвати низькими, а враховуючи додаткове податкове навантаження у вигляді ЕСН, страховки та інших витрат на соціальне обслуговування доводиться визнати, що це найдорожчий з усіх
можливих варіантів, він виправданий тільки в тому випадку, якщо організація зможе забезпечити завантаження робочого часу на 100%.
Що стосується четвертого варіанта розробки сайту (розробка в професійній студії) то у цього варіанту набагато більше переваг, ніж здається на перший погляд.
1. Правильне оформлення договору. Підписується стандартний договір на надання послуг між двома юридичними особами або юридичною особою і приватним підприємцем. В договорі можна прописати всі умови виконання роботи, умови, терміни і неустойки в разі їх затягування.
2. Зручність оплати. Гідність, що випливає з першого, для юридичних осіб набагато простіше здійснити банківський переказ ніж возитися з електронними платіжними системами, особливо, якщо досвіду роботи з останніми недостатньо.
3. Висока якість роботи. Досягається за рахунок поділу праці, тобто спеціалізації, дизайнер займається тільки дизайном, а програміст написанням програмного коду, що мінімізує ризики неякісного виконання. Загальна кількість людино-годин витрачається на розробку сайту при такому підході збільшується що і веде до зростання вартості.
4. Оптимальне співвідношення ціна-якість. Вартість розробки середньостатистичного представництва в мережі коливається від 1 до 6 місячних зарплат веб-майстра. Тому, порівнюючи даний варіант, з розробкою допомогою найму спеціального співробітника фінансова вигода очевидна, а якщо до цього додати якісний фактор, то саме цей варіант можна назвати оптимальним, хоча на перший погляд він здається найдорожчим.
Ну і на завершення статті хотілося б нагадати потенційним замовникам про платежі стороннім організаціям. В більшості випадків із-за нерозуміння механізму витрачання цих коштів дані платежі сприймаються як додатковий спосіб відбирання коштів, але це не так. В
переважній більшості випадків це два платежу:
1. Реєстратору (за реєстрацію доменного імені – 20$ в рік)
2. Хостингової компанії за надання послуг з розміщення сайту в мережі (50-100$ на рік)
Варто особливо відзначити, що ці витрати не є одноразовими і повинні вноситися щороку для того щоб сайт продовжував функціонування. Погодьтеся, що було б безглуздо заплатити за створення сайту 2000$ і закрити його через рік з-за того, що ніхто не згадав про 20$ які потрібно заплатити реєстратору за продовження доменного імені.
Чи можна уникнути регулярних платежів стороннім організаціям? Це питання мені задають найчастіше. Безумовно, можна, розмістивши сайт на безкоштовному хостингу. Найгірше в даному випадку те, що прагнення трохи заощадити виливається у величезні фінансові втрати і заподіяння прямої шкоди іміджу організації. Для наочності наведу приклад, коли прагнення будівельної організації заощадити 120$ в рік призвело до втрати замовлення на суму 5 мільйонів рублів. Що стосується іміджу, то адресу комерційної структури вигляду xxxxxxx.narod.ru або ххххххх.?1.ги робить швидше лякливо дію на більшість досвідчених користувачів мережі, так що замість реклами власник такого
сайту отримає антирекламу.
У 2007 році кількість користувачів інтернету в Росії досягла 25 мільйонів чоловік, і сьогодні стало очевидним, що ігнорувати таку армію потенційних споживачів небезпечно для будь-якої комерційної структури незалежно від сфери її діяльності.
Автори:
Денис Петров Статті для веб-майстра
Максим Морозов Законодавство РФ, кодекси і федеральні закони