Вчені знайшли причину психічних розладів
Сотні мобільних додатків обіцяють зробити нас більш продуктивними, ефективними і організованіше. У всьому винні смартфони, вважає доктор Шерон Макдональд, викладач інформаційних технологій з університету Сандерленда.
“Теоретично, сьогодні люди можуть з користю проводити час, який раніше вважався “мертвим”, – наприклад, записувати свої думки в транспорті, подорожуючи на роботу”, – каже пані Макдональд. “Додатки, призначені для підвищення продуктивності, наголошують саме на цьому: що вони допомагають раціонально використовувати час”, – розповідає викладачка.
У 2016 році сумарна світова вартість цього сектору складе 58 мільярдів доларів, за даними дослідницької компанії VisionMobile. А компанія Salesforce.com досліджує споживання програмного забезпечення, в минулому році заявила про те, що такі програми можуть підвищити продуктивність працівників більш ніж на 34%.
Це просто “колосальна” втрата часу, вважає Крофорд Ворнок, керівник правління агентства з комунікації та зв’язків з громадськістю Firstname Communications. “Я користувався програмами Evernote, Outlook, Procraster, нагадуваннями для iPhone і десятками інших. Завжди повторюється одне і те ж: спочатку вам цікаво, ви досліджуєте всі можливості програми, а потім в якийсь момент розчаровуєтеся і перестаєте цікавитися ними”, – каже пан Ворнок.
Не він один розчаровується в таких додатках. Втім, інші безмежно їх обожнюють.
Девід Карр, стратегічний директор агентства з маркетингу та технологій Digitas LBi, зізнається, що він залежний від Evernote – популярної “хмарної” програми, призначеної для ведення нотаток, архівування та співпраці з іншими користувачами.
Довгий час він віддано тримався за сервіс збереження закладок Delicious, залишаючи там посилання на статті, які його зацікавили. Але це додаток “жахливо зіпсувався”, і нарешті пан Карр впав в обійми Evernote.
Програми, які підвищують продуктивність: лауреати та номінанти премії Webby Award 2015
Evernote iOS app
Pocket
Swipes
Humin
Boxer
“Тепер я від нього залежимо. Я навчився по-новому фіксувати свої думки, ідеї та посилання. Я став фанатом систематизації – з легкістю додаю теги до всього, що читаю, щоб скористатися цими матеріалами пізніше”, – розповідає пан Карр.
Він вже запровадив майже 2000 тегів для збереженого їм контенту і планує додавати ще й нові теги. “Це допомагає мені продуктивно мислити й обговорювати свої ідеї з іншими, замість того щоб витрачати час на згадування забутих прикладів”, – говорить він.
Втім, Джон Каннінгем, консультант агентства з комерційного розвитку Hob-Nob New Business, має протилежну позицію. “Evernote перетворився на монстра, якого неможливо приборкати, – говорить він. – Там надто багато пошукових опцій і дуже складно відрізнити важливе і нагальне від усього іншого”.
Зате йому полюбився Trello – додаток для проектного менеджменту, що застосовує “картки” і “дошки” для сегментації проектів і розподілу завдань між колегами. Це додаток завоювало його прихильність в першу чергу тим, що дозволяє “тримати скринька вхідних повідомлень порожнім”. “Я перенаправляю електронні листи в Trello, а потім доручаю завдання колегам… Це додаток для мене набагато корисніше – воно допомагає доводити справи до кінця”, – каже пан Каннінгем.
Тому Робертс, керівник правління компанії Tribal Worldwide London, висловлюється навіть більш радикально: за його словами, Trello керує його життям. “Зараз ми працюємо над величезним проектом, і Trello допомагає втілювати його в життя аж до дрібниць. На мою думку, заслуга в цьому додатку не стільки в економії часу, скільки в тому, щоб досягати більшого за робочий день”, – розповідає пан Робертс.
І смартфон – двосічний меч, який сприяє звичкою завжди бути “на зв’язку” і пожирає наш вільний час. Як вважає Джонатан Грін, директор консультаційної фірми KPMG, мобільні програми “надзвичайно корисні на індивідуальному рівні”, але не дуже підходять працівникам великих організацій, оскільки вони не інтегровані з існуючими ІТ-системами. “Працівники вимушені перемикати увагу з робочого місця на смартфон, і це призводить до уривчастості в роботі”, – каже пан Грін.
Міркування безпеки. Недолік інтегрованості також викликає тривогу з приводу безпеки даних. Це визнає навіть пан Карр з LBi. За його словами, він та деякі його колеги користуються програмою Evernote через приватні акаунти, безкоштовні або преміум; але жоден варіант програми не призначений спеціально для бізнесу, тому не слід забувати про міркуваннях безпеки. “Ми не викладаємо туди секретні матеріали, але усвідомлюємо, що навіть некритична інформація – чорнові нотатки, записи і веб-посилання – зберігається на американських серверах”.
Це означає, що, в теорії, ці дані можуть бути перехоплені держорганами США, згідно із Законом про боротьбу з тероризмом. А в світлі нещодавнього рішення Європейського суду про розірвання угоди між США і Європою за захист персональних даних, компанії повинні ще старанніше піклуватися про те, де зберігається інформація, якої потенційно можуть зловжити.
Навіщо напружуватися?
Незважаючи на ці недоліки, люди явно прагнуть знайти для себе корисну програму, яка б полегшила їх професійну діяльність, об’єктивно або суб’єктивно. Згадаймо, наприклад, Slack – популярний додаток для обміну повідомленнями, який можна використовувати як на комп’ютері, так і на смартфоні.
Алекс Гамільтон, виконавчий директор фірми Radiant Law, який консультує з питань корпоративного права і має офіси в Лондоні і Кейптауні, каже, що всі його працівники з задоволенням використовують це додаток: він допомагає возитися з навалою електронних листів. “Нам вдалося майже повністю позбавитися від внутрішнього листування, – говорить він. – Тут можна створювати окремі теми для обговорення, а у відкритих темах можуть долучатися всі, хто побажає, – це сприяє прозорості в робочих відносинах”.
“А головне, що цим додатком дуже просто користуватися. Людям воно подобається”, – додає він.
Схоже, що основні критерії успіху додатків для підвищення продуктивності – це простота і дотепність. “Як у будь-яких якісних відносинах, необхідна відданість обраним програмами, адже з кінцем медового місяця більшість поступово й непомітно про них забувають”, – говорить Джейсон Картрайт, глава агентства веб-розробок Potato. Він – прихильник додатків Trello і Slack.
Але розкажіть про це Крофорду Ворноку. Він переконаний, що найкраще капіталовкладення – це настінна дошка та “багато-багато маркерів”.